高自考項目質(zhì)量管理名詞解釋_第1頁
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文檔簡介

1、高自考項目質(zhì)量管理名詞解釋高自考項目質(zhì)量管理名詞解釋0、原因結(jié)果圖:、原因結(jié)果圖:主要用于分析和說明各種因素和原因如何導致或產(chǎn)生各種潛在的問題和結(jié)果。1質(zhì)量方針質(zhì)量方針:是項目組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。2質(zhì)量目標:質(zhì)量目標:在質(zhì)量方面追求的目的。3項目質(zhì)量:項目質(zhì)量:項目的固有特性滿足項目相關(guān)方要求的程度。4項目質(zhì)量管理:項目質(zhì)量管理:是指圍繞項目質(zhì)量所進行的指揮,協(xié)調(diào)和控制活動。5項目質(zhì)量策劃:項目質(zhì)量策劃:

2、設定項目質(zhì)量目標,開發(fā)實現(xiàn)這些目標所需要的產(chǎn)品或者過程。6項目質(zhì)量環(huán)項目質(zhì)量環(huán):就是影響項目質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)7項目質(zhì)量預控:項目質(zhì)量預控:預測造成質(zhì)量問題的因素,擬定質(zhì)量控制計劃,設計控制程序,制定檢驗標準提出對策。8質(zhì)量控制點質(zhì)量控制點:指在一定時間內(nèi),一定條件下,需要特別控制的重要工序,重點部位,或反映工序質(zhì)量的重點質(zhì)量指標。9質(zhì)量功能展開技術(shù):質(zhì)量功能展開技術(shù):將用戶或市場的需求轉(zhuǎn)化為設計要求零部件要求,工藝要求,生產(chǎn)要求的多層次演

3、繹分析方法。10項目質(zhì)量計劃:項目質(zhì)量計劃:實現(xiàn)項目質(zhì)量管理的組織機構(gòu)、責任、程序、過程和資源。11項目質(zhì)量策劃:項目質(zhì)量策劃:設定項目質(zhì)量目標,開發(fā)實現(xiàn)這些目標所需要的產(chǎn)品或者過程。12項目質(zhì)量管理項目質(zhì)量管理:是指圍繞項目質(zhì)量所進行的指揮,協(xié)調(diào)和控制活動。13項目質(zhì)量環(huán)項目質(zhì)量環(huán):就是影響項目質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)14項目質(zhì)量預控項目質(zhì)量預控:預測造成質(zhì)量問題的因素,擬定質(zhì)量控制計劃,設計控制程序,制定檢驗標準提出對策。16項目質(zhì)量控制項目

4、質(zhì)量控制:對項目實施情況進行觀測,將測得的數(shù)據(jù)和標準相比較,找出偏差采取對策。17項目質(zhì)量環(huán):項目質(zhì)量環(huán):就是影響項目質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)18項目質(zhì)量控制:項目質(zhì)量控制:對項目實施情況進行觀測,將測得的數(shù)據(jù)和標準相比較,找出偏差采取對策。19質(zhì)量目標質(zhì)量目標:在質(zhì)量方面追求的目的。20項目質(zhì)量經(jīng)濟分析:項目質(zhì)量經(jīng)濟分析:通過對項目質(zhì)量和投入,產(chǎn)出之間的關(guān)系分析,確定最適宜的質(zhì)量水平。21項目質(zhì)量成本項目質(zhì)量成本:為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付的一

5、切費用和未得到既定質(zhì)量而造成的一切損失之和。22項目質(zhì)量保證:項目質(zhì)量保證:向用戶或企業(yè)領導提供的一種信任,使其相信所要求的質(zhì)量會得到滿足。23項目質(zhì)量設計項目質(zhì)量設計:項目開發(fā)人員根據(jù)項目使用要求,制定出滿足性能要求的設計方案和質(zhì)量指標。24項目質(zhì)量經(jīng)濟分析:項目質(zhì)量經(jīng)濟分析:通過對項目質(zhì)量和投入,產(chǎn)出之間的關(guān)系分析,確定最適宜的質(zhì)量水平。25、質(zhì)量成本、質(zhì)量成本:為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付的一切費用,以及因未得到既定質(zhì)量水平而造成的

6、一切損失之和。2.實體:實體:可單獨描述和研究的事物,它可以是活動和過程,也可以是產(chǎn)品,也可以是組織、體系、人以及上述各項的任何組合。3.產(chǎn)品:產(chǎn)品:某一活動和過程的結(jié)果。4.產(chǎn)品質(zhì)量:產(chǎn)品質(zhì)量:反映產(chǎn)品滿足明確或隱含需要的能力的特性總和。5.真正質(zhì)量特性:真正質(zhì)量特性:直接反映顧客對產(chǎn)品期望和要求的質(zhì)量特性。6.代用質(zhì)量特性:代用質(zhì)量特性:企業(yè)為了滿足顧客期望和要求,相應地制定產(chǎn)品標準、確定產(chǎn)品參數(shù)來間接地反映真正質(zhì)量特性。7.過程:

7、過程:將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組彼此相關(guān)的資源和活動。8.質(zhì)量環(huán):質(zhì)量環(huán):從最初識別需要到最終滿足要求和期望的各階段中影響質(zhì)量的相互作用活動的概念模式。又稱為質(zhì)量螺旋或產(chǎn)品壽命周期。9.質(zhì)量管理:質(zhì)量管理:國家標準GB/T6583—94給質(zhì)量管理下的定義是:“確定質(zhì)量方針、目標和職責,并在質(zhì)量體系中通過諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進使其實施的全部管理職能的所有活動。”10.質(zhì)量管理學:質(zhì)量管理學:關(guān)于質(zhì)量的一般規(guī)律、理論和方法的

8、知識體系。通俗地說,就是研究產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成、實現(xiàn)過程客觀規(guī)律的學科,既涉及經(jīng)濟學、管理學等社會科學,又涉及數(shù)學、數(shù)理統(tǒng)計等自然科學,并且與社會發(fā)展密切相關(guān),因此屬于“邊緣學科”。22工序能力指數(shù)工序能力指數(shù):是指某工序的工序能力滿足公差要求的程度。23排列圖排列圖是用來找出影響項目質(zhì)量主要因素的一種常用的統(tǒng)計分析工具,因此,該排列圖也稱帕累托圖。2424直方圖直方圖:為了能夠比較準確地反映出質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布狀況,可以用橫坐標標注質(zhì)量特

9、性值,縱坐標標注頻數(shù)或頻率值,各組的頻數(shù)或頻率的大小用直方柱的高度表示24控制圖控制圖可以用于區(qū)分質(zhì)量波動是由于偶然因素引起還是由于異常因素引起的,從而判斷項目實施過程是否處于控制狀態(tài)的一種有效工具。25相關(guān)分析法:相關(guān)分析法:分析,判斷,研究,變量之間是否存在相關(guān)關(guān)系并明確相關(guān)程度的方法就是26定量分析法:定量分析法:變量間是否相關(guān),相關(guān)的程序如何,可以根椐數(shù)理統(tǒng)計原理作出統(tǒng)計性判斷。27回歸分析:回歸分析:在質(zhì)量控制中,對兩個或兩個

10、以上的變量之間的相互關(guān)系作出估計,并能較為精確地找出它們之間的關(guān)系式,這一過程稱之為。28合格品與不合格品:合格品與不合格品:符合合格質(zhì)量標準的產(chǎn)品為合格品,不符合者為不合格品。29批不合格品:批不合格品:單產(chǎn)品批中不合格品數(shù)占整個批量的百分比。30計數(shù)型抽檢方案:計數(shù)型抽檢方案:是指從待檢產(chǎn)品批中抽取若干單位產(chǎn)品組成樣本,按檢驗結(jié)果將單位產(chǎn)品分為合格品或不合格品,或者計算單位產(chǎn)品的缺陷數(shù),用計數(shù)值作為產(chǎn)品批的合格判斷標準。計數(shù)方案的要

11、點是確定樣本容量N和合格判斷界限C。通常用(NC)表示一個計數(shù)抽檢方案。31計量型抽樣檢驗方案:計量型抽樣檢驗方案:是指用計量值作為產(chǎn)品批質(zhì)量判別標準的抽驗方案,該類方案的要點是確定樣本容量N,驗收函數(shù)Y和驗收界限K.32項目質(zhì)量預控項目質(zhì)量預控就是針對控制對像預測造成質(zhì)量問題的因素,擬訂質(zhì)量控制計劃,設計控制程序,制訂檢驗評定標準,提出解決有關(guān)問題的對策,編制質(zhì)量控制手冊等。34監(jiān)理監(jiān)理是指具有相應資質(zhì)的監(jiān)理企業(yè)接受委托人的委托,承擔

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