ccaa質(zhì)量-2015轉(zhuǎn)版9月考試題答案

1、中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會（中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會（CCAACCAA）ISO9001ISO9001：20152015轉(zhuǎn)版全國統(tǒng)一考試轉(zhuǎn)版全國統(tǒng)一考試20152015年9月2626日一、單項(xiàng)選擇題：（每題一、單項(xiàng)選擇題：（每題1分，共分，共4040分）分）1、組織應(yīng)對所確定的策劃和運(yùn)行組織應(yīng)對所確定的策劃和運(yùn)行QMSQMS所需的來自外部的形成文件的信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)模ǎ┧璧膩碜酝獠康男纬晌募男畔⑦M(jìn)行適當(dāng)?shù)模ǎ?，并予以保，并予以保持，防止意外更改。持，防?/p>

2、意外更改。7.5.37.5.3識別和控制識別和控制A發(fā)放并使用發(fā)放并使用B標(biāo)識與管理標(biāo)識與管理C授權(quán)并修改授權(quán)并修改D保持可讀性保持可讀性2、20152015版新標(biāo)準(zhǔn)指出對外部供方的信息，在溝通之前所確定的要求是充分的。其溝通內(nèi)容不包括版新標(biāo)準(zhǔn)指出對外部供方的信息，在溝通之前所確定的要求是充分的。其溝通內(nèi)容不包括A所提供的產(chǎn)品、過程和服務(wù)所提供的產(chǎn)品、過程和服務(wù)8.4.3e8.4.3e）對外部供方的績效控制與）對外部供方的績效控制與監(jiān)視

3、監(jiān)視B能力，包括所要求人員資質(zhì)能力，包括所要求人員資質(zhì)C對外部供方的績效控制與對外部供方的績效控制與管理管理D擬在外部供方現(xiàn)場實(shí)施的驗(yàn)證或確認(rèn)活動擬在外部供方現(xiàn)場實(shí)施的驗(yàn)證或確認(rèn)活動3、組織的知識是指組織從其經(jīng)驗(yàn)中獲得的特定的知識，是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所使用的共享信息。其中內(nèi)組織的知識是指組織從其經(jīng)驗(yàn)中獲得的特定的知識，是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所使用的共享信息。其中內(nèi)部來源的知識可以是（）部來源的知識可以是（）7.1.6a)7.1.6a)從失敗和成功項(xiàng)

4、目得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)從失敗和成功項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)A產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)B從失敗和成功項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)從失敗和成功項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)C學(xué)術(shù)交流學(xué)術(shù)交流D專業(yè)會議專業(yè)會議4、20152015版新新標(biāo)準(zhǔn)版新新標(biāo)準(zhǔn)7.37.3條款特指人員意識，要求組織應(yīng)確保其控制范圍內(nèi)相關(guān)工作人員知曉（）條款特指人員意識，要求組織應(yīng)確保其控制范圍內(nèi)相關(guān)工作人員知曉（）A員工高超技術(shù)員工高超技術(shù)7.3d7.3d）不符合）不符合QMSQMS要求的后果要求的后果B員工對

5、企業(yè)的貢獻(xiàn)員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)C偏離偏離QMSQMS要求的后果要求的后果D企業(yè)高質(zhì)量高效益企業(yè)高質(zhì)量高效益5、組織在確定與其目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)組織在確定與其目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)QMSQMS預(yù)期結(jié)果的各種外部和內(nèi)部因素?？梢圆活A(yù)期結(jié)果的各種外部和內(nèi)部因素?？梢圆豢紤]下列哪個(gè)因素（）考慮下列哪個(gè)因素（）4.14.1注2、注、注3A技術(shù)和文化技術(shù)和文化B市場和競爭市場和競爭C環(huán)境監(jiān)測能力環(huán)境監(jiān)測能力D知識和績效知識和績效B最

6、高管理者審批質(zhì)量手冊最高管理者審批質(zhì)量手冊C最高管理者應(yīng)支持其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)作用最高管理者應(yīng)支持其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)作用D最高管理者應(yīng)合理授權(quán)相關(guān)人員為質(zhì)量管理體系的有效性承擔(dān)責(zé)任最高管理者應(yīng)合理授權(quán)相關(guān)人員為質(zhì)量管理體系的有效性承擔(dān)責(zé)任1313、依據(jù)依據(jù)ISO9001:2015ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”，以下風(fēng)險(xiǎn)正確的是（），以下風(fēng)險(xiǎn)正確的是（）5.

7、1.1d5.1.1dA應(yīng)識別風(fēng)險(xiǎn)、并致力于消除應(yīng)識別風(fēng)險(xiǎn)、并致力于消除所有所有風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)促進(jìn)使用過程方法和基于風(fēng)險(xiǎn)的思促進(jìn)使用過程方法和基于風(fēng)險(xiǎn)的思維B最高管理者應(yīng)促進(jìn)對存在的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的充分理解最高管理者應(yīng)促進(jìn)對存在的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的充分理解C顧客的需求和期望是影響組織風(fēng)險(xiǎn)評估的顧客的需求和期望是影響組織風(fēng)險(xiǎn)評估的唯一和最重要唯一和最重要因素因素D風(fēng)險(xiǎn)評估是操作層面的活動，最高管理者風(fēng)險(xiǎn)評估是操作層面的活動，最高管理者不必新版參與不必新版參

8、與1414、關(guān)于質(zhì)量方針文件的發(fā)布，以下說法不正確的是（）關(guān)于質(zhì)量方針文件的發(fā)布，以下說法不正確的是（）5.2.2c5.2.2c）適宜時(shí)，可向有關(guān)相關(guān)方提供）適宜時(shí)，可向有關(guān)相關(guān)方提供A作為組織作為組織最高層次的最高層次的文件，應(yīng)確保其文件，應(yīng)確保其保密性保密性B適當(dāng)時(shí)，利益相關(guān)方可獲取適當(dāng)時(shí)，利益相關(guān)方可獲取C對于質(zhì)量方針表達(dá)的意圖和方向，組織應(yīng)有對于質(zhì)量方針表達(dá)的意圖和方向，組織應(yīng)有統(tǒng)一，受控統(tǒng)一，受控的解釋的解釋D應(yīng)傳達(dá)到應(yīng)傳達(dá)到

9、所有所有在組織控制下工作、代表組織工作的影響質(zhì)量的人員在組織控制下工作、代表組織工作的影響質(zhì)量的人員1515、關(guān)于崗位、職責(zé)和權(quán)限，以下確定的說法是（）關(guān)于崗位、職責(zé)和權(quán)限，以下確定的說法是（）5.35.3A對于過程較為復(fù)雜，規(guī)模較大的組織，某一種崗位可由多人承擔(dān)對于過程較為復(fù)雜，規(guī)模較大的組織，某一種崗位可由多人承擔(dān)B一人擔(dān)當(dāng)多種崗位一人擔(dān)當(dāng)多種崗位不應(yīng)被允許不應(yīng)被允許C對崗位授權(quán)的原則取決于崗位的職級，對崗位授權(quán)的原則取決于崗位的職

10、級，職級越高，權(quán)限范圍越大職級越高，權(quán)限范圍越大D各崗位和職責(zé)的定義應(yīng)以資源利用最小化為基本原則各崗位和職責(zé)的定義應(yīng)以資源利用最小化為基本原則1616、依據(jù)依據(jù)ISO9001ISO9001：20152015，以下說法不正確的是（），以下說法不正確的是（）A對適用于質(zhì)量管理體系范圍的全部要求，組織應(yīng)予以實(shí)施對適用于質(zhì)量管理體系范圍的全部要求，組織應(yīng)予以實(shí)施B質(zhì)量管理體系應(yīng)能確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果質(zhì)量管理體系應(yīng)能確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果C外包的活動由

11、外包方控制，外包的活動由外包方控制，不在不在質(zhì)量管理體系考慮控制的范圍內(nèi)質(zhì)量管理體系考慮控制的范圍內(nèi)D考慮組織的業(yè)務(wù)過程、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)，組織質(zhì)量管理體系可能覆蓋多個(gè)場所考慮組織的業(yè)務(wù)過程、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)，組織質(zhì)量管理體系可能覆蓋多個(gè)場所1717、關(guān)于組織的利益相關(guān)方對組織的質(zhì)量管理體系的需求和期望，以下說法正確的是（）關(guān)于組織的利益相關(guān)方對組織的質(zhì)量管理體系的需求和期望，以下說法正確的是（）A他們通常與顧客需求和期望是一致的，因此

12、只要滿足顧客需求和期望，其他方也可滿足他們通常與顧客需求和期望是一致的，因此只要滿足顧客需求和期望，其他方也可滿足B各相關(guān)方的需求和期望可作為對于持續(xù)滿足顧客和法律法規(guī)要求的風(fēng)險(xiǎn)評估的輸入各相關(guān)方的需求和期望可作為對于持續(xù)滿足顧客和法律法規(guī)要求的風(fēng)險(xiǎn)評估的輸入C當(dāng)各方需求和期望有沖突時(shí)以顧客要求為準(zhǔn)當(dāng)各方需求和期望有沖突時(shí)以顧客要求為準(zhǔn)D以上都對以上都對1818、物流公司物流公司C擬在某城市港口建立危險(xiǎn)化學(xué)品的進(jìn)口供貨基地，該公司對周邊

13、擬在某城市港口建立危險(xiǎn)化學(xué)品的進(jìn)口供貨基地，該公司對周邊商戶、居民社區(qū)、商戶、居民社區(qū)、道路、河道與水庫、地區(qū)氣侯等信息進(jìn)行調(diào)研道路、河道與水庫、地區(qū)氣侯等信息進(jìn)行調(diào)研，并，并分析法律法規(guī)對于危險(xiǎn)化學(xué)品存儲和運(yùn)輸?shù)囊治龇煞ㄒ?guī)對于危險(xiǎn)化學(xué)品存儲和運(yùn)輸?shù)囊?。該場景適用于。該場景適用于ISO9001:2015ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的哪個(gè)條款（）標(biāo)準(zhǔn)的哪個(gè)條款（）4.24.2組織應(yīng)對這些相關(guān)方及其要求的相關(guān)方信組織應(yīng)對這些相關(guān)方及其