網(wǎng)站建設人員必看(專業(yè)術語)

1、一、電子商務基礎1.互聯(lián)網(wǎng)基本術語1）門戶網(wǎng)站門戶網(wǎng)站最初提供搜索引擎、目錄服務，后來由于市場競爭日益激烈，門戶網(wǎng)站不得不快速地拓展各種新的業(yè)務類型，希望通過門類眾多的業(yè)務來吸引和留住互聯(lián)網(wǎng)用戶，以至于目前門戶網(wǎng)站的業(yè)務包羅萬象，成為網(wǎng)絡世界的“百貨商場”或“網(wǎng)絡超市”。從現(xiàn)在的情況來看，門戶網(wǎng)站主要提供新聞、搜索引擎、網(wǎng)絡接入、聊天室、電子公告牌、免費郵箱、影音資訊、電子商務、網(wǎng)絡社區(qū)、網(wǎng)絡游戲、免費網(wǎng)頁空間，等等。在我國，典型的門戶

2、網(wǎng)站有新浪網(wǎng)、網(wǎng)易和搜狐網(wǎng)等。2）網(wǎng)站流量通常說的網(wǎng)站流量（traffic）是指網(wǎng)站的訪問量，是用來描述訪問一個網(wǎng)站的用戶數(shù)量以及用戶所瀏覽的網(wǎng)頁數(shù)量等指標，常用的統(tǒng)計指標包括網(wǎng)站的獨立用戶數(shù)量、總用戶數(shù)量（含重復訪問者）、網(wǎng)頁瀏覽數(shù)量、每個用戶的頁面瀏覽數(shù)量、用戶在網(wǎng)站的平均停留時間等。3）網(wǎng)絡推廣網(wǎng)絡推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳推廣活動。4）網(wǎng)絡廣告網(wǎng)絡廣告就是在網(wǎng)絡上做的廣告。利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊

3、登或發(fā)布廣告，通過網(wǎng)絡傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶的一種高科技廣告運作方式。與傳統(tǒng)的四大傳播媒體（報紙、雜志、電視、廣播）廣告及近來備受垂青的戶外廣告相比，網(wǎng)絡廣告具有得天獨厚的優(yōu)勢，是實施現(xiàn)代營銷媒體戰(zhàn)略的重要一部分。Inter是一個全新的廣告媒體，速度最快效果很理想，是中小企業(yè)擴展壯大的很好途徑，對于廣泛開展國際業(yè)務的公司更是如此。5）轉換率ConversionsRates，又稱轉化率。在互聯(lián)網(wǎng)領域里，轉化率是指用戶進行了相應目標行動的訪問次數(shù)

4、與總訪問次數(shù)的比率。要注意，這里所指的相應的行動可以是用戶登錄、用戶注冊、用戶訂閱、用戶下載、用戶購買等一些列用戶行為，因此網(wǎng)站轉化率是一個廣義的概念。以用戶登錄為例，如果每100次訪問中，就有10個登錄網(wǎng)站，那么此網(wǎng)站的登錄轉化率就為10%，而最后有2個用戶訂閱，則訂閱轉化率為2%，有一個用戶下訂單購買，則購買轉化率為1%。這里需要注意的是，目前很多人將網(wǎng)站轉化率僅僅定義為注冊轉化率或者訂單轉換率，這都是狹義的網(wǎng)站轉化率概念。轉換率＝

5、進行了相應的動作的訪問量／總訪問量，衡量網(wǎng)站內容對訪問者的吸引程度以及網(wǎng)站的宣傳效果。6）跳出率跳出率是指僅瀏覽了一個頁面就離開的用戶占一組頁面或一個頁面訪問次數(shù)的百分比。跳出次數(shù)是指訪問者不訪問您網(wǎng)站的其他任何一頁便從進入頁退出的次數(shù)。所以跳出率的算法就是：瀏覽了一個頁面就離開網(wǎng)站的次數(shù)進入網(wǎng)站的次數(shù)=跳出率。網(wǎng)上支付是電子支付的一種形式，它是通過第三方提供的與銀行之間的支付接口進行的即時支付方式，這種方式的好處在于可以直接把資金從用

6、戶的銀行卡中轉賬到網(wǎng)站賬戶中，匯款馬上到賬，不需要人工確認?？蛻艉蜕碳抑g可采用信用卡、電子錢包、電子支票和電子現(xiàn)金等多種電子支付方式進行網(wǎng)上支付，采用在網(wǎng)上電子支付的方式節(jié)省了交易的開銷。二、運營管理1.PVPV(pageview)即頁面瀏覽量，或點擊量。2.重復購買率指消費者在網(wǎng)站中的重復購買次數(shù)，重復購買率越多，則反應出消費者對該網(wǎng)站的忠誠度就越高，反之則越低。3.客單價percustomertransaction是指每一個訂單的

7、平均購買商品金額，也就是平均交易金額。三）市場營銷1.網(wǎng)絡營銷1)口碑營銷口碑（WdofMouth）源于傳播學，口碑營銷被業(yè)內人士稱為“病毒式營銷”，口碑營銷方式成功率高、可信度強，口碑營銷是指企業(yè)通過朋友，親戚的相互交流將自己的產品信息或者品牌傳播開來。產品擁有一個良好的口碑，會產生更大的利潤價值。2)網(wǎng)絡廣告網(wǎng)絡廣告就是在網(wǎng)絡上做的廣告。利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告，通過網(wǎng)絡傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶的

8、一種高科技廣告運作方式。3)媒體營銷媒體營銷包括社會媒體營銷，新媒體營銷，跨媒體營銷。社會媒體營銷：社會媒體是像Facebook，YouTube，MySpace和Twitter的，以及各種博客和論壇在網(wǎng)上傳播的網(wǎng)站。新媒體營銷：在web2.0帶來巨大革新的年代，營銷思維也帶來巨大改變，體驗性（experience）、溝通性（communicate）、差異性（variation）、創(chuàng)造性（creativity）、關聯(lián)性（relation）