161團隊管理者如何打造卓越領導力

1、團隊管理者如何打造卓越領導力？團隊管理者如何打造卓越領導力？|3009200914:07:00經(jīng)濟學中有一個著名的二八原則，對于團隊管理和成為優(yōu)秀的團隊管理者同樣適用。一個團隊優(yōu)秀的結果，來源于團隊的領袖——占20%的人決定一個企業(yè)占80%的結果，而被領導的80%的人去完成這20%的人所規(guī)定的任務，按方向去落實它的結果。在團隊命運里面，起決定性作用的是這20%，而這20%作為團隊不同層面的領袖，可能有不同的構成，最高領導或其他層面的領導

2、，他們構成的群體決定了企業(yè)的命運，因此就非常有必要去研究一個優(yōu)秀企業(yè)團隊的領袖如何打造卓越領導力的問題。一、優(yōu)秀團隊領袖的勝任力對于團隊領袖的能力素質要求，主要包括基本能力和超常能力。1、基本能力關于基本能力方面的要求對于團隊的領袖和其他層次領導來說基本類似。至少包括12個方面內容：第一，批判性思維第二，創(chuàng)新能力第三，口頭表達能力第四，寫作表達能力第五，第二環(huán)境的表達能力第六，第二環(huán)境的文字表達能力第七，表現(xiàn)出來的人際關系處理當中的可信

3、賴的程度第八，打算變化和另一個人的關系時的動作能力第九，組織能力第十，服務導向能力第十一，安排時間的能力第十二，信息傳遞能力。而作為一個團隊領袖與其他層面的管理人員相比，還應進一步將這12個基本能力表現(xiàn)為三個結果：(1)橫向和縱向的全過程控制橫向控制是指作為企業(yè)的團隊領袖，要通過十二個方面基本能力的運用，最終表現(xiàn)出對企業(yè)整個商業(yè)環(huán)節(jié)的全過程穿透和因果關系的全部洞察把握。在企業(yè)內部從原材料采購、產(chǎn)品設計到銷售的全過程都要熟悉?？v向控制是指

4、作為企業(yè)的團隊領袖，對商業(yè)環(huán)節(jié)的某個細節(jié)要能比其他人更加深入和了解。譬如在商務談判這個環(huán)節(jié)比其他人都更加專業(yè)。如果這個能力沒有，就一定要是一個什么都懂的雜家，雜到可以明察秋毫并清楚所有的因果關系和接口，這樣就可以在企業(yè)里立足了。因此，關于橫向和縱向的控制至少應掌握其中一種。(2)信息的正確處理有關對縱向和橫向控制表現(xiàn)的變化信息的處理能力稱之為綜合的處理能力。由于洞察各個環(huán)節(jié)之間的因果關系，所以在事務安排上就不會處理失當，在戰(zhàn)略上就更能夠

5、掌握主動權。第一個結果(全過程控制)是第二個結果(信息的正確處理)的基礎，要在事務的處理過程中正確判定和區(qū)分輕重緩急，從信息的收集、整理、分析、加工、備案等方面設置相應的機制和規(guī)則，并在處理之后進行正確總結評價，使決策效果持續(xù)改進和提高。(3)形成明確的個人風格人或是一部汽車其實都有著相似的邏輯關系。比如汽車需要的能源是汽油，汽油來自于石油，石油則是樹葉落下去后經(jīng)過幾千萬年的光合作用而形成的，而人類吃的食物也是通過光合作用形成。其實這兩

6、者本質都是一樣的，只不過一邊是樹葉一邊是麥子而已。人的心臟跳動的過程和發(fā)動機的燃燒是一樣的道理，發(fā)動機泵油的過程就是心臟泵血的過程，由人制造的東西始終圍繞著人類自己。汽車前燈就象是眼睛，車輪就象是腿，只是這個醫(yī)生不知道在這里叫心臟，而在那里叫引擎，當然它們的具體功能是有差異的。所以，如果具備這個能力的醫(yī)生加上這個穿透能力和對這個事物的掌握能力，無須太久就可以做一個優(yōu)秀的機械工程師。因此我們重點強調要克服知識陌生感，使團隊領袖具備更強的穿

7、透能力。(2)克服規(guī)則陌生感中國是個農業(yè)國家，農業(yè)的特點是不社會化，而不社會化就意味著人們往往習慣于從自我出發(fā)考慮和處理問題。其實作為農民的后代，我們本質上無視規(guī)則。中國和西方最大的差距是在于對規(guī)則的理解和把握上。如果這個社會發(fā)展得越進步，那么作為個人出發(fā)的多元化程度就會越重，而多元化程度要保持穩(wěn)定就會出現(xiàn)相互的規(guī)則。如果在這一點上做得比周圍人好，就表示具有克服規(guī)則陌生感的能力。所謂的談判專家實際上就是規(guī)則掌握得比別人好的人，只有克服了

8、規(guī)則陌生感，才可以重新修訂規(guī)則，才會出現(xiàn)制度創(chuàng)新。試想，如果骨子里都不承認規(guī)則，怎么能創(chuàng)新規(guī)則呢所以要成為一個具有超常能力的團隊領袖，必須重視規(guī)則。當然，這需要整個社會共同營造重視規(guī)則的環(huán)境和氛圍，并積極推動這一結果的形成，因此這還不僅僅是由于個人素質的原因。(3)克服環(huán)境陌生感一個新的資源平臺構成的狀態(tài)稱為新的環(huán)境。而怎么和新的狀態(tài)發(fā)生聯(lián)系這是超常能力的第三部分。即使我們能夠掌握規(guī)則，也具有相關知識，可是到了一個新的因素構成的環(huán)境里，

9、怎么能與這個環(huán)境對接并深刻理解和超越它比如到了一個新單位，怎么建立和保持良好的公眾人際關系有的人營銷能力很強，所謂營銷能力強就是這個人同周圍的人相比，環(huán)境陌生感克服的能力較強。比如有的人跟一個陌生人在一起5小時后還是陌生人，而另一個人5分鐘后就能夠和對方談得非常投機和融洽，說明環(huán)境很快就被他認識了，如果這種認識再加上掌握的規(guī)則和知識，自然就可以改造環(huán)境，而作為社會化程度不高的中國人在這方面的能力是相對比較弱的，但一個團隊領袖就要努力克服