談話”的語言技巧與方法_第1頁
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1、“談話”的語言技巧與方法作者:吳克利(來源《調(diào)查“談話”方略與技巧》)“談話”活動是以語言來轉(zhuǎn)變被調(diào)查人的對抗態(tài)度,實現(xiàn)其供述違紀違法行為的目的,依靠普通的生活語言是無法完成這一艱巨的任務(wù)的。因為我們與“談話”中所面臨對象的關(guān)系是調(diào)查人員與被調(diào)查人的“你死我活”的關(guān)系,被“談話”者的供述與交代意味著將要受到紀律和法律的制裁,因而這種抗拒心理始終貫穿在“談話”的過程中。要改變這種態(tài)度必須要采取必要的手段和策略,通過智慧的較量,達到制伏對手

2、的目的,這種智慧的語言表現(xiàn)便是“說”的技巧。一、變更方程式方程式是數(shù)學中用來進行計算的一種方法,在某方程式特別復雜的時候,為了使方程式變得簡單常常采取變更方程式的方法,這是數(shù)學上的技巧,但是這種技巧用在對犯罪對象的“談話”活動中,便能巧妙地達到“談話”的目的。在“談話”中經(jīng)常遇到被調(diào)查人已進入了“動搖”狀態(tài),只有一步之遙就能實現(xiàn)供述的行動,卻無法再向前邁進一步的時候,雙方也都達到了最大的力量限度,這時如果“談話”人員忽然改變方式,采用變

3、更方程式的方法,改變緊逼的角度,給一個臺階或者重新為其選擇一個出口,便會出現(xiàn)新的轉(zhuǎn)機?!罢勗挕敝谐S媒o臺階的方法來進行方程式轉(zhuǎn)換。如“我們現(xiàn)在可以不記錄,在你認為能記的時候我們再記,你看怎樣?”對方在被逼得無路可走的情況下,遇到了臺階,大多數(shù)被調(diào)查人都會默認就范,供述自己的違紀違法行為。常用的變更語言:“你現(xiàn)在有什么顧慮?是不是要其他人回避一下?你現(xiàn)在擔心什么?”而實際上被調(diào)查人只要回答了上述問話,就是一種默認。二、樹立形象樹立形象的目

4、的是將被調(diào)查人的形象樹立起來,讓其維護自己的形象,順應(yīng)“談話”的要求。這種方法是采取對被“談話”的個人形象和品行進行公開評價,引起被“談話”對象做出有利的反應(yīng),一方面努力地去尋找這種被樹立的形象的心理感覺,另一方面是積極地去維護被樹立的自我形象。這種幫助被調(diào)查人樹立形象的方法也有兩種:一種是樹立反面形象,采用丑化歪曲、擴大缺點的方法,他可以使被“談話”對象做出有利的態(tài)度表示或行為反應(yīng)。因為對方感到這樣對他不公正、不客觀,因而本能地顯示自

5、己并非如此,以爭回良好的形象。他的這種反應(yīng),正好達到我們“談話”要達到的目的。例如:“你敢作敢為,事情出來了為什么卻不敢承認?”另一種就是正面形象的樹立,選擇有利于“談話”的形象將其嫁接在被調(diào)查人身上使其得到心理上的滿足,其就會按照這種為其設(shè)立的形象去體會、去發(fā)展、去行動,來維護被抬起來的形象。例如,在“談話”一位正廳級領(lǐng)導干部時,就采用了這種樹立形象的“談話”方法,取得了成功。首先對這位正廳級干部的工作、人品進行樹立:“你在工作上靠自

6、己的實干,為社會作出了很大的貢獻,改變了一個城市的面貌。在其他同志因工作不慎,出現(xiàn)了事故的時候,你敢于承擔責任,保護自己的部下,表現(xiàn)出了大將風度,令人敬佩?!痹诎褜Ψ降男蜗髽淞⑵饋硪院?,處在短時間的自我維護期間,將他侵吞國家財產(chǎn)的犯罪情節(jié)送上去,讓他在自我形象維護的心理狀態(tài)的驅(qū)使下,交代了自己的的意思范圍,這種表達方法的效果有時是一句完整的話所無法達到的。常用這樣的半截話來達到對被“談話”人的暗示。例如,在共同犯罪案件中為了瓦解被調(diào)查人

7、,大多采用離間的方法。為了達到離間的目的,必須采用一定的手段,讓對方確信。在實踐中有的“談話”人為了達到離間的目的,“做話”直接相告,其效果并不太理想,有時甚至還落個用假話騙人誘供的話柄。怎樣用半截話達到離間的目的?如對共同犯罪的張三語氣很隨便,并不認真地說出:“李四過去很講義氣,這回怎么搞的……”這樣張三便懷疑李四出賣了自己。再如:“張三怎么說自己不是主犯……”這樣李四便懷疑張三把責任推給了自己。“平時關(guān)系很好,怎么這回……”“他怎么

8、說錢不是他拿的……”“他怎么會知道……”“銀行的資料還是比較……”“你愛人希望你跟她一樣……”“你哥哥對你比較關(guān)心……”等,讓聽話者充分發(fā)揮下半截話的想象力,為我所用。六、正話反說什么是正話反說?首先,正話是“談話”人的真實的意思表達,本來是要通過正面的“談話”達到目的,卻采用說反話的表達方式來達到正話所達不到的效果。例如,“談話”被調(diào)查人的目的是讓其供述交罪,而“談話”人員在語言的表達上卻反過來說“我們對你‘談話’的目的,不是來讓你認

9、罪的,只是履行一下‘談話’的程序?!边@樣一來便消除了對方的戒備心理,調(diào)查人員越是說不是為了對方供述交罪,對方就越會往這上面考慮,是不是供述對自己有利,否則“談話”人員為什么說不是為了這件事而來的呢?他會在反常的情況下做出正常的聯(lián)想,肯定與此有聯(lián)系。這樣對方便會在供述交罪這個問題上進行反復思考,權(quán)衡是否應(yīng)該交罪。就像法院向欠款人進行執(zhí)行的時候,常說“我們不是來找你要錢的,我們是來履行一下法律手續(xù)。”實質(zhì)上履行法律的目的還是要還錢,但這句話

10、說出來的效果不一樣,欠錢人就會想到自己如果不還錢,會帶來的法律后果,最終還是要還錢,不如趁早把錢還了完事。正話反說比正話正說效果要好,尤其是對那些持對抗戒備心理的被調(diào)查人效果尤為顯著。常用的正話反說:“你最好不要交代錢是你拿的,否則我們還麻煩”;“對你的事,你說不說我們都不想聽”;“關(guān)于那筆錢的下落,我們也不想知道,到后來被從重處罰你就后悔了”;“你的那些事,你最好現(xiàn)在不要說”等。七、昵稱由于“談話”人員與被“談話”人員客觀存在的對立關(guān)

11、系,形成了不平等的“談話”與被“談話”的關(guān)系。“談話”人員嚴肅認真,語言強硬,占絕對優(yōu)勢的地位。而被“談話”人員所處的是被動地位,由于自己的違法犯罪,客觀上就是要接受“談話”人員的訓斥,并且這種被訓斥、被盤查的地位已經(jīng)得到默認,形成了規(guī)律,因而被調(diào)查人在接受“談話”的時候,對自己客觀上所形成的地位,產(chǎn)生了應(yīng)當接受的態(tài)度,已經(jīng)有了心理準備,而且“談話”的語言也有其特殊性,“談話”人員對被調(diào)查人總是直呼其名,以嚴肅的態(tài)度來維護這種不平等的關(guān)

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