第三方物流服務(wù)中的合作關(guān)系分析.pdf

1、20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，消費(fèi)者需求的不斷變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得日益激烈。越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要性，它們開(kāi)始傾向于把自己不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，以提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。物流作為“第三利潤(rùn)源泉”已引起人們的廣泛關(guān)注，但是由于物流活動(dòng)的廣泛性、多樣性和復(fù)雜性，注定企業(yè)本身不可能完成所有的物流活動(dòng)，因此越來(lái)越多的企業(yè)選擇將非核心的物流業(yè)務(wù)進(jìn)行外包。隨著我國(guó)第三方物流以及供應(yīng)鏈的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)尋求與

2、第三方物流企業(yè)合作，以期能夠優(yōu)質(zhì)、高效地完成物流活動(dòng)，提高供應(yīng)鏈的效率?，F(xiàn)代物流服務(wù)不同于一般的服務(wù)，它本身具有很強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性。雙方合作時(shí)，要有一定的投入，這就產(chǎn)生了變更成本；同時(shí)，第三方物流企業(yè)與客戶都有進(jìn)一步發(fā)展的需求，需要進(jìn)一步拓展合作領(lǐng)域。因此，雙方需要建立長(zhǎng)期的良好的合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。 通過(guò)對(duì)我國(guó)第三方物流企業(yè)與客戶之間的合作基本情況進(jìn)行分析，可以得出：目前我國(guó)第三方物流企業(yè)與客戶之間的合作雖然有了一定

3、程度的發(fā)展，但大多數(shù)第三方物流企業(yè)與客戶的合作關(guān)系的穩(wěn)定性和緊密性不高，長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系尚未形成。 建立良好的合作伙伴關(guān)系對(duì)于第三方物流企業(yè)和客戶是很重要的。那么長(zhǎng)期的良好的合作伙伴關(guān)系是怎樣形成的?具有什么特征?本文在對(duì)第三方物流理論、供應(yīng)鏈理論、合作關(guān)系理論的分析基礎(chǔ)上，利用Lambert，Emmelhainz和Gardner所提出的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系模型，從驅(qū)動(dòng)要素、促進(jìn)要素、構(gòu)成要素、結(jié)果分析及反饋的角度，對(duì)國(guó)內(nèi)比較成