恒瑞全方位解決方案

1、江蘇恒瑞醫(yī)藥股份有限公司企業(yè)信息化ERP解決方案,北京和利時系統(tǒng)股份有限公司2002年8月,江蘇恒瑞醫(yī)藥企業(yè)信息化步驟,企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)是什么符合這個業(yè)務(wù)特點(diǎn)的管理要求是什么目前存在什么問題什么樣的問題是可以通過信息系統(tǒng)解決采用信息系統(tǒng)后應(yīng)達(dá)到一個什么樣的目的應(yīng)采用什么樣的信息系統(tǒng)應(yīng)選擇什么樣的服務(wù)商系統(tǒng)應(yīng)如何實(shí)施,江蘇恒瑞醫(yī)藥行業(yè)特征,非常重要的R&D需要完善的銷售網(wǎng)絡(luò)面臨激烈的市場競爭質(zhì)量的絕對地位政

2、府的法規(guī)要求,市場變革對江蘇恒瑞醫(yī)藥的影響,中國加入WTOR&D投入增加市場競爭更加激烈國家加大對醫(yī)藥行業(yè)的整頓力度藥品利潤空間減小限制不正當(dāng)競爭手段對制藥企業(yè)的GMP認(rèn)證要求,江蘇恒瑞醫(yī)藥的對策,管理思路的改變粗放-->精細(xì)部分領(lǐng)域-->全面實(shí)施企業(yè)信息化ERPCRMOA/KMDCS,江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化思路,以ERP系統(tǒng)為核心集成的系統(tǒng)充分考慮人、財、物、產(chǎn)、供、銷各方面信息按工作流

3、進(jìn)行管理開放的系統(tǒng),江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化思路,突出制藥行業(yè)的專業(yè)性特點(diǎn)應(yīng)該基于GMP必須符合GMP的要求GMP本身就包含了先進(jìn)的管理思想應(yīng)該優(yōu)化GMP,江蘇恒瑞醫(yī)藥信息系統(tǒng)規(guī)劃,生產(chǎn)計劃的合理制定銷售情況與市場分析采購管理與控制庫存水平的合理安排設(shè)備運(yùn)行狀況的監(jiān)控成本的及時有效控制 質(zhì)量監(jiān)控與檢測管控一體化,江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化總體應(yīng)用模型,企業(yè)門戶,電子商務(wù),客戶服務(wù),自助服務(wù),ERP,商業(yè)智能,供應(yīng)商,合作伙伴,

4、服務(wù)商,,,,,,,,CRM,,SCM,,客戶,江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu),采用分層、分布式的組件結(jié)構(gòu)設(shè)計，整個系統(tǒng)自下而上可劃分為五個層次 信息技術(shù)平臺 數(shù)據(jù)基礎(chǔ) 支撐環(huán)境 業(yè)務(wù)處理 用戶服務(wù),江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu),江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化應(yīng)用范圍,江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化系統(tǒng)組成,系統(tǒng)管理模塊生產(chǎn)管理模塊、設(shè)備管理模塊進(jìn)銷存管理模塊財務(wù)管理模塊質(zhì)量管理模塊人力與工資模塊辦公自動化與知識管理(OA/K

5、M)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM),江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化系統(tǒng)模型,專業(yè)性特征—GMP,MF,SOP,BPR,MM,EM VP,,工藝規(guī)程,標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,物流管理,批記錄,支持系統(tǒng),專業(yè)性特征—GMP,MF,SOP,BPR,MM,EM VP,,生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),GMP文件管理,物流管理,生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)等,EAM，分析工具,專業(yè)性特征—GMP,MF,SOP,BPR,MM,EM VP,,設(shè)備能力、額

6、定成本,標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程固定化的流程,物流管理、集成的財務(wù)系統(tǒng),分析系統(tǒng),EAM,管控一體化,生產(chǎn)管理的特點(diǎn),生產(chǎn)線、工序、配方的模型以銷定產(chǎn)和根據(jù)生產(chǎn)能力制訂生產(chǎn)計劃的協(xié)調(diào)生產(chǎn)計劃與物料計劃、質(zhì)量計劃、模擬成本、設(shè)備計劃的緊密聯(lián)系車間生產(chǎn)調(diào)度的管理完備的工藝文件嚴(yán)格的批號跟蹤,生產(chǎn)計劃、車間成本、精細(xì)成本,嚴(yán)格的批號跟蹤專業(yè)的生產(chǎn)管理工具可行的銷售計劃保證生產(chǎn)計劃的可行從容應(yīng)對緊急訂單，控制加班不怕缺料的生產(chǎn)作業(yè)計劃

7、得到質(zhì)量計劃、模擬成本、設(shè)備計劃可計算車間成本、產(chǎn)成品和半成品的成本構(gòu)成,,,生產(chǎn)管理圖例,銷售管理,規(guī)范銷售流程準(zhǔn)確了解銷售狀況合同跟蹤與應(yīng)收帳的嚴(yán)格監(jiān)控銷售員以及與客戶信用控制物流、資金流、信息流的集成多級分銷、銷售代理及辦事處的嚴(yán)格核算,,,銷售管理圖例1,銷售管理圖例2,銷售管理圖例3,采購管理,采購質(zhì)量控制嚴(yán)格控制采購過程確定合理的采購計劃供應(yīng)商信息的管理準(zhǔn)確反映采購物資供應(yīng)情況應(yīng)付帳的管理,,,,,采購

8、業(yè)務(wù)管理圖例,庫存管理,按GMP標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的庫存管理控制庫存物資保質(zhì)期不同計量單位的換算與控制存貨核算的處理庫存管理與采購、銷售、質(zhì)檢的聯(lián)系安全庫存、最小庫存、最高庫存管理,庫存管理圖例1,庫存管理圖例2,財務(wù)管理,建立完善的全面計劃預(yù)算管理體系資金的統(tǒng)一調(diào)配、管理和資金運(yùn)作的集中監(jiān)控全面的成本費(fèi)用管理體系全面、完整、及時、靈活的財務(wù)分析、財務(wù)評價及財務(wù)預(yù)測集成的資金流、信息流、數(shù)據(jù)流,財務(wù)管理業(yè)務(wù)流程,全生命周期的

9、設(shè)備管理,完善的設(shè)備檔案準(zhǔn)確反映設(shè)備狀況與生產(chǎn)管理的聯(lián)系設(shè)備維修計劃的合理制訂設(shè)備管理與自動控制系統(tǒng)的關(guān)系設(shè)備與固定資產(chǎn)之間的關(guān)系,設(shè)備管理圖例,成本控制,準(zhǔn)確考核人工、材料和動力成本嚴(yán)格的成本的計劃、控制與核算批成本管理車間成本管理成本分析,成本管理圖例,質(zhì)量管理與監(jiān)控,對企業(yè)進(jìn)廠物料、庫存產(chǎn)品及在產(chǎn)品進(jìn)行檢測與監(jiān)控通過檢測數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析確定企業(yè)生產(chǎn)問題所在嚴(yán)格監(jiān)控生產(chǎn)過程，處理與采購、銷售、生產(chǎn)相關(guān)的業(yè)務(wù)流。批

10、號跟蹤、流水號管理GMP、GSP管理,質(zhì)量管理圖例,發(fā)展展望-不同層次的信息化,作業(yè)控制層先進(jìn)的自動化控制、監(jiān)控系統(tǒng)生產(chǎn)調(diào)度層管理運(yùn)營信息系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的一體化集成（管控一體化）管理層協(xié)同一致的管理運(yùn)營系統(tǒng)（ERP）,江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化項(xiàng)目實(shí)施管理,項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容規(guī)劃平臺及系統(tǒng)集成系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)技術(shù)服務(wù)、系統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)實(shí)施資格審查項(xiàng)目實(shí)施管理項(xiàng)目管理,系統(tǒng)實(shí)施資格審查,系統(tǒng)集成：必須擁有《系統(tǒng)集成壹級資質(zhì)》軟

11、件開發(fā)：通過或正在申請 CMM（軟件能力成熟度模型）國際認(rèn)證。ERP產(chǎn)品：擁有登記版權(quán)的ERP軟件產(chǎn)品。ERP產(chǎn)品質(zhì)量：是否經(jīng)過專家或權(quán)威機(jī)構(gòu)的審查與認(rèn)證。從事與本系統(tǒng)的相同的技術(shù)業(yè)績（三家以上）證明。擁有良好的銀行資信證明。,項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容規(guī)劃,根據(jù)“統(tǒng)一規(guī)劃、分布實(shí)施、突出重點(diǎn)、效益驅(qū)動”的方針，現(xiàn)把天脊集團(tuán)信息化項(xiàng)目的實(shí)施過程分為三個實(shí)施期。 第一期：網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)、辦公自動化/知識管理、人力資源、財務(wù)管理、物流管理、分銷管

12、理。第二期：生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、信息門戶管理。第三期：CRM、SCM、電子商務(wù)、電子視頻及電子會議、決策支持系統(tǒng)。,項(xiàng)目實(shí)施步驟1,項(xiàng)目實(shí)施步驟2,項(xiàng)目管理,項(xiàng)目計劃項(xiàng)目變更控制項(xiàng)目跟蹤和報告文檔資料和實(shí)施報告質(zhì)量審查/測試管理進(jìn)度控制,實(shí)施過程的風(fēng)險控制,高層領(lǐng)導(dǎo)的決定作用——“一把手工程” 實(shí)施小組核心成員的作用—— “傳、幫、帶 ”ERP實(shí)施工程師在項(xiàng)目中的作用——“外部推動力”實(shí)施過程中

13、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制——“問題的預(yù)防、提前發(fā)現(xiàn)和及時解決”,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的作用,項(xiàng)目投資的決策推進(jìn)企業(yè)思維方式和行為方式的改變保持項(xiàng)目的較高優(yōu)先級組織協(xié)調(diào)、排除障礙、推進(jìn)項(xiàng)目的發(fā)展對項(xiàng)目的實(shí)施成功負(fù)最終的責(zé)任管理銷售與運(yùn)作規(guī)劃,全面培訓(xùn),培訓(xùn)的層次大致有如下幾個方面：總經(jīng)理和企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層部門經(jīng)理、車間主任等中層干部實(shí)際業(yè)務(wù)操作人員系統(tǒng)管理員培訓(xùn)方式：和利時公司北京總部培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn),二次開發(fā),實(shí)施和應(yīng)用好信息化軟件，一些必要

14、的二次開發(fā)是不可避免的，但必須把握好開發(fā)過程和開發(fā)量，從不同的實(shí)施階段、開發(fā)的難度、對改進(jìn)流程的幫助程度等方面來考慮二次開發(fā)的必要性和實(shí)施方法，并做好控制。,如何防止過多的修改軟件？,過多的修改將有導(dǎo)致信息化實(shí)施失敗的危險。做好培訓(xùn)工作，理解各系統(tǒng)的工作原理與邏輯有助于減少提出對軟件的修改要求?；A(chǔ)數(shù)據(jù)考慮的足夠仔細(xì)有助于減少實(shí)施過程中的修改要求。如果一項(xiàng)修改對于企業(yè)運(yùn)營和各系統(tǒng)的實(shí)施都不是本質(zhì)的，應(yīng)該堅決排除。修改需要時間。如

15、果修改要求是好的，但不是必須的，應(yīng)當(dāng)推遲或取消。,項(xiàng)目不成功的原因,領(lǐng)導(dǎo)不重視。以為信息化系統(tǒng)可以解決一切問題。缺乏明確的需求。配備沒有經(jīng)驗(yàn)的人參與項(xiàng)目?；A(chǔ)數(shù)據(jù)錄入不及時不準(zhǔn)確。不愿接受組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的轉(zhuǎn)變。以手工操作流程評估系統(tǒng),客戶化修改不切實(shí)際。實(shí)施周期太長。,Thanks !!,北京和利時系統(tǒng)工程股份有限公司 鄔玉良電話：010-82923983Email：WuYuLiang@hollysys.com