高品質溝通修改版

1、高品質溝通高品質溝通溝通的本質：心與心的交流溝通的本質：思想與思想的交流影響溝通的三個先決條件：環(huán)境溝通時周圍的環(huán)境和條件，既包括與個體間接聯(lián)系的社會整體環(huán)境（政治制度、經濟制度、政治觀點、道德風尚、群體結構），又包括與ThinkingImagination政治觀點、道德風尚、群體結構），又包括與個體直接聯(lián)系的區(qū)域環(huán)境（學習、工作、單位或家庭等），對個體直接施加影響的社會情境及小型的人際群落。影響溝通的三個先決條件：影響溝通的三個先決條

2、件：環(huán)境1、溝通場所大小適宜。2、溝通場所要無噪音及干擾物。ThinkingImagination3、溝通人員的座位要安排適當。4、溝通場所的光度和溫度要適宜。5、備有各種必要的設備。6、重視精神環(huán)境而慎選時機。影響溝通的三個先決條件影響溝通的三個先決條件：情緒情緒就是內心感覺，Emotion情緒：快樂、愛、喜悅ThinkingImagination情緒：悲傷、憤怒、羞恥、怨恨….影響溝通的三個先決條件：影響溝通的三個先決條件：氣氛也就

3、是氛圍無阻礙的溝通氛圍ThinkingImagination氣氛是可以營造的影響溝通的三個先決條件：影響溝通的三個先決條件：環(huán)境影響情緒情緒決定氣氛氣氛轉變心境由內而外彰顯智者風范由內而外彰顯智者風范笑傲江湖–氣宗注重內功的修煉–劍宗注重招式的修煉內功招式才能獨步武林笑傲江湖由內而外彰顯智者風范由內而外彰顯智者風范內功–文化：學識、智慧思想：觀念、思路–氣質：優(yōu)雅、禮儀–涵養(yǎng)：道、理、德內功是溝通之源，內功是溝通之本，內功是溝通之魂

4、由內而外彰顯智者風范由內而外彰顯智者風范招式–文字：名人名言、哲理故事–肢體：站姿、坐姿–肢體：站姿、坐姿–動作：手勢–表情：微笑、注意力–態(tài)度：心態(tài)、狀態(tài)–人脈是信息的源泉，人脈是財富的寶藏，人脈廣，路子多。–人脈的經營就像將小魚養(yǎng)成大魚一樣，不能太急你知道嗎–一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁–一人成木，二人成林，三人成森林溝通的特質溝通的特質：對象的多樣性擴展你的人脈–拓展人脈的兩大法寶：培養(yǎng)自信與溝通能力、學習適時贊美他人的能力。學

5、習適時贊美他人的能力。–提升人脈競爭力的守則還有：&建立守信用的形象&增加自己被利用的價值&樂于與別人分享&多些創(chuàng)意與細心&把握每一個幫助別人的機會&保持好奇心與同理心溝通的特質溝通的特質：對象的多樣性擴展你的人脈–中華英才網(wǎng)發(fā)現(xiàn)“后伯樂時代”的作用更加凸現(xiàn)，與“伯樂”挑選“千里馬”不同，“后伯樂時代”是以個人的角度作為出挑選“千里馬”不同，“后伯樂時代”是以個人的角度作為出發(fā)點，強調發(fā)揮職場人士的主觀能動性，去發(fā)現(xiàn)身邊的職場

6、貴人。–在好萊塢，流行一句話：“一個人能否成功，不在于你知道什么(whatyouknow)，而是在于你認識誰(whomyouknow)。”–有人總結說：對于個人，二十歲到三十歲時，一個人靠專業(yè)、體力賺錢；三十歲到四十歲時，則靠朋友、關系賺錢；四十歲到五十歲時，靠錢賺錢。–卡耐基訓練區(qū)負責人黑幼龍指出，這句話并不是叫人不要培養(yǎng)專業(yè)知識，而是強調：“人脈是一個人通往財富、成功的入門票?！睖贤ǖ奶刭|溝通的特質：對象的多樣性人脈即財脈人脈即財脈

7、溝通的特質溝通的特質：對象的多樣性建立你的關系網(wǎng)–斯坦福研究中心曾經發(fā)表一份調查報告，結論指出：一個人賺的錢，12.5%來自知識，87.5%來自關系。這個數(shù)據(jù)是否令你震驚？–如果乙不能直接幫助乙就去找丙于是開始一個新的過程，這就是關系的作用。–古人云：朝里有人好做官–中國是一個講關系和人情的國家，關系展現(xiàn)你的實力–guanxi一詞已經被收錄到英文詞典溝通的特質溝通的特質：對象的多樣性拓展你的朋友圈–四海皆兄弟，五湖是朋友多一個朋友多一條