161團隊管理者如何打造卓越領(lǐng)導力

1、團隊管理者如何打造卓越領(lǐng)導力？團隊管理者如何打造卓越領(lǐng)導力？|3009200914:07:00經(jīng)濟學中有一個著名的二八原則，對于團隊管理和成為優(yōu)秀的團隊管理者同樣適用。一個團隊優(yōu)秀的結(jié)果，來源于團隊的領(lǐng)袖——占20%的人決定一個企業(yè)占80%的結(jié)果，而被領(lǐng)導的80%的人去完成這20%的人所規(guī)定的任務(wù)，按方向去落實它的結(jié)果。在團隊命運里面，起決定性作用的是這20%，而這20%作為團隊不同層面的領(lǐng)袖，可能有不同的構(gòu)成，最高領(lǐng)導或其他層面的領(lǐng)導

2、，他們構(gòu)成的群體決定了企業(yè)的命運，因此就非常有必要去研究一個優(yōu)秀企業(yè)團隊的領(lǐng)袖如何打造卓越領(lǐng)導力的問題。一、優(yōu)秀團隊領(lǐng)袖的勝任力對于團隊領(lǐng)袖的能力素質(zhì)要求，主要包括基本能力和超常能力。1、基本能力關(guān)于基本能力方面的要求對于團隊的領(lǐng)袖和其他層次領(lǐng)導來說基本類似。至少包括12個方面內(nèi)容：第一，批判性思維第二，創(chuàng)新能力第三，口頭表達能力第四，寫作表達能力第五，第二環(huán)境的表達能力第六，第二環(huán)境的文字表達能力第七，表現(xiàn)出來的人際關(guān)系處理當中的可信

3、賴的程度第八，打算變化和另一個人的關(guān)系時的動作能力第九，組織能力第十，服務(wù)導向能力第十一，安排時間的能力第十二，信息傳遞能力。而作為一個團隊領(lǐng)袖與其他層面的管理人員相比，還應(yīng)進一步將這12個基本能力表現(xiàn)為三個結(jié)果：(1)橫向和縱向的全過程控制橫向控制是指作為企業(yè)的團隊領(lǐng)袖，要通過十二個方面基本能力的運用，最終表現(xiàn)出對企業(yè)整個商業(yè)環(huán)節(jié)的全過程穿透和因果關(guān)系的全部洞察把握。在企業(yè)內(nèi)部從原材料采購、產(chǎn)品設(shè)計到銷售的全過程都要熟悉?？v向控制是指

4、作為企業(yè)的團隊領(lǐng)袖，對商業(yè)環(huán)節(jié)的某個細節(jié)要能比其他人更加深入和了解。譬如在商務(wù)談判這個環(huán)節(jié)比其他人都更加專業(yè)。如果這個能力沒有，就一定要是一個什么都懂的雜家，雜到可以明察秋毫并清楚所有的因果關(guān)系和接口，這樣就可以在企業(yè)里立足了。因此，關(guān)于橫向和縱向的控制至少應(yīng)掌握其中一種。(2)信息的正確處理有關(guān)對縱向和橫向控制表現(xiàn)的變化信息的處理能力稱之為綜合的處理能力。由于洞察各個環(huán)節(jié)之間的因果關(guān)系，所以在事務(wù)安排上就不會處理失當，在戰(zhàn)略上就更能夠

5、掌握主動權(quán)。第一個結(jié)果(全過程控制)是第二個結(jié)果(信息的正確處理)的基礎(chǔ)，要在事務(wù)的處理過程中正確判定和區(qū)分輕重緩急，從信息的收集、整理、分析、加工、備案等方面設(shè)置相應(yīng)的機制和規(guī)則，并在處理之后進行正確總結(jié)評價，使決策效果持續(xù)改進和提高。(3)形成明確的個人風格人或是一部汽車其實都有著相似的邏輯關(guān)系。比如汽車需要的能源是汽油，汽油來自于石油，石油則是樹葉落下去后經(jīng)過幾千萬年的光合作用而形成的，而人類吃的食物也是通過光合作用形成。其實這兩

6、者本質(zhì)都是一樣的，只不過一邊是樹葉一邊是麥子而已。人的心臟跳動的過程和發(fā)動機的燃燒是一樣的道理，發(fā)動機泵油的過程就是心臟泵血的過程，由人制造的東西始終圍繞著人類自己。汽車前燈就象是眼睛，車輪就象是腿，只是這個醫(yī)生不知道在這里叫心臟，而在那里叫引擎，當然它們的具體功能是有差異的。所以，如果具備這個能力的醫(yī)生加上這個穿透能力和對這個事物的掌握能力，無須太久就可以做一個優(yōu)秀的機械工程師。因此我們重點強調(diào)要克服知識陌生感，使團隊領(lǐng)袖具備更強的穿

7、透能力。(2)克服規(guī)則陌生感中國是個農(nóng)業(yè)國家，農(nóng)業(yè)的特點是不社會化，而不社會化就意味著人們往往習慣于從自我出發(fā)考慮和處理問題。其實作為農(nóng)民的后代，我們本質(zhì)上無視規(guī)則。中國和西方最大的差距是在于對規(guī)則的理解和把握上。如果這個社會發(fā)展得越進步，那么作為個人出發(fā)的多元化程度就會越重，而多元化程度要保持穩(wěn)定就會出現(xiàn)相互的規(guī)則。如果在這一點上做得比周圍人好，就表示具有克服規(guī)則陌生感的能力。所謂的談判專家實際上就是規(guī)則掌握得比別人好的人，只有克服了

8、規(guī)則陌生感，才可以重新修訂規(guī)則，才會出現(xiàn)制度創(chuàng)新。試想，如果骨子里都不承認規(guī)則，怎么能創(chuàng)新規(guī)則呢所以要成為一個具有超常能力的團隊領(lǐng)袖，必須重視規(guī)則。當然，這需要整個社會共同營造重視規(guī)則的環(huán)境和氛圍，并積極推動這一結(jié)果的形成，因此這還不僅僅是由于個人素質(zhì)的原因。(3)克服環(huán)境陌生感一個新的資源平臺構(gòu)成的狀態(tài)稱為新的環(huán)境。而怎么和新的狀態(tài)發(fā)生聯(lián)系這是超常能力的第三部分。即使我們能夠掌握規(guī)則，也具有相關(guān)知識，可是到了一個新的因素構(gòu)成的環(huán)境里，

9、怎么能與這個環(huán)境對接并深刻理解和超越它比如到了一個新單位，怎么建立和保持良好的公眾人際關(guān)系有的人營銷能力很強，所謂營銷能力強就是這個人同周圍的人相比，環(huán)境陌生感克服的能力較強。比如有的人跟一個陌生人在一起5小時后還是陌生人，而另一個人5分鐘后就能夠和對方談得非常投機和融洽，說明環(huán)境很快就被他認識了，如果這種認識再加上掌握的規(guī)則和知識，自然就可以改造環(huán)境，而作為社會化程度不高的中國人在這方面的能力是相對比較弱的，但一個團隊領(lǐng)袖就要努力克服