設(shè)計概論培訓(xùn)摘要

1、目錄一、設(shè)計理念二、設(shè)計流程三、方案陳述四、如何獲取客戶期望值和喜歡的風(fēng)格五、完成方案的幾個要點六、設(shè)計師如何提高簽單成功率七、設(shè)計的捷徑八、服務(wù)與責(zé)任一、設(shè)計理念（1）什么樣的設(shè)計是最好的？有思想的設(shè)計才是好設(shè)計。如同一篇文章要說明什么，有中心思想一樣。不是簡單的做幾塊幾何形狀，用材料堆砌，涂幾塊顏色這樣簡單，而是以主體為主線貫穿著整個設(shè)計方案。（2）什么是設(shè)計思想？設(shè)計理念。如：每個設(shè)計師都有自己的設(shè)計理念。a、.貼近生活，高于生活

2、。b、.打造舒適壞境。c、.經(jīng)濟(jì)、實用、美觀、環(huán)保。d、簡潔為美，整體簡潔重點突出.舉例：（3）什么是設(shè)計理念？設(shè)計的理論基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則。設(shè)計沒有理念為基礎(chǔ)，就失去了設(shè)計的本質(zhì)，設(shè)計沒有了靈魂。沒有設(shè)計理念的設(shè)計不能稱之為設(shè)計作品，也（四）傳遞談判信息:1）對客戶的設(shè)計方案高度重視，設(shè)計過程很專注對客戶及戶型做了認(rèn)真研究和大量參考工作才完成的設(shè)計方案。不是照抄，隨意作的方案。2）傳達(dá)下次談判內(nèi)容和時間3）距離簽單時間.簽單要準(zhǔn)備的事項。

3、（五）注意事項:1）每次談判要設(shè)定目的盡可能的達(dá)到2）做好充分的準(zhǔn)備工作：談判環(huán)境、圖紙、報價、合同、材料、檢驗報告、工具、筆、紙等。3）參考書籍、案例等；4）要自信，要有與客戶的目光交流；5）其他設(shè)計師的配合，營造學(xué)術(shù)氛圍，專人記錄等；6）設(shè)計師在閱歷上、生活上、經(jīng)驗上、判斷上不如客戶豐富，因此只能用專業(yè)折服客戶；7）預(yù)演方案：在與客戶談單以前預(yù)演一次，復(fù)習(xí)一遍；8）個人形像：要像設(shè)計師，一切體現(xiàn)“專業(yè)”二字。四、如何獲取客戶期望值和

4、喜好（一）直接了解：利用相冊和以前的作品來獲取客戶喜歡的設(shè)計風(fēng)格；或直接參觀樣板間了解客戶消耗。（二）利用主材或家具找準(zhǔn)客戶喜歡的風(fēng)格和價位。如果客戶喜歡的是高檔主材或家具，哪么客戶就會接受相對較高的裝修價位，喜歡簡潔的甚至簡單的，那么戶的經(jīng)濟(jì)實力可能一般?；蛲ㄟ^各種風(fēng)格的家居、主材，可以了解客戶喜歡的風(fēng)格和品味。（三）舉例說另一個已簽單客戶的裝修是一個什么樣的風(fēng)格與施工項目多少、造價多少，感受客戶的期望或高或低；（四）要打消客戶過高優(yōu)