文秘技師習(xí)題答案

1、文秘技師習(xí)題答案文秘技師習(xí)題答案第一章概論1、文秘工作的主要內(nèi)容歸納為：①日常工作①日常工作②信息工作②信息工作③會(huì)議工作③會(huì)議工作④接待工作④接待工作⑤隨從工作⑤隨從工作⑥通訊工作⑥通訊工作⑦保密工作⑦保密工作⑧公文處理工作⑧公文處理工作⑨公文整理（立卷）與歸檔工⑨公文整理（立卷）與歸檔工作等作等。P42、文秘資料員工作的性質(zhì)（職業(yè)特點(diǎn)）：①輔助性①輔助性②從屬性②從屬性③服務(wù)性③服務(wù)性④綜合④綜合性⑤靈活性⑤靈活性P43、文秘工作人

2、員的能力：①口頭表達(dá)能力①口頭表達(dá)能力（應(yīng)做到：口語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)、口齒清楚、條理分明、思維敏捷）②書(shū)面表達(dá)能力）②書(shū)面表達(dá)能力③辦事能力③辦事能力④應(yīng)變能力④應(yīng)變能力（學(xué)會(huì)以“靜”制“動(dòng)”）⑤心⑤心理調(diào)適能力理調(diào)適能力⑥洞察能力⑥洞察能力P454、文秘工作人員的職業(yè)道德要求：①忠于職守、敬業(yè)愛(ài)崗①忠于職守、敬業(yè)愛(ài)崗②嚴(yán)守機(jī)密、求真務(wù)實(shí)②嚴(yán)守機(jī)密、求真務(wù)實(shí)③恪守信用、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致③恪守信用、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致（“文秘工作無(wú)小事”）④甘當(dāng)助手、任勞任怨④甘當(dāng)助手

3、、任勞任怨⑤富有主動(dòng)性和⑤富有主動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)創(chuàng)新意識(shí)P565、如何處理經(jīng)常性與突發(fā)性工作的關(guān)系：一是善于“轉(zhuǎn)”一是善于“轉(zhuǎn)”，一旦突發(fā)工作來(lái)臨，就要有充分的思想和心理準(zhǔn)備，自如工作，結(jié)束后，又要有條不紊地抓經(jīng)常性工作。二是善于二是善于“變”“變”，膽識(shí)兼?zhèn)?，隨機(jī)應(yīng)變。三是善于“統(tǒng)”三是善于“統(tǒng)”，統(tǒng)籌兼顧、全面安排，不能顧此失彼。6、“三個(gè)服務(wù)”和“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，其內(nèi)容是什么？（技能題技能題）答：①為直接領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)①為直接領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)②為相關(guān)

4、和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)②為相關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)③為人民群眾服務(wù)。③為人民群眾服務(wù)。①?gòu)钠赜诤?jiǎn)單的辦文辦事“轉(zhuǎn)變”“轉(zhuǎn)變”為既辦文辦事又出謀劃策。②從單純地收發(fā)傳遞信息“轉(zhuǎn)變”“轉(zhuǎn)變”為綜合處理信息。③從單純老經(jīng)驗(yàn)辦事“轉(zhuǎn)變”“轉(zhuǎn)變”為實(shí)行科學(xué)化管理。④從被動(dòng)服務(wù)“轉(zhuǎn)變”“轉(zhuǎn)變”為力爭(zhēng)主動(dòng)服務(wù)。7、文秘資料員如何提高自己的文字表達(dá)能力和口語(yǔ)表達(dá)能力文字表達(dá)能力和口語(yǔ)表達(dá)能力？（技能題技能題）P5答：一是要做到條理分明、表達(dá)準(zhǔn)確二是要應(yīng)對(duì)迅速、自如

5、三是說(shuō)話得體四是口齒清楚8、結(jié)合實(shí)際，簡(jiǎn)要談?wù)勎拿刭Y料員的素質(zhì)要求素質(zhì)要求有那幾個(gè)方面？（技能題技能題）答：①職業(yè)道德①職業(yè)道德：忠于職守、廉潔奉公、嚴(yán)守機(jī)密、平等待人、甘當(dāng)配角。②政治素養(yǎng)：②政治素養(yǎng)：政治上堅(jiān)定、思想上敏銳、忠誠(chéng)積極、實(shí)事求是、遵紀(jì)守法。③作風(fēng)素養(yǎng)③作風(fēng)素養(yǎng)：聯(lián)系群眾、開(kāi)拓進(jìn)取、勤奮工作、講求效率。3室。〖分析〗正確。根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)處理辦法》有關(guān)規(guī)定，向下級(jí)機(jī)關(guān)的重要行文，應(yīng)抄報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)，目的是為了讓上級(jí)了解情況

6、，避免出現(xiàn)工作中的被動(dòng)情況。20.市區(qū)區(qū)屬圖書(shū)館屬圖書(shū)館為辦好圖書(shū)事業(yè)，滿足該區(qū)群眾讀書(shū)的要求，特向區(qū)政府請(qǐng)示增加經(jīng)費(fèi)，并將該請(qǐng)示抄送該區(qū)人事局、勞動(dòng)局、物價(jià)局、財(cái)政局。〖分析〗錯(cuò)誤。抄送單位應(yīng)當(dāng)是與該請(qǐng)示事項(xiàng)有關(guān)的單位?！叭耸戮?、勞動(dòng)局、物價(jià)局”與區(qū)圖書(shū)館申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)無(wú)關(guān)，不應(yīng)將該請(qǐng)示抄送給他們。21.某縣農(nóng)林局農(nóng)林局寫例行報(bào)告，一向縣政府匯報(bào)1995年全年工作，二在報(bào)告中請(qǐng)示了1996年增建農(nóng)機(jī)站的事項(xiàng)，三建議對(duì)困難地區(qū)減免鄉(xiāng)政府提留費(fèi)

7、用?！挤治觥藉e(cuò)誤。報(bào)告中不能夾帶請(qǐng)示，且公文應(yīng)“一文一事”22.市區(qū)職工大學(xué)是受區(qū)政府和市成人教育局雙重領(lǐng)導(dǎo)的單位。該職工大學(xué)就明年需增加教育經(jīng)費(fèi)一事，特向兩個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示?！挤治觥藉e(cuò)誤。請(qǐng)示只能夠有一個(gè)主送機(jī)關(guān)；若是雙重領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，則需要向處理該事務(wù)的機(jī)關(guān)請(qǐng)示，另一機(jī)關(guān)應(yīng)為抄報(bào)機(jī)關(guān)。23.某部關(guān)于幾起重大火災(zāi)事故的通報(bào)通報(bào)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)布《行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的通知通知某大學(xué)關(guān)于報(bào)送某省教育廳今年招生工作的報(bào)告報(bào)告某省財(cái)政廳關(guān)于同