電子商務(wù)期末重點(diǎn)

1、第一章電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的主要區(qū)別1.交易虛擬化。2.突破了時(shí)空限制。3.減少流通環(huán)節(jié)，降低流通費(fèi)用。4.能全方位展示產(chǎn)品和服務(wù)。5.延伸了商務(wù)的內(nèi)涵。6.密切用戶(hù)關(guān)系，加深用戶(hù)了解。電子商務(wù)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，類(lèi)型根據(jù)交易過(guò)程分為完全，不完全電子商務(wù)。根據(jù)交易主體分為B2BB2CC2BC2CB2GC2G。根據(jù)使用網(wǎng)絡(luò)分為基于EDI網(wǎng)絡(luò)的，基于互聯(lián)網(wǎng)的，基于內(nèi)部網(wǎng)的的電子商務(wù)和移動(dòng)商務(wù)。打造商務(wù)框架理論內(nèi)容電子商務(wù)的的五個(gè)政策支持領(lǐng)域類(lèi)型：人公共

2、政策市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和廣告支持服務(wù)業(yè)務(wù)伙伴國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，發(fā)展特征，問(wèn)題及趨勢(shì)國(guó)外：從1995年至今劃分為兩個(gè)時(shí)期1995年至2000年的第一代電子商務(wù)2001年至今第二代電子商務(wù)2010年全球網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模達(dá)5725億美元，同比增長(zhǎng)19.4%；在2010年全球整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模中，歐洲（34%）、美國(guó)（29%）和亞洲（27%）占比總和達(dá)90%，呈現(xiàn)三足鼎立格局。國(guó)內(nèi)：1995以來(lái)，中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展歷經(jīng)三個(gè)五年：第一個(gè)五年：技術(shù)潮

3、流第二個(gè)五年：企業(yè)潮流第三個(gè)五年：產(chǎn)業(yè)潮流???????????????負(fù)分?jǐn)?shù)負(fù)整數(shù)負(fù)數(shù)零正分?jǐn)?shù)正整數(shù)正數(shù)有理數(shù)???????????????負(fù)分?jǐn)?shù)負(fù)整數(shù)負(fù)數(shù)零正分?jǐn)?shù)正整數(shù)正數(shù)有理數(shù)???????????????負(fù)分?jǐn)?shù)負(fù)整數(shù)負(fù)數(shù)零正分?jǐn)?shù)正整數(shù)正數(shù)有理數(shù)???????????????負(fù)分?jǐn)?shù)負(fù)整數(shù)負(fù)數(shù)零正分?jǐn)?shù)正整數(shù)正數(shù)有理數(shù)???????????????負(fù)分?jǐn)?shù)負(fù)整數(shù)負(fù)數(shù)零正分?jǐn)?shù)正整數(shù)正數(shù)有理數(shù)閱費(fèi)、交易費(fèi)、產(chǎn)品銷(xiāo)售等內(nèi)容提供商提供信息和娛樂(lè)

4、服務(wù)為主，是網(wǎng)絡(luò)中的傳媒資訊提供商廣告費(fèi)、訂閱費(fèi)、會(huì)員推薦費(fèi)等交易經(jīng)紀(jì)人在線(xiàn)的交易處理人，幫助客戶(hù)完成在線(xiàn)交易交易費(fèi)等社區(qū)服務(wù)商建立網(wǎng)上平臺(tái)，集中有特點(diǎn)興趣、愛(ài)好、需求的人交流、交易廣告費(fèi)、訂閱費(fèi)、會(huì)員推薦費(fèi)等B2B模式類(lèi)型特點(diǎn)舉例贏利模式電子市場(chǎng)將買(mǎi)賣(mài)雙方集合在一起，降低交易成本會(huì)員費(fèi)、廣告費(fèi)、交易費(fèi)電子分銷(xiāo)商直接為企業(yè)提供產(chǎn)品或者服務(wù)產(chǎn)品銷(xiāo)售B2B服務(wù)提供商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向其他企業(yè)提供業(yè)務(wù)服務(wù)交易費(fèi)、租金信息中介收集消費(fèi)者信息并出售給其他

5、企業(yè)信息出售費(fèi)、咨詢(xún)費(fèi)新興的電子商務(wù)模式移動(dòng)商務(wù)特點(diǎn)：通過(guò)移動(dòng)通信設(shè)備，人們可以獲得產(chǎn)品和服務(wù)；不受時(shí)空限制；提供更好的個(gè)性化服務(wù)；網(wǎng)上支付更方便快捷博客特點(diǎn)：內(nèi)容個(gè)性化表達(dá)；聯(lián)系更頻繁；擴(kuò)大知識(shí)范圍IPTV(交互式網(wǎng)絡(luò)電視)虛擬社區(qū)特征：可以產(chǎn)生歸屬感；互相影響，滿(mǎn)足感情需求；獲得信息和知識(shí)的需求；第三章電子零售商類(lèi)型（1）郵購(gòu)商制造商直銷(xiāo)虛擬電子零售商鼠標(biāo)加水泥零售商互聯(lián)網(wǎng)集市適合網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品的特點(diǎn)（1）品牌認(rèn)知度高；由知名供應(yīng)商提