中國農(nóng)業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)目標市場選擇與定位戰(zhàn)略研究.pdf

1、中國金融業(yè)的深度發(fā)展和金融全球化的國際趨勢,對商業(yè)銀行的市場細分和目標市場定位實踐提出了更高要求。由于個人業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行業(yè)務(wù)總額中逐步占有越來越大份額和日益重要地位,對其市場細分、目標市場選擇與定位進行研究就顯得必要而又迫切。
　　 本文在梳理商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)分類、特點,概述市場細分理論方法、流程和總結(jié)中國農(nóng)業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題基礎(chǔ)上,運用SWOT分析方法,對農(nóng)行個人業(yè)務(wù)包括農(nóng)村金融市場細分及目標市場選擇和金融產(chǎn)品市

2、場定位進行了分析,并結(jié)合農(nóng)行現(xiàn)有個人金融產(chǎn)品體系對其目標市場定位戰(zhàn)略提出了若干合理化建議。
　　 全文共分六章。第一章主要闡釋本文研究意義和背景及主要內(nèi)容、框架和研究重點;第二章概述了市場細分理論流程和細分要素,目標市場選擇的標準和戰(zhàn)略,目標市場定位戰(zhàn)略的步驟和方法。就市場細分理論的方法、流程和標準而言,學者間存有爭議,但應(yīng)當根據(jù)研究目的進行實用性區(qū)分;第三章在梳理商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)分類、特點和中國商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和存在問

3、題基礎(chǔ)上,深入分析了農(nóng)行個人業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和存在的種種問題。受制于整體金融環(huán)境,雖然農(nóng)行具有業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)、電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展迅速和有服務(wù)于三農(nóng)的特色業(yè)務(wù)等特點,但也存在著中間業(yè)務(wù)收入占比低、產(chǎn)品和服務(wù)單一與市場細分不到位等問題。
　　 第四章運用SWOT分析法對農(nóng)行個人業(yè)務(wù)市場細分的優(yōu)勢、劣勢、機遇和威脅因素進行了分析。農(nóng)行個人業(yè)務(wù)優(yōu)勢在于網(wǎng)點布局廣泛、業(yè)務(wù)種類功能齊全、品牌優(yōu)勢強大和農(nóng)村金融市場的領(lǐng)先地位,劣勢在于沒有對個人客戶市

4、場進行細分和準確市場定位、個人產(chǎn)品收益低和產(chǎn)品創(chuàng)新能力弱等,機遇則是其已經(jīng)上市和國家對農(nóng)行服務(wù)三農(nóng)的角色定位,威脅在于其他競爭者的特定優(yōu)勢;第五章主要是根據(jù)地理因素和人文等因素對農(nóng)行個人業(yè)務(wù)進行市場細分。對于在農(nóng)行個人業(yè)務(wù)中占有重要地位的農(nóng)村金融市場,也根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營方式和收入來源對農(nóng)村個人客戶進行了市場細分。最后一章對農(nóng)行個人業(yè)務(wù)目標市場選擇與定位,主要是目標市場選擇和目標市場的產(chǎn)品定位戰(zhàn)略進行了分析研究,并提出了若干可行的合理化建議。