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文檔簡介
1、A與某某網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務有限公司的全網(wǎng)電子商務合作協(xié)議甲方:以下簡稱甲方甲方:以下簡稱甲方乙方:以下簡稱乙方乙方:以下簡稱乙方甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,就甲方委托乙方為其全網(wǎng)電子商務的運營外包服務達成下述協(xié)議,并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。第一章總則第一章總則1合作內(nèi)容:乙方是一家專注于從事面向消費者的電子商務(B2C)外包運營公司。乙方以自身的技術(shù)實力和在電子商務方面的運營
2、經(jīng)驗和能力,協(xié)助甲方籌建并運營全網(wǎng)電子商務業(yè)務,共同向消費者提供服務。包括但不限于新品銷售、折扣促銷、會員管理、系統(tǒng)服務、平臺資源管理等等。2合作條件:甲方擁有所售品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標使用權(quán)及商標使用權(quán)再授權(quán),產(chǎn)品的分銷權(quán)和零售權(quán)。乙方擁有面向最終消費者的全網(wǎng)電子商務運營權(quán)力。3合作方式及范圍:甲方通過全網(wǎng)電子商務向最終消費者銷售自己公司旗下的品牌商品,乙方為甲方該項業(yè)務提供外包運營服務。該外包運營服務包括但不限于網(wǎng)店建設(shè)、營銷推廣、網(wǎng)
3、店運營、客戶服務、系統(tǒng)服務、平臺資源管理等。甲方指定乙方為甲方旗下品牌授權(quán)的全網(wǎng)電子商務(包括但不限于天貓商城、淘寶網(wǎng)、京東商城、1號商城、QQ商城、當當、亞馬遜中國、聚美優(yōu)品等平臺)唯一運營外包合作商。4針對甲方旗下子品牌,乙方擁有優(yōu)先合作權(quán)。5合作區(qū)域:中國大陸地區(qū)。第二章合作期限合作期限年,為年月日至年月日。到期后,乙方擁有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。合同到期后,如雙方?jīng)]有提出正式的書面解約,乙方仍繼續(xù)履行原合同義務,視合同自動續(xù)約,甲方應按照原
4、合同的支付與結(jié)算條款履行支付義務。第三章權(quán)利及義務第三章權(quán)利及義務1甲方權(quán)利及義務甲方權(quán)利及義務(1)甲方擁有全網(wǎng)電子商務業(yè)務相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)(包括但不限于所含的任何標識、品牌、域名和產(chǎn)品)。(2)甲方必須保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性和安全性,并對其承擔所有責任,包括郵件方式提出申請,甲方核準后進行支付操作。(18)當消費者需要進行退款操作時,甲方須保證在24小時內(nèi)進行退款操作。如甲方出現(xiàn)24小時內(nèi)未能及時進行退款操作的情況,導致店鋪
5、評分降低,甲方將自行承擔責任。(19)如甲方出現(xiàn)電子商務店鋪退款速度低于行業(yè)標準時,甲方須將電子商務財務帳戶支付權(quán)限轉(zhuǎn)交至乙方,由乙方操作在線退款管理,直到高于行業(yè)標準值后再轉(zhuǎn)移給甲方。在大型活動期間,(如:雙11、周年慶、硬廣和聚劃算等)甲方須將在線退款管理移交給乙方負責,以降低退款速度的風險。(20)甲方應承擔電子商務財務賬戶的相關(guān)稅費支出。(21)甲方保證發(fā)貨速度不得低于各平臺可供參考的行業(yè)平均水平,若低于,乙方的銷售額提成系數(shù)自
6、動增加1%,以此來彌補乙方損失。2.2.乙方的權(quán)利及義務乙方的權(quán)利及義務(1)乙方應保證甲方各平臺店鋪中所售商品均為甲方公司的產(chǎn)品,在與其他品牌進行聯(lián)合市場活動的促銷時,需提前得到甲方的書面同意。(2)乙方負責甲方各平臺店鋪的裝修工作,乙方應參照甲方公司視覺識別系統(tǒng)和產(chǎn)品線規(guī)劃進行網(wǎng)站設(shè)計,在上線之前交由甲方最終確認。如因甲方確認周期、標準不明確等原因造成拖延導致運營損失由甲方承擔。(3)乙方有權(quán)根據(jù)銷售狀況對在售商品進行陳列及促銷調(diào)整
7、。(4)乙方有權(quán)提出產(chǎn)品定價建議。甲方應根據(jù)乙方意見決定零售指導價格范圍,以避免與傳統(tǒng)渠道產(chǎn)生沖突,雙方達成針對不同產(chǎn)品的線上定價指導建議。(5)乙方有權(quán)提出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化建議,包括設(shè)計、SKU深度及寬度等,甲方應根據(jù)乙方意見決定網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、SKU深度和寬度等。(6)乙方負責各平臺店鋪的日常商品管理,包括信息錄入、信息發(fā)布、商品分類關(guān)聯(lián)、圖片優(yōu)化等。(7)乙方負責各平臺店鋪的運營和營銷規(guī)劃,并提供運營報告及數(shù)據(jù),包括周報、月報等
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