面試之能力素質(zhì)測(cè)試

1、主要還是考察考生的以下能力：綜合分析能力：思路是否清晰，能否全方位考慮問(wèn)題言語(yǔ)表述能力：思維流暢性和口齒清楚與否；應(yīng)變能力：能否在壓力狀態(tài)下保持思維情緒穩(wěn)定；組織協(xié)調(diào)能力：是否能做出正確決策和合理安排；人際交往能力：人際合作主動(dòng)性，是否是在把握原則基礎(chǔ)上進(jìn)行有效溝通；儀表舉止：打扮穿著得體與否，行為舉止是否符合一般禮儀職位適宜：知識(shí)、專業(yè)和興趣與崗位是否相匹配。2013國(guó)家公務(wù)員專業(yè)專項(xiàng)面試測(cè)評(píng)要素(中)三、應(yīng)變能力與自我情緒控制能力一

2、位老和尚，他身邊聚攏著一幫虔誠(chéng)的弟子。這一天，他囑咐弟子每人去南山打一擔(dān)柴回來(lái)。弟子們匆匆行至離山不遠(yuǎn)的河邊，人人目瞪口呆。只見洪水從山上奔瀉而下，無(wú)論如何也休想渡河打柴了。無(wú)功而返，弟子們都有些垂頭喪氣，惟獨(dú)一個(gè)小和尚與師傅坦然相對(duì)。師傅問(wèn)其故，小和尚從懷中掏出一個(gè)蘋果，遞給師傅說(shuō)，過(guò)不了河，打不了柴，見河邊有棵蘋果樹，我就順手把樹上惟一的一個(gè)蘋果摘來(lái)了。后來(lái)，這位小和尚成了師傅的衣缽傳人。世上有走不完的路，也有過(guò)不了的河。過(guò)不了的河

3、掉頭而回，也是一種智慧。但真正的智慧還要在河邊做一件事情：放飛思想的風(fēng)箏，摘下一個(gè)“蘋果”。歷覽古今，抱定這樣一種生活信念的人，最終都實(shí)現(xiàn)了人生的突圍和超越。很多人只盯著奔騰的河水發(fā)愁，而看不到河邊的蘋果樹。在被奔騰的河水阻隔時(shí)，能夠看到河邊的蘋果樹，并摘下一個(gè)蘋果，何嘗不是體現(xiàn)及一種應(yīng)變能力？能夠不為“目瞪口呆”和“垂頭喪氣”的情緒所影響，尚有心思去尋找河邊的蘋果樹，又何嘗不是體現(xiàn)了一種良好的情緒控制能力？應(yīng)變能力是指面對(duì)意外事件等壓

4、力，能迅速地做出反應(yīng)，并尋求合適的方法，使事件得以妥善解決的能力，通俗地說(shuō)就是應(yīng)對(duì)變化的能力。而自我情緒控制能力則是指在受到較大壓力或處于不利的情況時(shí)，能保持穩(wěn)定，恰到好處地表露自己的情感，冷靜地處理各種事務(wù)，并約束自己行為反應(yīng)的能力。衡量應(yīng)變能力有三個(gè)方面：第一，在應(yīng)急狀態(tài)下，能夠清晰的分析問(wèn)題，把握住問(wèn)題的各個(gè)不同層面，考慮問(wèn)題全面；第二，在壓力狀態(tài)下能夠做到情緒穩(wěn)定，思維反應(yīng)迅速、敏捷；第三，解決問(wèn)題的措施妥當(dāng)、有效。衡量自我情緒

5、控制能力的三個(gè)方面是：第一，在較強(qiáng)的刺激情景中，表情和言語(yǔ)自然；第二，在受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場(chǎng)合，能保持冷靜；第三，為了長(zhǎng)遠(yuǎn)或更高目標(biāo)，抑制自己當(dāng)前的欲望。應(yīng)變能力和自我控制情緒能力往往是相輔相成的。在面對(duì)壓力時(shí)，情緒不穩(wěn)定，思維就容易混亂，就不容易迅速找到解決問(wèn)題的辦法；同樣，如果不能馬上找到解決問(wèn)題的辦法，則會(huì)使自己的情緒受到影響，導(dǎo)致自己的情緒不穩(wěn)。妥的解決方案。選擇穩(wěn)妥方案的原則是：如果是具體工作中發(fā)生的某種突發(fā)性變化，那

6、么一定要以保證工作的順利進(jìn)行為原則；如果是人際關(guān)系中突然出現(xiàn)的某種變化造成人際關(guān)系的緊張，那么一定要以不影響工作、同時(shí)盡量緩解矛盾、減少各方傷害為原則。因?yàn)檫@個(gè)測(cè)評(píng)要素試題的回答受考生自身閱歷的影響比較大，所以考生不能僅僅寄希望于某些考試技巧的掌握，而是要在平時(shí)查閱一些應(yīng)急處理的案例和相關(guān)資料，從中學(xué)習(xí)一些間接經(jīng)驗(yàn)。(1)功夫在平時(shí)，平時(shí)要多讀書，多看《演講與口才》、辯論比賽等內(nèi)容，多看電視中的訪談?lì)惞?jié)目及各種晚會(huì)，注意主持人的技巧。(

7、2)有意識(shí)地進(jìn)行訓(xùn)練，多在眾人面前講話，課堂上主動(dòng)發(fā)言，就某一問(wèn)題與同學(xué)進(jìn)行辯論，多參與學(xué)校組織的各種活動(dòng)，在活動(dòng)中體會(huì)各種意外情況的處理。四、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力是公務(wù)員必備的基本素質(zhì)之一。俗話說(shuō)：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，又說(shuō)“計(jì)劃不如變化快”，講得就是一個(gè)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力，沒(méi)有完善的計(jì)劃，沒(méi)有較好的組織協(xié)調(diào)，任何工作都不會(huì)做好。對(duì)于公務(wù)員來(lái)說(shuō)，面對(duì)的工作錯(cuò)綜復(fù)雜，必須要有明確的目標(biāo)、要統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)各方、要合理安排

8、各種資源、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，才能把工作做好。因而，在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，該項(xiàng)能力往往是必考的項(xiàng)目，幾乎各地區(qū)各行業(yè)均會(huì)設(shè)題進(jìn)行考核?？催^(guò)面試題目的考生都會(huì)發(fā)現(xiàn)，這類題目最容易回答，卻又是最不容易答好的題目。很多考生在解答這樣的問(wèn)題時(shí)總是重復(fù)的說(shuō)著時(shí)間、地點(diǎn)等各個(gè)方面的問(wèn)題。其實(shí)這樣的題型中最重要的是能有自己的獨(dú)特組織方式，從而一步一步的將問(wèn)題處理好?？梢哉f(shuō)，任何工作或活動(dòng)無(wú)外乎計(jì)劃、準(zhǔn)備、實(shí)施三個(gè)階段，只要考生在回答問(wèn)題時(shí)按照這個(gè)思路去考慮

9、，答好并不難。但是，在回答的過(guò)程中，還要注意幾個(gè)問(wèn)題：（1）不是每一件事情都要做計(jì)劃。在實(shí)際考試中，有一些題是讓你直接組織的，并不是要按部就班地先做計(jì)劃，而是需要直接去做，如單位里正在搞一次活動(dòng)，負(fù)責(zé)這件事的人突然有事不能繼續(xù)負(fù)責(zé)了，領(lǐng)導(dǎo)讓你去接手，你該怎么做？（2）不必事事都要請(qǐng)示匯報(bào)。事前請(qǐng)示事后匯報(bào)是公務(wù)員工作的必備程序之一，但是在面試中，很多題已經(jīng)明確規(guī)定由你負(fù)責(zé)，除非過(guò)程中有特殊情況，這時(shí)就不需要再請(qǐng)示了。（3）不要忽視題目中