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文檔簡介
1、銀行職工工作總結3篇本文目錄銀行職工工作總結銀行職工個人工作總結銀行職工個人工作總結歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀行規(guī)尊敬領導,服從安排團結同事,虛心求教明
2、確目標,腳踏實地”。一年的工作實踐,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關系到能否留下客戶,更關系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質,要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨“熱情周到,耐心細致,為客戶辦好每一筆業(yè)務,讓客戶滿意”。一年的工作使我深刻體會到業(yè)務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西,使自己的業(yè)務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務,但是要想保證我行的
3、不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務信息、新產品。工作態(tài)度好了,業(yè)務知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝,也不是
4、不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學習,大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。通過這一年的認真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了對工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業(yè)務問題與刁難的客戶時。第二,提高了自身素質,臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經驗、修養(yǎng)”,存的越多利息就越高,日益積累,,回報自然提高。第三,提升了人際交流能力,通過與不同客戶交流,見識、膽識、才識增加了,溝通能力曾強了,人際關系處理的越來越
5、好。增加一點你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識優(yōu)勢高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。銀行職工個人工作總結銀行職工工作總結(3)|返回目錄度,本人較好的完成了各項工作任務。都是由于聯(lián)社、信用社給予我真確的領導,全社的職工朋友也給我很
6、的支持,認真貫徹黨的農村金融政策和聯(lián)社的各項規(guī)章制度,“三個代表”的重要思想我也自覺地履行,聯(lián)社、信用社的各項安排也很到位的完成。下面讀這一年的工作做出總結:一、加強政治、業(yè)務學習,不斷提高自己的素質量。一年來我認真學習了黨的十六大精神、“三個代表”重要思想,聯(lián)社的各項制度文件,認真開展了治理商業(yè)賄賂、預防經濟職務犯罪、案件專項治理、綜合治理教育整頓、反不正當交易、社會主義榮辱觀教育等活動,重溫了《中國共產黨章程》和入黨誓詞,學習了胡錦
7、濤總書記“八榮八恥”社會主義榮辱觀的重要論述,使自己樹立了正確的人生觀、價值觀、金錢觀、法制觀、道德觀、廉政觀,牢記全心全意為人民服務的宗旨,不斷提高自己的政治素質,增強了自己的政治敏銳性,并把所學知識貫穿執(zhí)行到工作中去,來指導實際工作。同時,根據(jù)今年貸款風險五級分類、綜合業(yè)務系統(tǒng)網絡上線等新生事物的出現(xiàn),我認真學習了貸款風險五級分類操作辦法和綜合業(yè)務系統(tǒng)網絡上線的操作流程,增強了自己的實際操作能力,豐富了自己的業(yè)務知識。二、認真抓好了
8、組織資金工作,特別是進入十月份以來,根據(jù)信用社存款下滑的嚴重態(tài)勢,我們及時將組織資金欠產任務分配到人,信用社各類會議逢會必講組織資金工作的嚴峻性,經常統(tǒng)計過問各自完成任務情況,督促各自盡快完成組織資金工作,同時也四處打聽儲源,找儲蓄大戶聯(lián)系存款,自己也通過各種關系組織回定期存款40多萬元,為職工起到了表帥作用。三、認真協(xié)助信貸員抓好盤活、收息工作。由于今年9月份全縣綜合業(yè)務系統(tǒng)網絡上線,所有不良貸款形態(tài)調實,我社不良貸款上升了XX多萬元
9、,為了降低不良貸款占比,我們及時將盤活不良貸款任務量化到人,采取按日統(tǒng)計、按周匯報、評比的辦法,提高了信貸人員工作積極主動性,同時對釘子戶、難纏戶,我們及時協(xié)助信貸人員,做貸戶的思想動員工作,千方百計想辦法收回貸款本息。四、認真抓好了貸款風險五級分類和綜合業(yè)務系統(tǒng)網絡上線工作。根據(jù)聯(lián)社今年工作的安排,我們認真做好了貸款風險五級分類的各項工作,及時組織人員學習了有關操作辦法,按照聯(lián)社對貸款風險五級分類的核心定義,認真對每一筆信貸資產進行分
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