提高員工績(jī)效有效措施必讀

1、1績(jī)效管理該怎么做績(jī)效管理該怎么做大多數(shù)人力資源專著在談到績(jī)效管理時(shí)，往往只提及績(jī)效評(píng)價(jià)，而忽略了績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程。當(dāng)我讀到《績(jī)效管理如何考評(píng)員工的表現(xiàn)》（中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社2000年1月出版）一書時(shí)，我找到了其他同類書籍所忽略了的部分。此書首先認(rèn)為：不要將績(jī)效評(píng)估或評(píng)價(jià)等同于績(jī)效管理，兩者之間是有所不同的?？?jī)效評(píng)價(jià)只是績(jī)效管理的一部分。如果你只做績(jī)效評(píng)估而忽略績(jī)效管理的其他環(huán)節(jié)，你面臨的將是失敗。績(jī)效管理是什么？績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)的交流

2、過(guò)程，該過(guò)程是由員工和他們的直接主管之間達(dá)成的協(xié)議保證完成，并在協(xié)議中對(duì)下面有關(guān)的問(wèn)題提出明確的要求和規(guī)定：期望員工完成的實(shí)質(zhì)性的工作職責(zé)；員工的工作對(duì)公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響；以明確的條款說(shuō)明“工作完成得好”是什么意思；員工和主管之間應(yīng)如何共同努力以維持、完善和提高員工的績(jī)效；工作績(jī)效如何衡量；指明影響績(jī)效的障礙并排除之。該書指出，績(jī)效管理可以達(dá)到以下目標(biāo)：使你不必介入到所有正在進(jìn)行的各種事務(wù)中（過(guò)細(xì)管理）；通過(guò)賦予員工必要的知識(shí)來(lái)幫助他們

3、進(jìn)行合理的自我決策，從而節(jié)省你的時(shí)間；減少員工之間因職責(zé)不明而產(chǎn)生的誤解；減少出現(xiàn)當(dāng)你需要信息時(shí)沒(méi)有信息的局面；通過(guò)幫助員工找到錯(cuò)誤和低效率原因的手段來(lái)減少錯(cuò)誤和差錯(cuò)（包括重復(fù)犯錯(cuò)誤的問(wèn)題）。概括起來(lái)，績(jī)效管理是一種讓你的員工完成他們工作的提前投資。通過(guò)績(jī)效管理，員工們將知道你希望他們做什么，可以做什么樣的決策，必須把工作干到什么樣的地步，何時(shí)你3績(jī)效管理不是討論績(jī)效低下的問(wèn)題，而是討論成就、成功和進(jìn)步的問(wèn)題，重點(diǎn)放在這三方面時(shí)，沖突將

4、減少，因?yàn)檫@時(shí)員工和經(jīng)理是站在同一邊的；發(fā)生沖突和尷尬的情況常常是因?yàn)榻?jīng)理在問(wèn)題變得嚴(yán)重之前沒(méi)有及時(shí)處理，問(wèn)題發(fā)現(xiàn)得越早，越有利于問(wèn)題的解決。反饋和觀察問(wèn)題一些經(jīng)理抱怨他們不能給員工反饋的原因是他們不能監(jiān)視員工或每天盯著他們干活。在某些特殊的情況下，有必要觀察一下員工的工作。但在大多數(shù)情況下，你的角色不是去評(píng)判他們，而是去幫助他們?cè)u(píng)價(jià)自己的工作。你不必總是監(jiān)視他們，你也不需要掌握所有的答案。你可以和你的員工一起共同找出答案?？?jī)效計(jì)劃績(jī)效

5、計(jì)劃常常是員工和經(jīng)理開始績(jī)效管理過(guò)程的起點(diǎn)。經(jīng)理和員工一起討論，以搞清楚在計(jì)劃期內(nèi)員工應(yīng)該做什么工作，做到什么地步，為什么要做這項(xiàng)工作，何時(shí)應(yīng)做完，以及其他的具體內(nèi)容，如員工權(quán)力大小和決策級(jí)別等。通?？?jī)效計(jì)劃都是做一年期的，但在年中也可以修訂?？?jī)效計(jì)劃過(guò)程結(jié)束后，經(jīng)理和員工應(yīng)該能以同樣的答案回答下列問(wèn)題：?jiǎn)T工本年度的主要職責(zé)是什么？我們?nèi)绾闻袆e員工是否取得了成功？如果一切順利的話，員工應(yīng)該何時(shí)完成這些職責(zé)（例如，對(duì)某一個(gè)特定的項(xiàng)目而言）