《管理》習題及答案

1、管理管理：一定組織中的管理者，對該組織的人力、物力和財務資源實施計劃、組織、激勵和領導、控制，以實現組織既定目標的活動過程。管理職能管理職能：是指對管理對象一定領域的活動進行管理和各種相互聯系、依次更替的任務的總和?？茖W管理：科學管理：是泰羅在總結幾十年試驗研究成果和長期管理實踐經驗的基礎上，概括出的一些管理原理和方法，并經系統(tǒng)化整理的管理理論，或稱“泰羅制”。其主要內容包括標準化原理、人員挑選與培養(yǎng)、差別計件工資制、計劃職能與執(zhí)行職能

2、分離、職能工長制、例外原理等?；羯Ｔ囼灮羯Ｔ囼炇侵该穵W等人在美國西方電氣公司所屬的霍桑工廠，為測定各種有關因素對生產效率的影響程度而進行的一系列的試驗活動，由此產生了“人際關系學說”。系統(tǒng)管理理論系統(tǒng)管理理論是應用系統(tǒng)理論的范疇、原理，全面分析和研究企業(yè)和其它組織的管理活動和管理過程，重視對組織結構和模式的分析，并試圖建立系統(tǒng)模型的一種管理理論。這一理論是卡斯特等美國管理學家在一般系統(tǒng)論的基礎上建立起來的。權變管理理論權變管理理論是20

3、世紀70年代在美國形成的一種管理理論。這一理論的核心就是力圖研究組織的各子系統(tǒng)內部和各子系統(tǒng)之間的相互關系，以及組織和它所處的環(huán)境之間的聯系，并確定各種變數的關系類型和結構類型。它強調在管理中要根據組織所處的內外部條件隨機應變，針對不同的具體條件尋求不同的最合適的管理模式、方案或方法。其代表人物主要有盧桑斯等。管理科學管理科學：是指以現代自然科學和技術科學的最新成果（如先進的教學方法、電子計算機技術以及系統(tǒng)論、信息論、控制論等）為手段，

4、運用數學模型，對管理領域中的人力、物力、財務進行系統(tǒng)的定量分析，并作出最優(yōu)規(guī)劃和決策的理論。決策決策：決策就是人們?yōu)榱诉_到一定目標，在掌握充分信息和對有關情況進行深刻分析的基礎上，用科學的方法擬定并評估各種方案，從中選出合理方案的過程計劃工作計劃工作：即根據組織內外部實際情況，權衡宏觀需要的主觀可能，通過科學地預測，提出未來一定時期內組織所要達到的目標以及實現目標的方法。短期計劃：短期計劃：通常指年度計劃，是指根據中長期計劃規(guī)定的目標和

5、當前的實際情況，對計劃年度的各項工作所做的總體安排。政策：政策：是指組織在決策或處理問題時指導及溝通思想活動的方針和一般規(guī)定。它是決策時評價方案的指南。程序：程序：規(guī)定了處理問題的例行方法、步驟。通俗地講，程序就是辦事手續(xù)，它詳細地說明完成某種活動的具體實施方式。戰(zhàn)略性計劃：戰(zhàn)略性計劃：是指應用于整體組織的，為組織未來較長時期（通常為5年以上）設立總體目標和尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃。核心價值觀：核心價值觀：是組織持久的和本質的原則。

6、它是一般性的指導原則，不隨趨勢和時尚的變化而變化，甚至也不隨市場狀況的變化而變化。組織組織：按照一定目的和程序而組成的一種權責角色結構。組織結構：組織結構：表現組織各部分排列順序、空間位置，聚集狀態(tài)，聯系方式以及各要素之間相互關系的一種模式，它是執(zhí)行管理和經營任務的體制。管理跨度：管理跨度：一名主管人員有效地監(jiān)督、管理其直接下屬的人數。非正式組織：非正式組織：在組織成員之間感情相投的基礎上，由于現實觀點、愛好、興趣、習慣、志向等一致而自

7、發(fā)形成的結伙關系。領導領導：領導是管理的主要職能之一。所謂領導，是影響個人或群體在某種特定條件下向目標邁進的行為或力量，即領導是一種行為或影響力，這種行為或影響力能夠引導人們去達成某一目標。領導的實質是施加影響，處理人際關系。激勵激勵：是一種精神力量或狀態(tài)起加強激發(fā)和推動作用，并且指導和引導作為指向目標。6、以下哪些內容是法約爾提出的管理原則（）A統(tǒng)一指揮B統(tǒng)一領導C職能管理D人員的團結7、“行為科學”的代表人物是（）A德魯克B馬斯洛C

8、麥格雷戈D西蒙8、古典管理理論的代表人物是（）A泰羅B法約爾C梅奧D李嘉圖五、是非判斷五、是非判斷1、管理就是由一個或若干個人通過行使各種管理職能，使組織中以人為主體的各種要素的合理配置，從而達到實現組織目標而進行的活動。（）2、管理作為一項任務，就是設計和維持一種體系，使這一體系中共同工作的人們有效率地去實現組織既定的目標。（）3、主管人員由于在組織中所處的層次不同，他們所履行的管理職能數量也有多有少。（）4、管理職能的數量劃分具有靈

9、活性。（）5、管理是一種無形的力量，它是通過高層管理者對下級管理者和組織成員的嚴格控制體現出來的。（）6、管理既是一門科學，又是一門藝術，是科學與藝術的有機結合體。（）7、法約爾認為，任何企業(yè)都存在著六種基本活動，而管理只是其中之一。（）8、西蒙認為，決策就是從可供選取用的方案中選定一個行動方案的活動。（）9、權變管理理論就是考慮到組織內部條件的變數同相應的管理觀念和技術之間的關系，使采用的管理觀念和技術能有效地達到目標。（）六、簡答六

10、、簡答1、管理具有哪些基本特征？2、簡述管理的二重性。3、簡述梅奧的“人際關系學說”的基本內容。4、簡述“權變管理理論”的主要內容和特點。第一章第一章管理與管理學【本章參考答案】管理與管理學【本章參考答案】一、名詞解釋一、名詞解釋二、單項選擇二、單項選擇1A2C3B4B5A6C7D8B三、多項選擇三、多項選擇1AB2ACE3ABCD4AE5AB6ABD7BC8AB五、是非判斷五、是非判斷1正確。一個組織的建立和發(fā)展，要受到組織內外部諸多