倉(cāng)庫(kù)工作流程

1、倉(cāng)庫(kù)工作流程一、總則倉(cāng)庫(kù)是我們公司供應(yīng)體系的一個(gè)重要組成部分，是我們公司各貨品周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)擔(dān)負(fù)著貨品管理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。倉(cāng)管的主要任務(wù)是：保管好庫(kù)存物品，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好，確保安全，收發(fā)迅速，面向銷售，服務(wù)周到。為規(guī)范倉(cāng)庫(kù)工作，確保工作有序進(jìn)行，提高工作效率，特制定以下工作流程。二、貨品入庫(kù)1、貨品入庫(kù)，倉(cāng)管主管要親自核對(duì)貨號(hào)、尺碼明細(xì)及數(shù)量與我司采購(gòu)訂單是否一致。根據(jù)終端掃描核對(duì)無(wú)誤后，把入庫(kù)日期、貨號(hào)、數(shù)量、尺碼明

2、細(xì)認(rèn)真填寫到貨品入庫(kù)本上，然后把貨品入庫(kù)本交給ERP管理員，打出入庫(kù)單后，ERP管理員再交由主管與實(shí)物核對(duì)。2、ERP管理員接到貨品入庫(kù)本，根據(jù)貨品入庫(kù)本上的明細(xì)首先錄制、打印入庫(kù)單，入庫(kù)時(shí)要察看訂單，區(qū)分庫(kù)區(qū)。然后安排條碼打印。（公司要求下單次日把訂貨明細(xì)回傳至公司貨品管理部，由貨管安排人員統(tǒng)一打碼完成后交至倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)在到貨后立即安排人員貼碼，如有漏碼，由入庫(kù)員自行補(bǔ)充，以便于以后出庫(kù)及盤點(diǎn)工作的正常進(jìn)行。）3、倉(cāng)管員把貼好條碼的貨

3、品對(duì)應(yīng)貨號(hào)、顏色、尺碼明細(xì)準(zhǔn)確無(wú)誤的擺放到貨架上。(新款抽樣由負(fù)責(zé)，由負(fù)責(zé)送貨到公司門市)。4、如遇客戶退換貨，由維修員負(fù)責(zé)貨品整理并及時(shí)與批發(fā)部確定是否給予調(diào)換，如不能調(diào)換的，要及時(shí)與顧客溝通?？蛻敉素洉r(shí)需開(kāi)具退貨單，退貨單也必須傳真至批發(fā)部進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)后要求批發(fā)部及時(shí)把貨品調(diào)換過(guò)來(lái)。5、因維修鞋維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，未能在客戶要求時(shí)間內(nèi)交貨，導(dǎo)致客戶投訴的，批發(fā)部可開(kāi)具退貨單，但必須與倉(cāng)庫(kù)溝通確認(rèn)，由維修員書面情況說(shuō)明提交財(cái)務(wù)通過(guò)后，才可

4、給客戶減帳。五、貨品返庫(kù)1、貨品返庫(kù)，貨品管理部把貨號(hào)、數(shù)量及明細(xì)報(bào)給直營(yíng)店店長(zhǎng)，店長(zhǎng)根據(jù)明細(xì)準(zhǔn)備貨品返庫(kù)。2、送貨員接到有貨品返庫(kù)通知，應(yīng)立刻去返貨店提取貨品，雙方應(yīng)認(rèn)真核對(duì)實(shí)物與返庫(kù)單有無(wú)出入。返庫(kù)3天內(nèi)，由驗(yàn)貨（如有殘鞋交由維修員處理），核對(duì)無(wú)誤后接貨入庫(kù)，入庫(kù)時(shí)注意檢查貨品是否完好（人為損壞的需請(qǐng)示主管后再做返庫(kù)）。3、前往退貨處辦理退貨的送貨員把貨品帶回倉(cāng)庫(kù)后，由驗(yàn)貨員簽收驗(yàn)貨并對(duì)貨品進(jìn)行分類，殘次鞋交由售后維修員處理，其余貨