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文檔簡介
1、平昌飯店客房部營銷策劃方案平昌飯店客房部營銷策劃方案因平昌飯店客房新店開業(yè),平昌縣的流動人口相對不多,現(xiàn)出現(xiàn)本縣的客房市場將出現(xiàn)“僧多粥少”的局面,為了提高我們飯店的利用率,刺激市場消費,開拓潛在客源市場,本部特作以下調(diào)整:一、活動時間:2015年5月25日起—2015年6月25日;二、活動地點:平昌飯店;三、活動主題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;四、活動目的:在原來的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實施新的經(jīng)營
2、戰(zhàn)略,使客房服務(wù)多樣化;五、促銷對象:住店散客;六、活動宗旨:完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個性化服務(wù);七、活動內(nèi)容:1)午夜房:從5月XX日起,實施午夜房(當日凌晨1點入住——當日中午12點退房),僅限飯店商標間,房價為:99元間晚,酒店將視行情定活動終止日期;2)特價標間:從5月XX日起,酒店每天推出特價房(108元間),每天推出5間,如當日滿房或房量較緊則停止。3)打折金卡:從5月XX日起,推出酒店打折金卡
3、,金卡售價30元張,購卡后即可享受房價每間夜打8折的優(yōu)惠,如原房價160間變?yōu)?28間,每張卡每天可開房2間。同時打折金卡可在連鎖飯店每位20元的優(yōu)惠。4)會員充值卡:從5月XX日起,推出會員充值卡,2000元起充,充值2000元贈送500元。.一次性充值5000元,即可免費獲得金卡一張。八、宣傳推廣:1、人力推廣:各部門互相配合在適當時間為客人宣傳本次活動內(nèi)容和優(yōu)惠措施,并邀請相關(guān)客人入住體驗;2、媒介推廣:大堂易拉寶海報1個、電梯廣
4、告1個、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動內(nèi)容,廣告標題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;廣告三、開發(fā)會員2、根據(jù)客戶辦理會員卡的金額多少,享受折扣待遇不等,具體方案如下。a)存1萬元(含1萬元)以下享受客房9折優(yōu)惠;b)存1~3萬元(含3萬元)享受客房8折優(yōu)惠;c)存3~5萬元(含5萬元)享受客房7折優(yōu)惠。四、加強出租車的宣傳2、制定詳細的宣傳計劃,每個星期對汽車站、火車站、加油站及人流量較大的場所宣傳。3
5、、設(shè)計統(tǒng)一的酒店明信片,明信片大小類似個人名片,雙面,正面內(nèi)容包含酒店名稱、LOGO、電話(總臺、柴經(jīng)理)、地址,背面內(nèi)容包含房型信息。將酒店明信片有針對性地發(fā)給出租車司機。4、加強與出租車公司聯(lián)系,以聯(lián)誼會形式進行溝通、宣傳。5、加強與出租車司機的合作,如確認是司機帶入的客戶,可給相應提成。具體執(zhí)行如下:a)以前臺登記的房間數(shù)為準,可抽成15元間。月累積達10間以上(含10間),贈送活水館體驗票2張;月累積達20間以上(含20間),贈
6、送活水館體驗票5張。b)前臺開收據(jù)需備注房號、房間數(shù)、入住時間、司機姓名、電話、的士車牌號。收據(jù)為三聯(lián),一聯(lián)給司機,一聯(lián)給財務(wù)、一聯(lián)前臺存底。c)司機的抽成采取月結(jié)的方式,責任部門于月底(25日之前)做好月報表上交財務(wù)部審核,告知司機于次月月初(5日之前)憑收據(jù)到財務(wù)部結(jié)賬領(lǐng)取現(xiàn)金。d)客人登記時,司機必須在外等候,在客人登記完上樓后司機才可進入開收據(jù)。e)由于本方案在操作及管理上存在一定難度和不足之處,指定由酒店柴經(jīng)理負責過程監(jiān)管。五
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