項目總經(jīng)理績效評估目標

1、項目總經(jīng)理績效評估目標項目總經(jīng)理績效評估目標視角視角權重權重KPI關鍵業(yè)績指標關鍵業(yè)績指標衡量標衡量標準計算方法計算方法數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)來源KPI權重權重得分得分項目年銷售收入XX萬元年銷售收入會計部財務財務指標指標項目成本控制小于預算實際綜合成本統(tǒng)計會計部項目開發(fā)進度5%(實際值預測值)預測值工程管理部工程質(zhì)量控制符合公司要求工程管理部項目銷售計劃執(zhí)行情況5%公司的年初計劃市場營銷部對公司總部各項管理制度的執(zhí)行總部各部門評估人力資源部內(nèi)部

2、內(nèi)部流程流程項目公司各項管理制度的建立和完善管理層反饋與評估意見匯總人力資源部公司品牌的知名度和美譽度相關調(diào)查市場營銷部公關部項目品牌的知名度和美譽度相關調(diào)查市場營銷部公關部客戶客戶客戶滿意度80%滿意度調(diào)查客戶關系部員工滿意度80%員工滿意度調(diào)查人力資源部項目創(chuàng)新=1次內(nèi)部評估相關部門員工培訓40小時年人均培訓時間人力資源部創(chuàng)新創(chuàng)新學習學習下屬經(jīng)理完成各項績效指標情況80%完成績效指標的經(jīng)理的數(shù)目經(jīng)理的總數(shù)目人力資源部2%外部調(diào)查問卷

3、外部調(diào)查問卷表18.3項目產(chǎn)品的知名度客戶滿意度客戶滿意度A非常滿意（5分）B基本滿意（4分）C尚可（3分）D不太滿意（2分）E不滿意（1分）對本項目的產(chǎn)品和服務的滿意程度2對規(guī)劃設計的滿意度A印象很深（10分）B基本了解（8分）C有點印象（6分）D聽說過（4分）E不知道（2分）3您對本公司的某項目了解嗎？4對公司品牌的了解對項目產(chǎn)品的意見和建議下屬經(jīng)理業(yè)務培訓、交流、外訪記錄卡下屬經(jīng)理業(yè)務培訓、交流、外訪記錄卡18.4培訓下屬經(jīng)理的時