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1、最新整理年輕干部提升能力培訓(xùn)心得最新整理年輕干部提升能力培訓(xùn)心得6篇20日到25日在美麗的山東科技大學(xué)黃島校區(qū)參加了山東省教育會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)高校財(cái)務(wù)隊(duì)伍青年干部培訓(xùn)班。有幸聆聽了幾位教授的講座,受益匪淺。溝通技巧在任何工作崗位中都是每個(gè)人必須面對(duì)的課題,管理溝通亦是一種溝通技巧,是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)問。掌握出色的管理溝通技巧與能力使我們?cè)诠芾砉ぷ鲘徫恢腥缁⑻硪怼M跣氯A教授正是此道中的專家,在其短短三個(gè)小時(shí)的演講中,用幽默詼諧的語言,生動(dòng)深刻的
2、事例,向我們闡述了管理溝通技巧在管理崗位中的重要性,并以通俗易懂的語言把復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化,將管理溝通的要素、媒介等晦澀知識(shí)向我們講清楚,講明白。尤其是管理溝通中的注意事項(xiàng),在聽了王教授的講解后更是令人醍醐灌頂。經(jīng)過了此次王教授的演講盛宴,我對(duì)于管理溝通有了更深層次的認(rèn)識(shí),并意識(shí)到不只是在管理工作中,在其他工作崗位中溝通技巧也是如此的重要,而提高工作人員的溝通技巧亦是必修課程。溝通與協(xié)調(diào)是成功之鑰。作為高校財(cái)務(wù)核算人員,我們的工作不僅與冷冰
3、冰的數(shù)字打交道,由于財(cái)務(wù)的專業(yè)性強(qiáng),在日常財(cái)務(wù)核算工作中我們還需要與來財(cái)務(wù)辦理業(yè)務(wù)的老師進(jìn)行直接溝通,在專業(yè)與非專第二個(gè)重要的溝通原則是注重禮節(jié),耐心答疑。人與人在相處中最難做到的是換位思考,而注重禮節(jié)原則要求溝通主體在傳遞信息時(shí),需要做到換位思考,尊重對(duì)方的情感因素,做到真誠(chéng),有禮貌,還要求溝通者在信息內(nèi)容的組織上能夠站在對(duì)方立場(chǎng)上來傳遞信息,在理念上能夠全面周到。在高校中,時(shí)常有教職工反映,到財(cái)務(wù)報(bào)賬往往需要壓制自己的怒火,究其原因
4、,則是雙方缺乏相互的理解,做不到換位思考,尤其是財(cái)務(wù)人員,在與教職工進(jìn)行溝通時(shí)時(shí)常不耐心,沒有理解教職工對(duì)于財(cái)務(wù)報(bào)賬程序的陌生,導(dǎo)致溝通出現(xiàn)偏差,惡性循環(huán)以致引發(fā)矛盾沖突。所以注重禮節(jié),耐心答疑辦理業(yè)務(wù)的教職工十分必要。同時(shí),在解答過程中,也要注意語言的藝術(shù),以信、達(dá)、雅的言語表達(dá)使雙方達(dá)到最有效的溝通,以人文關(guān)懷增進(jìn)雙方的情感與理解。梁星教授為我們講述了商業(yè)倫理與會(huì)計(jì)職業(yè)道德,會(huì)計(jì)職業(yè)道德是每一個(gè)會(huì)計(jì)從業(yè)人員必備的操守,也是每一個(gè)財(cái)務(wù)
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