第三方物流企業(yè)與客戶的戰(zhàn)略合作關(guān)系研究.pdf

1、論文首先介紹第三方物流企業(yè)與客戶戰(zhàn)略合作關(guān)系的研究意義,概述國(guó)內(nèi)外在該領(lǐng)域內(nèi)的研究情況,系統(tǒng)地闡述了第三方物流的涵義、特征和作用.然后,分析了戰(zhàn)略合作關(guān)系產(chǎn)生的原因,這種戰(zhàn)略合作關(guān)系是第三方物流發(fā)展的內(nèi)在要求,概括總結(jié)了這種戰(zhàn)略合作關(guān)系的外在表現(xiàn)特征;并通過(guò)與其他企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系相比較,詳細(xì)闡明第三方物流企業(yè)與客戶戰(zhàn)略合作關(guān)系的內(nèi)在特殊性.接著,論文聯(lián)系中國(guó)第三方物流企業(yè)的實(shí)際,以中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)近2年來(lái)的調(diào)查數(shù)據(jù)為

2、依據(jù),對(duì)第三方物流企業(yè)與客戶戰(zhàn)略合作關(guān)系的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,找準(zhǔn)發(fā)展戰(zhàn)略合作關(guān)系中存在問(wèn)題和障礙.隨后,論文應(yīng)用供應(yīng)鏈管理、重復(fù)博弈、客戶關(guān)系管理的理論來(lái)分析第三方物流企業(yè)與客戶發(fā)展戰(zhàn)略合作關(guān)系,深刻認(rèn)識(shí)其重要經(jīng)濟(jì)意義,不僅有利于第三方物流企業(yè)的生存和發(fā)展,而且也有利于客戶增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,能夠?qū)崿F(xiàn)"雙贏"的目標(biāo).最后,重點(diǎn)對(duì)第三方物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略合作關(guān)系的過(guò)程及方法進(jìn)行系統(tǒng)分析、研究,并在對(duì)第三方物流標(biāo)竿企業(yè)進(jìn)行剖析的基礎(chǔ)上,提出了一個(gè)以客