家庭醫(yī)生培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

1、赴上海家庭醫(yī)生培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)心得——XXX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心XXX2014年4月14日至4月18日我參加了哈市衛(wèi)生局組織的赴上海家庭醫(yī)生培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，通過實(shí)地參觀和相互交流學(xué)習(xí)，感觸頗深，受益匪淺。這次學(xué)習(xí)時(shí)間雖短，但開闊了眼界，更新了理念，學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，受得了啟示。一、總結(jié)與啟示對(duì)照先進(jìn)，總結(jié)出了我所在社區(qū)的差距和不足，找到了今后工作的方向。（一）人員方面我中心的服務(wù)人口數(shù)與上海長寧區(qū)周家橋和虹橋兩個(gè)社區(qū)的服務(wù)人數(shù)相似，但醫(yī)務(wù)人員卻比他們少

2、一半。由于全科團(tuán)隊(duì)人員少，工作量大，很難保證及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。此次學(xué)習(xí)受到陳華工作室的啟發(fā)，我感覺到我們可以嘗試著推出一個(gè)服務(wù)品牌；全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)可以以居民的需求為導(dǎo)向，有序的開展簽約服務(wù)；依靠二三級(jí)醫(yī)院做后盾，做家庭醫(yī)生背后的醫(yī)生；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與社區(qū)居民建立長期穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系；以及重點(diǎn)人群的重點(diǎn)服務(wù)關(guān)系。（二）與居委會(huì)建立協(xié)作關(guān)系上海的居委會(huì)無償協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作，讓我感觸頗深。上海長寧區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是

3、依托街道居委會(huì)資源整合，尋求社區(qū)支撐。長寧區(qū)下設(shè)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，都是政府出資籌建或租賃的，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心沒有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。而我們的服務(wù)中心及下設(shè)的2個(gè)服務(wù)站，都是我們自籌房租費(fèi)，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)很重。另外，在開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作中，我們的居委會(huì)沒有義務(wù)和責(zé)任協(xié)助我們，只能依靠全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)自己，所以工作開展工作完成的數(shù)量，而是要質(zhì)控質(zhì)量，逐步完善提高，有序推進(jìn)。畢竟，我們真正開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作才幾年的時(shí)間，而且走過彎路，還需要多學(xué)習(xí)，多交流，多

4、借鑒其他社區(qū)的成熟經(jīng)驗(yàn)。（三）藥品配備因?yàn)槲覀冎惶峁┗舅幬?，不能滿足各類患者的需求，建議上級(jí)主管部門，是否可以借鑒長寧區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，讓我們也配備一些相應(yīng)的非基藥，哪怕20種也可以，既能解決患者的需要，又能留住慢病患者，還能促進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的開展。（四）推進(jìn)家庭醫(yī)生的人才培養(yǎng)，建立高素質(zhì)的家庭醫(yī)生隊(duì)伍。我們的家庭醫(yī)生與上海的家庭醫(yī)生在服務(wù)能力和水平上，存在很大的差距（尤其是知識(shí)面窄）。所以要加快推進(jìn)家庭醫(yī)生的培訓(xùn)工作，為家庭醫(yī)生做多方面

5、、高質(zhì)量、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，家庭醫(yī)生也要自學(xué)，拓展知識(shí)面，提高醫(yī)療技術(shù)水平的同時(shí)，也要提升溝通能力和管理能力，從而提高公共衛(wèi)生服務(wù)水平，讓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，真正做到服務(wù)社區(qū)，惠及百姓。（五）完善考核激勵(lì)機(jī)制：（五）完善考核激勵(lì)機(jī)制：推出家庭醫(yī)生激勵(lì)方案，完善家庭醫(yī)生的考核激勵(lì)機(jī)制。通推出家庭醫(yī)生激勵(lì)方案，完善家庭醫(yī)生的考核激勵(lì)機(jī)制。通過定期開展考核定期開展考核評(píng)估，如每月估，如每月對(duì)家庭醫(yī)生完成家庭醫(yī)生完成門診門診病歷質(zhì)歷質(zhì)量、下社區(qū)量、下社區(qū)

6、時(shí)間時(shí)間、服、服務(wù)態(tài)務(wù)態(tài)度、服度、服務(wù)質(zhì)務(wù)質(zhì)量、量、簽約簽約數(shù)量、數(shù)量、簽約簽約率等率等進(jìn)行綜合評(píng)估隨機(jī)抽機(jī)抽查考核：每月隨機(jī)抽考核：每月隨機(jī)抽查家庭醫(yī)生工作家庭醫(yī)生工作質(zhì)量，量，現(xiàn)場現(xiàn)場及電話質(zhì)電話質(zhì)控檢查，對(duì)考核合格的家庭醫(yī)生，每月考核合格的家庭醫(yī)生，每月給予相予相應(yīng)的激勵(lì)。的激勵(lì)。通過此次參此次參觀學(xué)習(xí)，使我，使我們對(duì)們對(duì)下一下一階段家庭醫(yī)生服段家庭醫(yī)生服務(wù)的進(jìn)一步開展有了新的步開展有了新的認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)，我，我們將這次寶次寶貴的學(xué)的學(xué)