版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需文檔下載最佳的地方績效管理的致命硬傷績效管理不止是考評,而是一個涵蓋目標、指標、數(shù)據(jù)、分析、行動和反饋的綜合體系。通過這個體系,企業(yè)可以更好地溝通和分解戰(zhàn)略目標,制定行動方案,衡量戰(zhàn)略目標的進展,及時發(fā)現(xiàn)問題并予以改進,評價并激勵各級組織和團隊朝共同目標努力。致命的錯誤致命的錯誤中國企業(yè)對績效管理的重視程度普遍不夠。這其中既有認
2、識的原因,也有對方法不熟悉的原因。認識原因部分在于“績效管理”一詞的“誤導(dǎo)”,很多企業(yè)的管理者為做績效管理而做績效管理,而沒有認識到其本質(zhì)是戰(zhàn)略管理,是確保集團公司戰(zhàn)略目標達成的最重要的手段之一,而不是管理者額外的負擔。中國公司,尤其是集團公司,在分子公司績效管理的工具和方法實踐中普遍存在四個典型的問題??冃Ч芾碇笜巳狈?zhàn)略針對性。由于缺少完整的戰(zhàn)略分解和戰(zhàn)略績效管理機制,考核指標的制定大多單純采用“自下而上”的方法,沒有與集團公司戰(zhàn)略
3、進行有效的銜接,沒有發(fā)揮戰(zhàn)略導(dǎo)向的作用;缺乏職責(zé)針對性。指標選擇隨意,不同的事業(yè)部分子公司考核指標一刀切,指標不能完整反映各分子公司最主要的工作職責(zé)和階段性重點任務(wù),也沒有體現(xiàn)集團公司在不同業(yè)務(wù)板塊和目標市場的戰(zhàn)略差異。例如,集團公司自下而上地匯總了各個分子公司的增長計劃,并將收入和利潤增長作為各個分子公司共有且僅有的考核指標,設(shè)置類似的目標值,而不考慮各個分子公司可能存在的戰(zhàn)略差異。實際上,有些分子公司可能正處于戰(zhàn)略增長階段,而另外一
4、些可能處于戰(zhàn)略收縮階段,對二者的收入增長、利潤水平要求應(yīng)該是截然不同的。績效指標的目標值設(shè)定沒有與戰(zhàn)略目標充分關(guān)聯(lián)。受限于戰(zhàn)略分解和管理能力的不足,很多企業(yè)沒有能夠很好地把戰(zhàn)略目標分解成對各個分子公司的考核目標;反過來看,各個分子公司考核目標的完成能否有助于戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),企業(yè)并無把握。缺乏公開透明、穩(wěn)定規(guī)范的績效管理制度流程??冃Ч芾碇贫鹊墓_透明程度不高,導(dǎo)致很多的分子公司員工甚至管理者不理解績效管理的要點和要求;考核制度的穩(wěn)定性不
5、夠、變化頻繁,導(dǎo)致各分子公司和員工無所適從。甚專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需文檔下載最佳的地方各不相同,因此有必要根據(jù)不同的管控模式,對分子公司進行差異化的考核。再次,分子公司的考核方案要平衡短期與長期指標,體現(xiàn)系統(tǒng)性和全面性??冃Э己朔桨敢婵己烁鞣肿庸镜木C合業(yè)績,意味著在強化重點財務(wù)型結(jié)果指標的基礎(chǔ)上,也要考核其他方面的業(yè)績,從而確保考核的系統(tǒng)性和全
6、面性。著眼于長期戰(zhàn)略,更能夠在動蕩多變的經(jīng)濟環(huán)境中取得長期的成功。例如,巴斯夫、大眾、雀巢、西太平洋(5.94,0.00,0.00%)銀行等公司制定了10年以上的長期戰(zhàn)略,它們的10年期累計股東總回報比同行分別高出79%—187%.然而,企業(yè)大部分正常的、有潛力帶來超額回報的戰(zhàn)略行動都難以在短期內(nèi)帶來效益,甚至?xí)Χ唐诘呢攧?wù)結(jié)果產(chǎn)生非常嚴重的負面影響。因此,如果單純地通過財務(wù)指標進行衡量,勢必會導(dǎo)致集團公司及各分子公司只重視短期利益,根
7、據(jù)市場和競爭形勢的短期變化而疲于應(yīng)對,最終被淘汰出局。值得一提的是,很多實踐發(fā)現(xiàn),完全量化的指標體系不僅不可行,而且很有誤導(dǎo),因此,應(yīng)體現(xiàn)定量結(jié)果指標和定性過程指標相結(jié)合的特點。第四,分子公司指標的目標值要符合戰(zhàn)略目標的要求,并充分參考企業(yè)的發(fā)展水平和同業(yè)的水平。第五,考核指標要符合可測定性??蓽y定性也稱可驗證性,需要滿足如下兩個條件:測定的方法應(yīng)當是可操作的;當不同人應(yīng)用同一方法來測量同一對象時,獲得的結(jié)果應(yīng)是一致的。最后,考核評價的
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
評論
0/150
提交評論