酒店客房工作手冊(cè)

1、1客房部工作手冊(cè)客房部工作手冊(cè)擬寫(xiě)人：目錄第一章各崗位每日工作流程.....................................................4第一節(jié)客房經(jīng)理每日工作流程...............................................4第二節(jié)客房主管每日工作流程...............................................5第三節(jié)客房領(lǐng)班每日工作

2、流程...............................................6第四節(jié)客房服務(wù)員每日工作流程..............................................7第五節(jié)公共區(qū)域服務(wù)員每日工作流程.........................................9第二章客房部各項(xiàng)管理制度.......................................

3、.............10第一節(jié)、客房部管理制度...................................................10第二節(jié)、客房部考勤制度...................................................11第三節(jié)、客房部制服、工鞋管理制度.........................................113第六章客房部門卡種類.......

4、.................................................32第七章客房部消毒程序........................................................33第一章第一章崗位職責(zé)崗位職責(zé)第一節(jié)第一節(jié)客房經(jīng)理每日工作流程客房經(jīng)理每日工作流程直屬上級(jí)：直屬上級(jí)：總經(jīng)理直屬下級(jí)直屬下級(jí)：客房主管客房經(jīng)理每日工作流程客房經(jīng)理每日工作流程步驟步驟標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)注意事項(xiàng)注意事