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1、1、市場(chǎng)調(diào)查信息的使用者主要是(C)A.政府B.媒體或大眾C.企業(yè)D.調(diào)查公司或機(jī)構(gòu)2、產(chǎn)品定位研究是用來(lái)確定(D)A.人們對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品的總體形象B.用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的滿意度C.不同顧客對(duì)產(chǎn)品差異以及某些營(yíng)銷變量差異的反映D.企業(yè)的產(chǎn)品與同類產(chǎn)品中其他品牌的優(yōu)缺點(diǎn)和異同點(diǎn)3、通過(guò)某種方式將產(chǎn)品交給受訪者使用,然后再去了解受訪者對(duì)產(chǎn)品的看法,這種調(diào)查稱為(C)A.產(chǎn)品定位研究B.市場(chǎng)細(xì)分研究C.產(chǎn)品測(cè)試D.顧客滿意度研究4、輔助型市場(chǎng)調(diào)查公
2、司的主要業(yè)務(wù)是(C)A.為企業(yè)進(jìn)行直接的市場(chǎng)調(diào)查B.為企業(yè)提供輔助性服務(wù)C.為其他市場(chǎng)調(diào)查公司提供各種各樣的輔助性服務(wù)D.為企業(yè)提供信息咨詢5、進(jìn)行洗滌用品、清潔用品、個(gè)人護(hù)膚用品之類的產(chǎn)品測(cè)試最好在(B)A.街頭鬧市中心B.受訪者家中C.單面鏡房間D.調(diào)查公司的辦公室6、與原始資料相比,二手資料的優(yōu)勢(shì)在于(B)A.含有更多的有效信息B.易于取得,而且成本較低C.可以直接使用而不必作任何處理D.對(duì)企業(yè)解決當(dāng)前的營(yíng)銷問(wèn)題更有用7、企業(yè)內(nèi)部
3、的二手資料(C)A.只包括企業(yè)自身的二手資料B.只包括企業(yè)掌握的企業(yè)自身其他資料C.包括企業(yè)自身的二手資料和企業(yè)掌握的企業(yè)自身之外的二手資料D.包括企業(yè)自身的二手資料和企業(yè)未掌握的企業(yè)二手資料8、相對(duì)于一手資料而言,二手資料(A)A.有效信息含量不如一手資料B.有效信息含量比一手資料更多C.準(zhǔn)確性不如一手資料D.及時(shí)性不如一手資料9、企業(yè)非公開(kāi)的二手資料包括(A)A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷計(jì)劃、活動(dòng)方案、專業(yè)調(diào)查研究報(bào)告等B.統(tǒng)計(jì)報(bào)告、財(cái)務(wù)
4、報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、專業(yè)調(diào)查研究報(bào)告等C.財(cái)務(wù)報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、活動(dòng)方案、產(chǎn)品供銷存數(shù)據(jù)庫(kù)等D.審計(jì)報(bào)告、營(yíng)銷計(jì)劃、活動(dòng)方案、產(chǎn)品供銷存數(shù)據(jù)庫(kù)等10、企業(yè)自身的二手資料可分為(D)A.內(nèi)部資料和外部資料B.機(jī)密資料和非機(jī)密資料C.長(zhǎng)期資料和短期資料D.公開(kāi)資料和非公開(kāi)資料11、深入訪談最適合研究的問(wèn)題是(B)A.較為大眾化的問(wèn)題B.較為隱秘的問(wèn)題C.不同人之間觀點(diǎn)差異較大的問(wèn)題D.非專題性的或非技術(shù)性的問(wèn)題E.易于學(xué)習(xí)和操作23、企業(yè)外部二手
5、資料的收集除了傳統(tǒng)的來(lái)源外,需要特別重視的還有(AD)A.互聯(lián)網(wǎng)B.報(bào)紙C.財(cái)經(jīng)類報(bào)刊D.電子產(chǎn)品數(shù)據(jù)E.電話調(diào)查資料24、二手資料與原始資料的差異表現(xiàn)在(ABCD)方面A.收集目的B.收集過(guò)程C.收集成本D.收集時(shí)間E.收集內(nèi)容25、可以從(ABCDE)方面評(píng)估二手資料的有效性A信息是誰(shuí)收集的?B.當(dāng)初的調(diào)查目的是什么?C.信息是什么時(shí)間收集的?D.信息收集的方法是什么?E.信息與其他調(diào)查結(jié)果是否一致?26、定性調(diào)查的主要方式有(AB
6、)A座談法B深入訪談法C.入戶訪談法D.郵寄問(wèn)卷調(diào)查法E.街訪27、下面適合使用深入訪談的研究有(ABDE)A.研究消費(fèi)者動(dòng)機(jī)B.研究較隱秘的問(wèn)題C.研究不同人之間觀點(diǎn)差異不大的問(wèn)題D.研究不同人之間觀點(diǎn)差異極大的問(wèn)題E.研究一些復(fù)雜產(chǎn)品(例如藥物)的使用效果28、盡管焦點(diǎn)小組座談會(huì)的安排會(huì)根據(jù)不同的情況制定,但是其有一些通用規(guī)則,在多數(shù)場(chǎng)合下這些規(guī)則應(yīng)該遵循。這些規(guī)則主要有(BDE)A.主持人只需要旁觀即可B.使用特征相同的陌生人構(gòu)成
7、同組C.使用大家都熟悉的熟人圈子D.每個(gè)項(xiàng)目至少有3—5組會(huì)議E.每組至少有6—10名參與者29、通常下面哪些地方適合進(jìn)行焦點(diǎn)小組座談會(huì)(ABC)A.單面鏡會(huì)議室B.會(huì)議與觀察室組成整體C.普通會(huì)議室攝錄系統(tǒng)D.普通居民居所E.街頭30、撰寫焦點(diǎn)小組座談會(huì)報(bào)告的方法主要有(BC)A.從頭到尾記錄全過(guò)程B.主持人憑借記憶做一個(gè)簡(jiǎn)要的現(xiàn)象總結(jié)錄影帶C.將各場(chǎng)座談會(huì)中類似的反應(yīng)方式存放在一起D.仿造正式報(bào)告E.寫一份對(duì)座談會(huì)的評(píng)論31.在復(fù)雜
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