寶鋼點檢定修制與現(xiàn)場設(shè)備管理

1、1,點檢定修制與現(xiàn)場設(shè)備管理,1,一、概述寶鋼在學(xué)習(xí)、消化、掌握國外先進管理技術(shù)和科學(xué)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合國情、廠情，不斷改革、開拓、創(chuàng)新，逐步形成了“以社會化專業(yè)協(xié)作為條件、以集中一貫制管理為核心、以基層管理為基礎(chǔ)、系統(tǒng)優(yōu)化”的管理體系，尤其是在管理過程中實行“重心下移”、“權(quán)限委讓”、“工序服從”等特點，充分發(fā)揮了基層的積極性，形成了寶鋼特色的五制配套新型基層管理模式。,1,五制配套指“以計劃值為目標(biāo)、作業(yè)長制為中心、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

2、為準(zhǔn)繩、設(shè)備點檢定修制為重點、自主管理活動為基礎(chǔ)”等基層管理模式，其中“設(shè)備點檢定修制”是確保設(shè)備狀態(tài)穩(wěn)定和設(shè)備維修費用合理投入的關(guān)鍵。作業(yè)長制是生產(chǎn)一線的管理者，是實現(xiàn)一切工作目標(biāo)完成的責(zé)任者。,1,,二、點檢定修制寶鋼從新日鐵引進了一套以預(yù)防為主的設(shè)備維修管理方式，即TPM全員參加的生產(chǎn)維修制度，結(jié)合寶鋼的實際情況和寶鋼“安全、順行、持續(xù)”的生產(chǎn)目標(biāo)，建立了具有寶鋼自己特色的設(shè)備維修管理模式——點檢定修制。,1,1. 定義：所謂點

3、檢定修制是一套加以制度化的比較完善的科學(xué)管理方法，它的實質(zhì)就是以預(yù)防維修為基礎(chǔ)，以點檢為核心的全員維修制。簡單說它是實現(xiàn)預(yù)防維修的一種新體制。2. 特點：點檢定修制的特點，簡要概括起來有10個，即：,1,⑴ 傾向性管理：它是從嚴(yán)格周期修理制度發(fā)展為以狀態(tài)為主的項目修理制度。每個制度雖然也有周期，但僅作參考，主要依據(jù)設(shè)備狀態(tài)來確定修理時間和內(nèi)容。防止過維修和欠維修現(xiàn)象的發(fā)生。⑵ 堅持預(yù)防為主：其指導(dǎo)思想是以“防”為主,改變以往以修為主

4、的傳統(tǒng)思想，因此可以最大限度地減少事故和故障發(fā)生。,1,⑶ 建立四大標(biāo)準(zhǔn)：點檢定修制建有一套較為完整的維修標(biāo)準(zhǔn)體系（即四大標(biāo)準(zhǔn)），點檢就是把設(shè)備可能發(fā)生劣化和故障的部位，設(shè)定若干個點，明確規(guī)定出維修管理值（檢修標(biāo)準(zhǔn)值），點檢周期和點檢方法，并指定人員，即實行“五定”管理（定點、定標(biāo)、定期、定法、定人）的維修標(biāo)準(zhǔn)體系，這是貫徹執(zhí)行點檢定修制的技術(shù)基礎(chǔ)和依據(jù)。,1,⑷ 建立以點檢為核心的管理體制：寶鋼強調(diào)的是基層管理，建立以點檢為核心的維修

5、管理體制，整個維修重心下移，讓最了解最熟悉現(xiàn)場設(shè)備技術(shù)狀況的點檢人員來掌握編制計劃大權(quán)。因為他們最有發(fā)言權(quán)，能夠達到預(yù)防為主的目的，甚至日修、定修的現(xiàn)場指揮也讓點檢方擔(dān)當(dāng)，,1,這樣減少了傳統(tǒng)管理的多余層次和環(huán)節(jié)，信息反饋暢通，使用與管理不脫節(jié)，利于實現(xiàn)高效管理。 ⑸ 管理目標(biāo)集中：減少設(shè)備故障，降低維修費用，有利于提高檢修效率。,1,⑹ 突出為生產(chǎn)服務(wù)的觀念：由于每個檢修工程項目在實施中都有標(biāo)準(zhǔn)可依，并且主控項目都有工時工序

6、表，因而計劃的命中率很高，這樣既保證了生產(chǎn)計劃的正常執(zhí)行，又滿足了檢修工程的要求，體現(xiàn)了生產(chǎn)與檢修的統(tǒng)一協(xié)調(diào)性。,1,⑺ 實行全員管理：凡參加生產(chǎn)過程的人員都要關(guān)心和參加設(shè)備維護工作，特別是操作人員負有用好、緊固、清掃、補油、調(diào)整、小修理和日常點檢業(yè)務(wù)，使生產(chǎn)人員與點檢方融為一體，成為全員管理的基礎(chǔ)。,1,⑻ 采用PDCA工作法：點檢定修制在管理上采用PDCA工作方法，各級管理層每月召開一次實績分析會(班組→作業(yè)區(qū)→車間（分廠）→ 設(shè)備

7、部，自下而上召開)，逐級提供資料，用數(shù)據(jù)和圖表來分析當(dāng)月設(shè)備狀態(tài)、檢修工程實施及維修費用使用等情況，并提出改進對策和實施措施。,1,⑼ 堅持安全第一：點檢定修制堅持安全第一的方針，實行開展安全確認(rèn)制度，危險預(yù)知活動,安全會診活動三項有效措施，尤其是堅持貫徹執(zhí)行點檢方、檢修方、生產(chǎn)方的三方掛（摘）牌制度（以點檢為主），這對防止人身傷害事故的發(fā)生起到了應(yīng)有的作用。,1,⑽ 員工技能的多樣化：由于點檢定修制自身的要求和設(shè)備現(xiàn)代化水平的提高，維

8、修技術(shù)的日益發(fā)展，對操作、運行、點檢人員的素質(zhì)要求也愈來愈高。3. 實質(zhì)：設(shè)備點檢定修制實質(zhì)上就是設(shè)備點檢制與設(shè)備定修制的有機結(jié)合。,1,三、設(shè)備點檢制 設(shè)備點檢制是一種以點檢為核心的設(shè)備維修管理體制，是實現(xiàn)設(shè)備可靠性、維護性、經(jīng)濟性達到最佳化，實現(xiàn)全員設(shè)備維修管理（TPM）的一種綜合性基本制度，也是以點檢為核心的設(shè)備維修管理制度的簡稱。1. 點檢,1,⑴ 點檢的含義為了維持生產(chǎn)設(shè)備原有的性能，通過用人的五感（視、聽、嗅、味、

9、觸）或簡單的工具儀器，按照預(yù)先設(shè)定的周期和方法，對設(shè)備上的某一規(guī)定部位（點）對照事先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，進行有無異常的預(yù)防性周密檢查的過程，以便設(shè)備的隱患和缺陷能夠得到早期發(fā)現(xiàn)，早期預(yù)防，早期處理。這樣的設(shè)備檢查稱為點檢。,1,⑵ 點檢的分類① 按點檢種類可分為良否點檢與傾向點檢。1) 良否點檢：只檢查設(shè)備的好壞，即對劣化程度的檢查以判斷設(shè)備的維修時間；2) 傾向點檢：通常用于突發(fā)故障型設(shè)備的點檢，對這些設(shè)備進行劣化傾向性檢查，并進行傾向

10、管理，預(yù)測維修時間或更換周期。 ② 按點檢方法可分為解體檢查與非解體檢查。,1,③ 按點檢周期可分為日常點檢、定期點檢（具體見下表）。,1,⑶ 點檢內(nèi)容① 日常點檢內(nèi)容及方法日常點檢是檢查與掌握設(shè)備的壓力、溫度、流量、電流、電壓、泄漏、給脂狀況、異音、振動、龜裂（折損）、磨損、松弛等要素。② 設(shè)備定期點檢的內(nèi)容1) 設(shè)備的非解體定期檢查；2) 設(shè)備解體檢查；,1,3) 劣化傾向管理；定義：為了把握對象設(shè)備的劣化傾向程度和減

11、損量的變化趨勢，必須對其故障參數(shù)進行觀察,實施定量的劣化量測定，對設(shè)備劣化的定量數(shù)據(jù)進行管理，并對劣化的原因、部位進行分析，以控制對象設(shè)備的劣化傾向，從而預(yù)知其試用壽命,最經(jīng)濟地進行維修。,1,實施步驟分為：① 確定項目—即選定對象設(shè)備；② 制訂計劃—傾向檢查管理表；③ 實施與記錄—根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、作出曲線；分析與對策—預(yù)測更換和修理周期，提出改善方案4) 精密點檢；,1,定義：用精密儀器、儀表對設(shè)備進行綜合性測試調(diào)查，或在不解

12、體的情況下應(yīng)用診斷技術(shù),即用特殊儀器、工具或特殊方法測定設(shè)備的振動、磨損、應(yīng)力、溫升、電流、電壓等物理量，通過對測得的數(shù)據(jù)進行分析比較，定量的確定設(shè)備的技術(shù)狀況和劣化傾向程度，以判斷其修理和調(diào)整的必要性；,1,5) 油箱油脂的定期成分分析及更換、添加；6) 零部件更換，劣化部位的修復(fù)。⑷ 設(shè)備技術(shù)診斷的內(nèi)容這是由專業(yè)點檢員委托專業(yè)技術(shù)人員來擔(dān)當(dāng)?shù)膶υO(shè)備的定量測試分析。機械檢測——振動、噪聲、鐵譜分析、聲發(fā)射等;電氣檢測——絕緣

13、、介質(zhì)損耗等；,1,油質(zhì)檢測——污染、粘度、紅外油料分析等； 溫度檢測——點溫、熱圖像等；⑸ 設(shè)備的四保持1) 保持設(shè)備的外觀整潔；2) 保持設(shè)備的結(jié)構(gòu)完整性；3) 保持設(shè)備的性能和精度；4) 保持設(shè)備的自動化程度。,1,⑹ 設(shè)備的五層防護線① 操作人員的日常點檢為第一層；② 專業(yè)點檢員的專業(yè)點檢為第二層；③ 專業(yè)技術(shù)人員的精密點檢為第三層；④ 設(shè)備技術(shù)診斷為第四層；⑤ 設(shè)備維修為第五層。,1,2. 點檢制的特點：

14、⑴ 操作人員參加日常設(shè)備點檢是全員設(shè)備維修管理中不可缺少的一個方面。日常點檢的要求（部位、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、周期等）則由專業(yè)點檢員制訂、提供，并進行作業(yè)指導(dǎo)、檢查和評價。⑵ 專業(yè)點檢員分區(qū)域?qū)υO(shè)備負責(zé)，既從事設(shè)備點檢，又負責(zé)設(shè)備的管理。,1,⑶ 有一套科學(xué)的管理標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程和推進工作的組織體制。⑷ 有比較完善的儀器、儀表及檢測手段和現(xiàn)代化的維修設(shè)施。⑸ 有一個完善的操作、點檢、維修三位一體的TPM體制。⑹ 推行以作業(yè)長制為中心的現(xiàn)

15、代化基層管理方式。,1,四、設(shè)備定修制所謂定修制就是一種生產(chǎn)設(shè)備組織計劃檢修的基本形式，是以設(shè)備的實際技術(shù)狀況為基礎(chǔ)而制定出來的一種檢修管理制度。其目的是為了能安全、經(jīng)濟、高效率地進行檢修，以防止檢修時間的延長而影響生產(chǎn)。,1,1. 編制檢修模型公司設(shè)備歸口管理部門從全局利益出發(fā)，根據(jù)生產(chǎn)要求和設(shè)備需要，統(tǒng)一設(shè)定各主要生產(chǎn)作業(yè)線設(shè)備的定修模型（即全廠定修的周期、時間、負荷人數(shù)等計劃值的設(shè)定表）和定修計劃（確定的日期和時間），設(shè)定過程

16、中應(yīng)有生產(chǎn)計劃部門的參與，,1,并得到他們的確認(rèn)，這樣做的目的，保證主要生產(chǎn)設(shè)備能在適當(dāng)?shù)臅r間里進行恰當(dāng)?shù)木S修，既防止為追求產(chǎn)量而拼設(shè)備，造成設(shè)備因欠修而提前磨損或發(fā)生事故，也為防止因設(shè)備不按計劃修理而打亂生產(chǎn)計劃的執(zhí)行。,1,2．編制檢修計劃把所有生產(chǎn)作業(yè)線分為兩大類，即它的停機對全廠生產(chǎn)計劃的完成有影響的稱為主作業(yè)線，沒有影響的稱為輔助作業(yè)線。同時按施工管理模式將檢修分為日修、定修、年修、搶修。定（年）修與全廠生產(chǎn)計劃關(guān)系重大，故

17、定修計劃是全廠生產(chǎn)計劃的重要內(nèi)容。,1,⑴ 日修：不需要在主作業(yè)線停產(chǎn)條件下進行的計劃檢修稱為日修。日修計劃的來源為點檢計劃和設(shè)備隱患的內(nèi)容等。日修不影響全廠生產(chǎn)計劃，可在平日實施，日修的日期與時間由各廠 （車間）自定。日修計劃由點檢員提前 1周編制;,1,⑵ 定修：凡必須在主作業(yè)線停產(chǎn)條件下進行的,或?qū)χ髯鳂I(yè)線生產(chǎn)有重大影響的設(shè)備,按年度設(shè)定的周期進行的計劃檢修稱為定修。定修的日期是固定的，每次定修時間一般不超過24小時，定修計劃的

18、來源為周期管理項目、劣化傾向管理項目、點檢結(jié)果、設(shè)備生產(chǎn)安全改善、技改項目、上次檢修遺留項目等。定修計劃由點檢組長提前10～20天編制；,1,⑶ 年修：一年或更長時間安排一次，且連續(xù)停產(chǎn)若干天進行的定期檢修稱為年修。年修計劃的來源同定修。年修時間一般為8～15天（部分可超過15天）。年修計劃由點檢組長提前60天編寫；⑷ 搶修：為排除主作業(yè)線或?qū)χ髯鳂I(yè)線有重大影響的設(shè)備故障（事故）所進行的檢修稱為搶修。,1,3．對檢修工程實行標(biāo)準(zhǔn)化程序

19、管理⑴ 要按條件立項，如預(yù)定需用的資材或?qū)Ｓ霉て骶呤欠褚呀?jīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)，復(fù)雜項目的技術(shù)方案是否已經(jīng)確定，檢修方是否有能力承擔(dān)等；⑵ 為使維修計劃盡可能符合實際，通常定修項目的委托時間為施工前10～20天,年修為施工前60天;,1,⑶ 檢修方接到管理方委托項目后，要進行現(xiàn)場調(diào)查和施工前交底，編寫“一圖兩表”（施工網(wǎng)絡(luò)圖、工時工序表、安全確認(rèn)書），按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做好各項修前準(zhǔn)備并返回施工計劃表；⑷ 定修前2天由管理方召開檢修、點檢、操作三方參

20、加的定修會，最終確定工程項目、進度以及相互配合事項，并制訂出綜合進度表；,1,⑸ 定修日開始作業(yè)前，檢修、點檢、操作三方的項目責(zé)任者進行安全聯(lián)絡(luò)，對開關(guān)、閥門的位置，安全預(yù)防措施進行確認(rèn)，并掛牌，一切手續(xù)完畢后方可開始檢修，同樣檢修完畢后也要進行三方聯(lián)絡(luò)，確認(rèn)并辦理驗收手續(xù)；,1,⑹ 定修中由管理方召集三方負責(zé)人開中間協(xié)調(diào)會，檢查進度，并解決需協(xié)調(diào)的問題；⑺ 定修后3天內(nèi)由管理方召開三方定修總結(jié)會，相互交換意見，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以便提高

21、定修工作水平。,1,自主管理活動,,1,自主管理基本概念,概念 在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。,,1,,活動原則,“小”，提倡小課題、小項目，避免片面追求力不能 及的“大而全”的課題?！皩崱?，活動目標(biāo)明確，措施具體，QC方法運用恰當(dāng)

22、 ，活動扎實，效果明顯。“活”，活動形式靈活多樣，對小組成員有吸引力?！靶隆?，思想觀念、活動形式、成果總結(jié)發(fā)表等要不 斷創(chuàng)新，不墨守成規(guī)。,1,,QC小組活動課題內(nèi)容,（1）提高質(zhì)量，改進產(chǎn)品的性能、壽命、可 靠性、安全性、經(jīng)濟性、可銷性（2）安全、文明、均衡生產(chǎn)，環(huán)境保護（3）減廢降耗，降低成本、提高效益（4）加強設(shè)備管理，設(shè)備性能完善化（5）加強能源管理，挖掘節(jié)能潛

23、力,1,,（6）運用科學(xué)管理方法（網(wǎng)絡(luò)法、IE法等） 提高勞動效率（7）改進生活后勤、服務(wù)質(zhì)量，提高顧客滿 意度（8）提高職工素質(zhì)、加強員工團結(jié)協(xié)作、抓 好二個文明建設(shè)（9）應(yīng)用開發(fā)新的質(zhì)量控制技術(shù)，以及新材 料、新工藝、新產(chǎn)品,1,,,課題產(chǎn)生 課題實現(xiàn) 知識產(chǎn)權(quán)化,,,,,,方針目標(biāo)

24、,自主管理,,其他因素,合理化建議,發(fā)展規(guī)劃,,,,科 研,自主管理,其他方式,技 改,,各種成果、專利、技術(shù)秘密、工業(yè)版權(quán)等,綜合考評,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,自主管理活動與合理化建議工作的關(guān)系,1,自主管理活動在寶鋼所起的作用,（1）為樹立寶鋼形象、促進對外交流作出了貢獻 每年參加中質(zhì)協(xié)及冶金質(zhì)協(xié)舉辦的QC小組活動發(fā) 表賽，寶鋼員工組成的代表隊統(tǒng)一成一個整

25、體，體現(xiàn) 出了寶鋼人的整體水平與素質(zhì)，為寶鋼樹立了良好的 企業(yè)形象。 1998年參加中質(zhì)協(xié)組團、在菲律賓首都馬尼拉舉 行的“國際質(zhì)量管理小組會議”，熱軋部《小改小革 ， 降本增效》成果以豐富的版面及流暢的英文進行發(fā)表。,1,,（2）自主管理活動是一項管理，目的在于幫助企業(yè)改 進質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟效益； 自主管理活動遵循

26、PDCA的管理方式進行活動， 而職工的每項小改小革都為解決現(xiàn)場工作的實際問 題作出了應(yīng)有的貢獻。,1,（3）為發(fā)現(xiàn)人才創(chuàng)造了條件 現(xiàn)場有著大量的人力資源，自主管理活動的開展 使員工有了大顯身手的機會。對班組職工來說，通過 自主管理活動，小組成員自己提出問題，自己動手解 決問題，再將自己的成果用科學(xué)的方法進行總結(jié)，然 后推出去交流，在此過程

27、中，管理者可以發(fā)現(xiàn)很多素 質(zhì)高的綜合型人才，為企業(yè)知人、選人、用人、育人 提供了參考。,1,（4）自主管理活動是一個舞臺 自主管理活動在課題結(jié)題后進行成果總結(jié)，發(fā)布可以為勞動者提供一個介紹自己及所在部門工作、展示工作實績、并與他人交流學(xué)習(xí)的舞臺，使員工的工作成績在此得到肯定。,1,（5）自主管理活動是企業(yè)文化的一個方面 JK小組是學(xué)習(xí)型組織。一個課題的完成能夠幫助職工樹立信

28、心，實現(xiàn)自我價值，發(fā)現(xiàn)同伴的價值，既尊重了自己，也尊重了他人。在活動中實現(xiàn)信息共享，體現(xiàn)出集體的智慧、團隊的水平和戰(zhàn)斗力，為凝聚力工程打下良好的基礎(chǔ)。,1,作業(yè)長在自主管理活動中所起的作用,（1）持續(xù)改善，不斷創(chuàng)新，完成任務(wù)（2）培養(yǎng)部下，發(fā)現(xiàn)人才（3）充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的作用（4）加強作業(yè)區(qū)內(nèi)外橫向協(xié)作（5）提高員工的質(zhì)量、問題、改進、 參與意識,1,一張紙表首格式,1,“4728515”,,四

29、個循環(huán),計劃 plan實施 do檢查 check處理 action,1,“4728515”,7種工具,1、排列圖,2、因果圖,6、直方圖,5、分層法,4、散布圖,3、對策表,7、控制圖,,1、系統(tǒng)圖,2、關(guān)聯(lián)圖,7、矩陣數(shù)據(jù)分析法,3、親和圖,4、矩陣圖,5、矢線圖,6、PDPC法,,,用數(shù)據(jù)說話,,思考性管理,,1,“472

30、8515”,二級目標(biāo),上級目標(biāo)本部門目標(biāo),1,“4728515”,,八個步驟,,確立課題現(xiàn)狀調(diào)查要因分析對策制定,對策實施,效果檢查,總結(jié)鞏固再次循環(huán),P,D,C,A,,,,,,,,1,“4728515”,,5W1H,what 對策 when 日期及進度 who 負責(zé)人或責(zé)任者 why 目標(biāo) where 工作地點 ho

31、w 方法或具體措施計劃,,,,1,“4728515”,,5M要素,人 man機 machine料 material法 method環(huán) medium,1,寶鋼股份公司現(xiàn)代化管理寶鋼股份作業(yè)長制２００４年５月,1,作業(yè)長制從何而來,美國領(lǐng)班制--日本作業(yè)長制--寶鋼作業(yè)長制為何要引進、消化日本的基層管理模式國外先

32、進的管理方法和手段是實踐后的結(jié)晶先進的生產(chǎn)方式應(yīng)配套科學(xué)的基層管理先進的技術(shù)與裝備，必須實施先進的管理,1,寶鋼作業(yè)長制發(fā)展五階段,1985-1986 引進試點階段1986-1989 全面推廣階段1989-1994 鞏固提高階段1994-1999 改進完善階段1999-至今 發(fā)展創(chuàng)新階段,1,作業(yè)長制在公司的定位,五制配套,五大權(quán)力,五項職責(zé),六項任務(wù),七項要求,一個核心

33、,1,作業(yè)長制在公司的定位五制配套的基層管理,1,作業(yè)長的五大權(quán)力,1,作業(yè)長的五項職責(zé),1,作業(yè)長的六項任務(wù),1,公司對作業(yè)長的七項管理要求,完成作業(yè)區(qū)工作目標(biāo)和任務(wù)； 抓好作業(yè)區(qū)隊伍建設(shè)，包括崗位協(xié)力人員； 落實標(biāo)準(zhǔn)化管理職責(zé)； 建立完善作業(yè)區(qū)管理機制； 引導(dǎo)作業(yè)區(qū)管理創(chuàng)新； 加強橫向協(xié)作與問題的自我解決； 不斷提高自身素質(zhì)，提升管理、指揮、協(xié)調(diào)、處理等能力。,1,寶鋼標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),1,現(xiàn)場為何要推進標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),它是企業(yè)

34、長期發(fā)展后形成的知識沉淀，代表企業(yè)現(xiàn)行的工作方法和工作技巧，是現(xiàn)行最具效率、效益和安全的方法;它是企業(yè)知識管理的重要手段之一,讓優(yōu)秀操作方法和專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、建檔、保存，使員工能知識共享與聰明復(fù)制;,1,它是衡量員工工作能力的手段之一，為企業(yè)定量分析員工績效提供可能；它是企業(yè)維持現(xiàn)狀和改善現(xiàn)狀的基礎(chǔ)；它是培訓(xùn)員工的捷徑之一；它是防止同類錯誤再次發(fā)生的方法之一；它能防止各個環(huán)節(jié)的推諉扯皮，共同遵照一定原則進行工作；,現(xiàn)場為何要推

35、進標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),1,標(biāo)準(zhǔn)：為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對活動或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性文件。標(biāo)準(zhǔn)化：為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同和重復(fù)使用的規(guī)則的活動。,標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化,1,標(biāo)準(zhǔn)的循環(huán)環(huán)（標(biāo)準(zhǔn)化）,標(biāo)準(zhǔn)一,標(biāo)準(zhǔn)二,1,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)：將企業(yè)中所從事的日常的、經(jīng)常重復(fù)的、有規(guī)律的活動，由員工嚴(yán)格按規(guī)定的操作順序和標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定的時間內(nèi)進行規(guī)定的作業(yè)。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的特點： 全員性 規(guī)范性

36、 重復(fù)性 嚴(yán)肅性 科學(xué)性,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),1,,,,,,,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的內(nèi)容,,,基準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī) 范 化,管理方法標(biāo) 準(zhǔn) 化,行為動作標(biāo) 準(zhǔn) 化,時間系列標(biāo) 準(zhǔn) 化,,工作程序標(biāo) 準(zhǔn) 化,安全工作標(biāo) 準(zhǔn) 化,禮儀環(huán)境標(biāo) 準(zhǔn) 化,服裝、標(biāo)志標(biāo) 準(zhǔn) 化,,,,,,,部 門,,崗 位,,,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的主要內(nèi)容,1,基準(zhǔn)：通用基準(zhǔn)與專用基準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、原材料標(biāo)準(zhǔn)、半成品標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、儀器儀表

37、檢定規(guī)程、定額、檢驗方法標(biāo)準(zhǔn)、安全環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、計算機技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量驗收、包裝、標(biāo)志及質(zhì)量證明書標(biāo)準(zhǔn)等,基準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化,1,管理層次標(biāo)準(zhǔn)化管理方法標(biāo)準(zhǔn)化管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理工具標(biāo)準(zhǔn)化,管理方法標(biāo)準(zhǔn)化,1,方法研究和作業(yè)測定聯(lián)絡(luò)語言標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)動作標(biāo)準(zhǔn)化,行為動作標(biāo)準(zhǔn)化,1,時間-效率診斷時間管理工作時間標(biāo)準(zhǔn)化,時間系列標(biāo)準(zhǔn)化,1,工藝流程標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工序標(biāo)準(zhǔn)化辦事程序標(biāo)準(zhǔn)化,工作程序標(biāo)準(zhǔn)化,1,事故災(zāi)害類別、因素及原因分析