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1、當(dāng)微博遭遇假信息,咋辦當(dāng)微博遭遇假信息,咋辦20134921:50:35編輯:原碧霞來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)微博、微信上的虛假信息,有的騙轉(zhuǎn)發(fā),有的騙錢(qián)財(cái),有的博關(guān)注,話題多與個(gè)人利益相關(guān)。微博微信安裝便利、使用簡(jiǎn)單,網(wǎng)絡(luò)具有開(kāi)放性、不確定性,使得不法活動(dòng)不易被發(fā)現(xiàn)。防范治理過(guò)程中,一方面要建立起一套包括預(yù)警、控制和防范在內(nèi)的長(zhǎng)效機(jī)制,另一方面也要捏緊拳頭,重點(diǎn)出擊。假信息長(zhǎng)啥樣假信息長(zhǎng)啥樣它們多以好心人為訴求目標(biāo)它們多以好心人為訴求目標(biāo)最近,兩
2、個(gè)因?yàn)樘摷傥⑿疟或_錢(qián)財(cái)?shù)陌咐l(fā)關(guān)注。蘇州的張女士收到在國(guó)外出差的老公發(fā)來(lái)的一條微信,讓她將18.2萬(wàn)元匯給一位“廖總”。張女士按照微信的內(nèi)容將錢(qián)轉(zhuǎn)出,等老公回來(lái)后才發(fā)現(xiàn)被騙。原來(lái),詐騙分子盜用了她老公的微信號(hào)。類似的情況,在德國(guó)留學(xué)的露露(化名)微信賬號(hào)被盜,騙子成功從她父親手中騙取了16萬(wàn)元人民幣。等父女倆發(fā)覺(jué)是騙局時(shí),為時(shí)已晚。再往前追,很多熱轉(zhuǎn)熱議的微博、微信,后來(lái)都證明是虛假信息。比如,今年一開(kāi)春很多人都見(jiàn)到并轉(zhuǎn)發(fā)了這樣一條微
3、信:“請(qǐng)幫忙轉(zhuǎn)發(fā)一下,一名北京三中的學(xué)生,叫謝露,13歲,消失幾天了,他爸爸號(hào)碼13207866970,愛(ài)心接力!”很多人出于熱心幫忙轉(zhuǎn)發(fā)了。實(shí)際上,除了換了一個(gè)中學(xué)名稱,相似的微博微信在全國(guó)很多地方出現(xiàn)過(guò)。據(jù)公安部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該條信息的不同版本達(dá)上百個(gè)之多。微信中的電話號(hào)碼經(jīng)查為廣西百色號(hào)碼,有吸費(fèi)電話之嫌。與“謝露失蹤”此類信息的無(wú)中生有不同,有一些騙轉(zhuǎn)發(fā)的信息則是移花接木,“真”中摻“假”。例如一條“四川石渠縣小學(xué)需要捐贈(zèng)衣物
4、”的熱轉(zhuǎn)微信(見(jiàn)圖二)。記者核實(shí)發(fā)現(xiàn),帖子中提到的校名、地址屬實(shí),其他內(nèi)容卻被摻了假,“這個(gè)帖子是2011年該校一位老師個(gè)人所發(fā),但后來(lái)被不法人員嫁接到涉嫌吸費(fèi)的電話上?!边€有一些微博賬號(hào),模仿政府機(jī)關(guān)、社會(huì)名人等,混淆視聽(tīng)。比如一條“公安部網(wǎng)監(jiān)通告”的虛假帖子(見(jiàn)圖一)曾被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院丁柏銓教授梳理了這類虛假信息的特點(diǎn):從議程設(shè)置的角度看,話題多與個(gè)人的利益相關(guān):中學(xué)生失蹤,令人揪心涉及個(gè)人電腦信息安全,令人震驚。從
5、作用對(duì)象看,以好心人為訴求目標(biāo)。從行為的難易程度來(lái)看,轉(zhuǎn)發(fā)帖子相當(dāng)便捷,只是舉手之勞。為啥有假信息為啥有假信息歸根結(jié)底是利益驅(qū)動(dòng)歸根結(jié)底是利益驅(qū)動(dòng)“社會(huì)公眾通常具有一定的社會(huì)責(zé)任感和向社會(huì)傳達(dá)善意的心愿,面對(duì)微博、微信中的弱勢(shì)群體或公益事件,往往有較強(qiáng)烈的介入意愿。即使缺乏對(duì)事件真實(shí)性的考察與分辨,也會(huì)積極參與進(jìn)去?!蹦暇┐髮W(xué)網(wǎng)絡(luò)傳播研究中心巢乃鵬副教授說(shuō)。在自媒體時(shí)代,對(duì)虛假信息發(fā)布者的動(dòng)機(jī)不可一概而論,或出于好奇心,或追求名氣,甚至
6、故意“惡作劇”。但從根本上說(shuō),利益是核心。通過(guò)微公益或其他形式出現(xiàn)以喚起社會(huì)公眾的關(guān)注,帶來(lái)更多的視覺(jué)注意力及關(guān)注度,最終謀取商業(yè)利益的回報(bào)?!皬膶?duì)某些熱帖追蹤調(diào)查的結(jié)果看,被頻頻轉(zhuǎn)發(fā)的帖子中公布的手機(jī)號(hào)被改造成收費(fèi)電話號(hào)碼,只要打便收費(fèi)。特定主體設(shè)置陷阱、進(jìn)行詐騙,這已經(jīng)觸犯法律,應(yīng)當(dāng)受到相應(yīng)懲處。”丁柏銓說(shuō)。為了謀取利益,“粉絲”成為關(guān)鍵。“在娛樂(lè)化和商業(yè)化的驅(qū)動(dòng)下,職業(yè)粉絲和粉絲交易應(yīng)運(yùn)而生,并逐漸形成一條灰色粉絲產(chǎn)業(yè)鏈?!惫膊?/p>
7、網(wǎng)絡(luò)安全局處長(zhǎng)王曉陽(yáng)說(shuō),一些人通過(guò)刷粉絲積聚影響,并利用其巨大的粉絲庫(kù),或進(jìn)行虛假宣傳,或打壓商業(yè)對(duì)手,破壞正常商業(yè)秩序,擾亂用戶使用環(huán)境。騙取愛(ài)心人士轉(zhuǎn)發(fā)的虛假帖子之所以如此猖獗,與網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性、不確定性也有關(guān)系,人們可化名、多次轉(zhuǎn)載,且一旦注銷后,很難追查。這使得不法活動(dòng)不易被發(fā)現(xiàn),王曉陽(yáng)說(shuō)。如何防范假信息如何防范假信息不要輕易接受信息里的各類要求不要輕易接受信息里的各類要求面對(duì)利用微博、微信的不法行為,王曉陽(yáng)認(rèn)為,應(yīng)該加強(qiáng)打擊力度
8、?!扒安痪茫珖?guó)人大審議通過(guò)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》。網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)主要涉及信息發(fā)布主體和信息內(nèi)容兩方面。要堅(jiān)持源頭治理,通過(guò)實(shí)名制等舉措,加強(qiáng)信息發(fā)布主體的資格審定?!薄巴瑫r(shí),運(yùn)營(yíng)商有義務(wù)告知使用者可能存在的風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)向社會(huì)公布不法分子的賬號(hào)。如是虛假信息,國(guó)家司法機(jī)關(guān)應(yīng)該嚴(yán)格適用法律予以懲治?!蓖鯐躁?yáng)說(shuō)。新浪微博社區(qū)管理中心一位工作人員表示,管理中心會(huì)將一些謠言微博予以標(biāo)識(shí)處理。不過(guò),業(yè)內(nèi)人士也坦言,對(duì)于一些求助微博,很難做到
9、逐條逐版本核實(shí)。巢乃鵬認(rèn)為,對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言,應(yīng)特別密切關(guān)注地震、環(huán)境污染、疫情、刑事與民事案件等相關(guān)信息,提早發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理虛假信息在發(fā)現(xiàn)虛假信息之后應(yīng)第一時(shí)間進(jìn)行處理,采取有針對(duì)性的解決措施并勇于承擔(dān)職責(zé)。專家認(rèn)為,完全杜絕這類虛假信息傳播是不切實(shí)際的。巢乃鵬建議,在治理過(guò)程中,一方面要建立起一套包括預(yù)警、控制和防范在內(nèi)的長(zhǎng)效機(jī)制,做好打“持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備另一方面也要捏緊拳頭,重點(diǎn)出擊,力爭(zhēng)在網(wǎng)絡(luò)虛假信息傳播的早期就能有效規(guī)制。對(duì)于某些
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