ccaa質量-2015轉版9月考試題答案

1、中國認證認可協(xié)會（中國認證認可協(xié)會（CCAACCAA）ISO9001ISO9001：20152015轉版全國統(tǒng)一考試轉版全國統(tǒng)一考試20152015年9月2626日一、單項選擇題：（每題一、單項選擇題：（每題1分，共分，共4040分）分）1、組織應對所確定的策劃和運行組織應對所確定的策劃和運行QMSQMS所需的來自外部的形成文件的信息進行適當?shù)模ǎ┧璧膩碜酝獠康男纬晌募男畔⑦M行適當?shù)模ǎ?，并予以保，并予以保持，防止意外更改。持，防?/p>

2、意外更改。7.5.37.5.3識別和控制識別和控制A發(fā)放并使用發(fā)放并使用B標識與管理標識與管理C授權并修改授權并修改D保持可讀性保持可讀性2、20152015版新標準指出對外部供方的信息，在溝通之前所確定的要求是充分的。其溝通內容不包括版新標準指出對外部供方的信息，在溝通之前所確定的要求是充分的。其溝通內容不包括A所提供的產(chǎn)品、過程和服務所提供的產(chǎn)品、過程和服務8.4.3e8.4.3e）對外部供方的績效控制與）對外部供方的績效控制與監(jiān)視

3、監(jiān)視B能力，包括所要求人員資質能力，包括所要求人員資質C對外部供方的績效控制與對外部供方的績效控制與管理管理D擬在外部供方現(xiàn)場實施的驗證或確認活動擬在外部供方現(xiàn)場實施的驗證或確認活動3、組織的知識是指組織從其經(jīng)驗中獲得的特定的知識，是實現(xiàn)組織目標所使用的共享信息。其中內組織的知識是指組織從其經(jīng)驗中獲得的特定的知識，是實現(xiàn)組織目標所使用的共享信息。其中內部來源的知識可以是（）部來源的知識可以是（）7.1.6a)7.1.6a)從失敗和成功項

4、目得到的經(jīng)驗教訓從失敗和成功項目得到的經(jīng)驗教訓A產(chǎn)品標準產(chǎn)品標準B從失敗和成功項目得到的經(jīng)驗教訓從失敗和成功項目得到的經(jīng)驗教訓C學術交流學術交流D專業(yè)會議專業(yè)會議4、20152015版新新標準版新新標準7.37.3條款特指人員意識，要求組織應確保其控制范圍內相關工作人員知曉（）條款特指人員意識，要求組織應確保其控制范圍內相關工作人員知曉（）A員工高超技術員工高超技術7.3d7.3d）不符合）不符合QMSQMS要求的后果要求的后果B員工對

5、企業(yè)的貢獻員工對企業(yè)的貢獻C偏離偏離QMSQMS要求的后果要求的后果D企業(yè)高質量高效益企業(yè)高質量高效益5、組織在確定與其目標和戰(zhàn)略方向相關并影響其實現(xiàn)組織在確定與其目標和戰(zhàn)略方向相關并影響其實現(xiàn)QMSQMS預期結果的各種外部和內部因素?？梢圆活A期結果的各種外部和內部因素?？梢圆豢紤]下列哪個因素（）考慮下列哪個因素（）4.14.1注2、注、注3A技術和文化技術和文化B市場和競爭市場和競爭C環(huán)境監(jiān)測能力環(huán)境監(jiān)測能力D知識和績效知識和績效B最

6、高管理者審批質量手冊最高管理者審批質量手冊C最高管理者應支持其他相關管理者在其職責范圍內的領導作用最高管理者應支持其他相關管理者在其職責范圍內的領導作用D最高管理者應合理授權相關人員為質量管理體系的有效性承擔責任最高管理者應合理授權相關人員為質量管理體系的有效性承擔責任1313、依據(jù)依據(jù)ISO9001:2015ISO9001:2015標準，關于“基于風險的思維”標準，關于“基于風險的思維”，以下風險正確的是（），以下風險正確的是（）5.

7、1.1d5.1.1dA應識別風險、并致力于消除應識別風險、并致力于消除所有所有風險風險促進使用過程方法和基于風險的思促進使用過程方法和基于風險的思維B最高管理者應促進對存在的風險和機遇的充分理解最高管理者應促進對存在的風險和機遇的充分理解C顧客的需求和期望是影響組織風險評估的顧客的需求和期望是影響組織風險評估的唯一和最重要唯一和最重要因素因素D風險評估是操作層面的活動，最高管理者風險評估是操作層面的活動，最高管理者不必新版參與不必新版參

8、與1414、關于質量方針文件的發(fā)布，以下說法不正確的是（）關于質量方針文件的發(fā)布，以下說法不正確的是（）5.2.2c5.2.2c）適宜時，可向有關相關方提供）適宜時，可向有關相關方提供A作為組織作為組織最高層次的最高層次的文件，應確保其文件，應確保其保密性保密性B適當時，利益相關方可獲取適當時，利益相關方可獲取C對于質量方針表達的意圖和方向，組織應有對于質量方針表達的意圖和方向，組織應有統(tǒng)一，受控統(tǒng)一，受控的解釋的解釋D應傳達到應傳達到

9、所有所有在組織控制下工作、代表組織工作的影響質量的人員在組織控制下工作、代表組織工作的影響質量的人員1515、關于崗位、職責和權限，以下確定的說法是（）關于崗位、職責和權限，以下確定的說法是（）5.35.3A對于過程較為復雜，規(guī)模較大的組織，某一種崗位可由多人承擔對于過程較為復雜，規(guī)模較大的組織，某一種崗位可由多人承擔B一人擔當多種崗位一人擔當多種崗位不應被允許不應被允許C對崗位授權的原則取決于崗位的職級，對崗位授權的原則取決于崗位的職

10、級，職級越高，權限范圍越大職級越高，權限范圍越大D各崗位和職責的定義應以資源利用最小化為基本原則各崗位和職責的定義應以資源利用最小化為基本原則1616、依據(jù)依據(jù)ISO9001ISO9001：20152015，以下說法不正確的是（），以下說法不正確的是（）A對適用于質量管理體系范圍的全部要求，組織應予以實施對適用于質量管理體系范圍的全部要求，組織應予以實施B質量管理體系應能確保實現(xiàn)預期的結果質量管理體系應能確保實現(xiàn)預期的結果C外包的活動由

11、外包方控制，外包的活動由外包方控制，不在不在質量管理體系考慮控制的范圍內質量管理體系考慮控制的范圍內D考慮組織的業(yè)務過程、產(chǎn)品和服務的性質，組織質量管理體系可能覆蓋多個場所考慮組織的業(yè)務過程、產(chǎn)品和服務的性質，組織質量管理體系可能覆蓋多個場所1717、關于組織的利益相關方對組織的質量管理體系的需求和期望，以下說法正確的是（）關于組織的利益相關方對組織的質量管理體系的需求和期望，以下說法正確的是（）A他們通常與顧客需求和期望是一致的，因此

12、只要滿足顧客需求和期望，其他方也可滿足他們通常與顧客需求和期望是一致的，因此只要滿足顧客需求和期望，其他方也可滿足B各相關方的需求和期望可作為對于持續(xù)滿足顧客和法律法規(guī)要求的風險評估的輸入各相關方的需求和期望可作為對于持續(xù)滿足顧客和法律法規(guī)要求的風險評估的輸入C當各方需求和期望有沖突時以顧客要求為準當各方需求和期望有沖突時以顧客要求為準D以上都對以上都對1818、物流公司物流公司C擬在某城市港口建立危險化學品的進口供貨基地，該公司對周邊

13、擬在某城市港口建立危險化學品的進口供貨基地，該公司對周邊商戶、居民社區(qū)、商戶、居民社區(qū)、道路、河道與水庫、地區(qū)氣侯等信息進行調研道路、河道與水庫、地區(qū)氣侯等信息進行調研，并，并分析法律法規(guī)對于危險化學品存儲和運輸?shù)囊治龇煞ㄒ?guī)對于危險化學品存儲和運輸?shù)囊蟆Ｔ搱鼍斑m用于。該場景適用于ISO9001:2015ISO9001:2015標準的哪個條款（）標準的哪個條款（）4.24.2組織應對這些相關方及其要求的相關方信組織應對這些相關方及其