醫(yī)院信息中心應(yīng)急演練記錄

1、突發(fā)信息系統(tǒng)事件應(yīng)急預(yù)案演練一、演練目的：為提高信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)水平，確保醫(yī)院信息中心及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。二、演練依據(jù)：信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案。三、演練項(xiàng)目：突發(fā)信息系統(tǒng)事件應(yīng)急演練四、演練方式：門診大樓和住院樓五、演練時(shí)間：時(shí)間：2016年8月16日上午9：00六、演習(xí)程序：1、9：00宣布應(yīng)急預(yù)案演練開始。2、演練災(zāi)害發(fā)生：9：15分。門診、掛號室和結(jié)賬室、綜合病區(qū)等部門陸續(xù)報(bào)告計(jì)算機(jī)HIS系統(tǒng)無法正常運(yùn)行，醫(yī)院信息中心的

2、管理人員XXX接到報(bào)告后，立即檢查網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院HIS系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)癱瘓，無法訪問醫(yī)院HIS系統(tǒng)服務(wù)器，Ping醫(yī)院HIS服務(wù)器地址顯示網(wǎng)絡(luò)不通。3、緊急處理過程：迅速進(jìn)入機(jī)房進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)機(jī)房HUAWEIS7703核心交換機(jī)發(fā)生故障，交換機(jī)各個(gè)端口指示燈長亮無閃爍，立即重啟該交換機(jī)，待幾分鐘后重啟成功后，該核心交換機(jī)的各個(gè)端口指示燈仍長亮無閃爍，故障無法短期內(nèi)排除，故啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。4、醫(yī)院應(yīng)急措施：在事故發(fā)生10分鐘后，9：25醫(yī)院

3、信息管理員XXX首7、信息系統(tǒng)應(yīng)急處理工作組經(jīng)過查找和分析，明確事件根源，制定解決方案如下：（1）、重置HUAWEIS7703交換機(jī)；（2）、將已備份的原HUAWEIS7703交換機(jī)配置導(dǎo)入交換機(jī)；（3）、調(diào)試測試交換機(jī)。并報(bào)醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急指揮小組批準(zhǔn)實(shí)施。8、信息系統(tǒng)應(yīng)急處理工作組按照批準(zhǔn)的方案對故障進(jìn)行恢復(fù)。重置HUAWEIS7703核心交換機(jī)，將以前備份的HUAWEIS7703核心交換機(jī)的配置文件導(dǎo)入到機(jī)內(nèi)，經(jīng)過調(diào)試測試后，網(wǎng)絡(luò)

4、恢復(fù)正常，醫(yī)院HIS系統(tǒng)可以正常運(yùn)行。醫(yī)院各單位將手工數(shù)據(jù)錄入醫(yī)院HIS系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性。9、信息系統(tǒng)應(yīng)急處理工作組向應(yīng)急指揮小組提出應(yīng)急行動(dòng)結(jié)束建議。接到建議后，應(yīng)急指揮小組組織相關(guān)部門對事處置情況進(jìn)行綜合評估確認(rèn)。10、應(yīng)急指揮小組發(fā)布應(yīng)急行動(dòng)結(jié)束命令。11、醫(yī)院整理和審查所有的應(yīng)急記錄和文件等資料；總結(jié)和評價(jià)在應(yīng)急期間采取的措施和災(zāi)害處理流程；必要時(shí)修訂醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)形成書面報(bào)告。12、辦公室負(fù)責(zé)組織調(diào)