運(yùn)營(yíng)管理課程習(xí)題及答案

1、第1章運(yùn)營(yíng)管理概述習(xí)題1第1章運(yùn)營(yíng)管理概述習(xí)題運(yùn)營(yíng)管理概述習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題1、在組織的三大基本職能中，處于核心地位的是：（）A、財(cái)務(wù)B、營(yíng)銷(xiāo)C、運(yùn)營(yíng)D、人力2、產(chǎn)品品種單一、產(chǎn)量大、生產(chǎn)重復(fù)程度高的生產(chǎn)類(lèi)型稱(chēng)為（）。A、單件生產(chǎn)B、大量生產(chǎn)C、批量生產(chǎn)D、大批量生產(chǎn)3、生產(chǎn)設(shè)施按工藝流程布置，加工順序固定不變，工藝過(guò)程的程序化、自動(dòng)化程度較高的生產(chǎn)類(lèi)型稱(chēng)為（）A、連續(xù)型生產(chǎn)B、間斷式生產(chǎn)C、訂貨式生產(chǎn)D、備貨式生產(chǎn)4、有

2、形產(chǎn)品的變換過(guò)程通常也稱(chēng)為（）A.服務(wù)過(guò)程B.生產(chǎn)過(guò)程C.計(jì)劃過(guò)程D.管理過(guò)程5、無(wú)形產(chǎn)品的變換過(guò)程有時(shí)稱(chēng)為（）A.管理過(guò)程B.計(jì)劃過(guò)程C.服務(wù)過(guò)程D.生產(chǎn)過(guò)程6、制造業(yè)企業(yè)與服務(wù)業(yè)企業(yè)最主要的一個(gè)區(qū)別是（）A.產(chǎn)出的物理性質(zhì)B.與顧客的接觸程度C.產(chǎn)出質(zhì)量的度量D.對(duì)顧客需求的響應(yīng)時(shí)間7、企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的最主要部分是（）A.產(chǎn)品研發(fā)B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)C.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)D.生產(chǎn)系統(tǒng)的選擇8、下列哪項(xiàng)不是生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)（）A、質(zhì)量B、成本C、

3、價(jià)格D、柔性9、按照生產(chǎn)要素密集程度和顧客接觸程度劃分，醫(yī)院是：（）A、大量資本密集服務(wù)B、大量勞動(dòng)密集服務(wù)C、專(zhuān)業(yè)資本密集服務(wù)D、專(zhuān)業(yè)勞動(dòng)密集服務(wù)10、當(dāng)供不應(yīng)求時(shí)，會(huì)出現(xiàn)下列情況：（）A、供方之間競(jìng)爭(zhēng)激化B、價(jià)格下跌C、出現(xiàn)回扣現(xiàn)象D、質(zhì)量與服務(wù)水平下降二、多項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題1、服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的特殊性體現(xiàn)在（）A.設(shè)施規(guī)模較小B.質(zhì)量易于度量C.對(duì)顧客需求的響應(yīng)時(shí)間短D.產(chǎn)出不可儲(chǔ)存E.可服務(wù)于有限區(qū)域范圍內(nèi)2、運(yùn)營(yíng)管理中的決策

4、內(nèi)容包括（）第2章運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略3第2章運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略習(xí)題運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題1、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略包括（）A、跟隨者B、獨(dú)具一格C、集中一點(diǎn)D、自制或購(gòu)買(mǎi)2、產(chǎn)品或服務(wù)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)策略有（）A、低成本和大批量B、多品種和小批量C、自己設(shè)計(jì)還是請(qǐng)外單位設(shè)計(jì)D、高質(zhì)量3、對(duì)多品種小批量生產(chǎn)一般采用（）布置。A、流水線B、按功能C、固定位置D、生產(chǎn)單元4、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略屬于（）A.公司級(jí)戰(zhàn)略B.事業(yè)部級(jí)戰(zhàn)略C.職能級(jí)戰(zhàn)略D.作業(yè)層戰(zhàn)略5、從市場(chǎng)定位

5、開(kāi)始入手，而這種市場(chǎng)定位是根據(jù)企業(yè)對(duì)其選擇的目標(biāo)市場(chǎng)的理解以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)行為而得出來(lái)的匹配是（）A.市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的匹配B.運(yùn)營(yíng)能力驅(qū)動(dòng)的匹配C.實(shí)踐領(lǐng)域的匹配D.可持續(xù)性二、多項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題1、一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的戰(zhàn)略可以劃分的層次有（）A.公司發(fā)展戰(zhàn)略B.公司總體戰(zhàn)略C.公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略D.公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略E.職能級(jí)戰(zhàn)略2、影響運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略制定的因素有（）A.市場(chǎng)需求及其變化B.技術(shù)進(jìn)步C.企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)D.供應(yīng)市場(chǎng)E.各部門(mén)職能戰(zhàn)略3、企