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文檔簡介
1、2004年2004年行為規(guī)范考核內(nèi)容表行為規(guī)范考核內(nèi)容表用電監(jiān)察用電監(jiān)察低壓低壓低壓監(jiān)察班(站)行為規(guī)范考核內(nèi)容表2004年(上下)半年編號考核內(nèi)容加分扣分A:出勤情況A01遵守勞動紀律,做到不遲到、早退。7:55站班會,17:00下班,有違反者50A02每星期五13:30準時參加班組安全日活動,無故缺席者50A03準時參加局、所、部室及班組召開的各種會議和培訓,無故缺席者50A04不按規(guī)定請假50B:工作量B01完成正常工作外的突擊性
2、工作任務。100B02未能完成計劃下廠數(shù)及上級布置工作任務。100C:工作及時C01積極參加各種設攤服務和義務宣傳活動。50C02按時按質(zhì)完成上級布置的各類突擊任務。100C16及時完成重點工程100C03業(yè)擴:公房、業(yè)擴項目審圖期限不超過7個工作日,中、小量查勘不超過5個工作日。未按要求100C04業(yè)擴:每月2527日間將隔月計劃上報.未按要求50C05業(yè)擴:送電前及時與客戶簽訂供用電合同。未按要求300C06業(yè)擴:新裝用戶送電后,及
3、時建立客戶檔案。未按要求100C07業(yè)擴:用戶正式用電送電后,在20個工作日內(nèi)督促用戶完成施工用電拆表銷戶未按要求100C08運行:在周期內(nèi)(一年)完成100KW及以上大用戶下廠巡視。未按要求完成每戶20C09運行:及時完善更新客戶隨手檔未達到要求每戶20C10運行:在5個工作日內(nèi)完成居民新裝、增容(8KW及以下)。未按要求30C11運行:在3個工作日內(nèi)處理客戶咨詢服務單。未按要求30C12運行:在5個工作日內(nèi)處理什項工作單。未按要求3
4、0C13客戶發(fā)生事故后,必須及時到現(xiàn)場處理,并及時匯報上級。未按要求100C14接到人民來信要求在二個工作日進行處理。未按要求50C15下廠巡視或什項處理中,計量裝置故障的要及時補收電費。未按要求100D:工作規(guī)范D01用電檢查人員應定期、主動走訪客戶,了解客戶用電需求,并指導客戶做好科學、合理、安全用電工作。未做到50D02用電檢查人員執(zhí)行用電檢查任務時,必須按照《用電檢查管理辦法》的規(guī)定,主動出示《用電檢查證》,并按“用電檢查工作單
5、”確定的項目和內(nèi)容進行檢查。未做到50D03用電檢查人員應以有關法律、法規(guī)、技術規(guī)范、技術標準、施工設計為依據(jù),對客戶的送審圖紙進行審核,對安裝工程進行驗收,對檢查和驗收不合格的,檢查人員應向客戶耐心說明,在規(guī)定期限內(nèi)一次提出書面整改意見,不得提出不合理的要求,客戶改正后予以再次檢驗,直至合格。未做到100D04工作中與客戶發(fā)生爭執(zhí),造成投訴或暴光。500D05在工作中必須保持廉潔自律不發(fā)生違法、違紀行為。違反500D06正確執(zhí)行上海市
6、電力公司《電能表表計故障電費“退、補”辦法》執(zhí)行,做好解釋工作。違反100D07不能嚴格按PDA電腦程序?qū)蛻糍Y料進行維護,確保信息正確。50D08什項單:因用電檢查人員查勘內(nèi)容填寫不明,造成下道工序不能正常工作。50D09為了不影響施工進程,監(jiān)察在審圖時必須一次將要求用戶整改的內(nèi)容書面告知,不符合規(guī)定的100D10新裝送電時,監(jiān)察必須在現(xiàn)場,經(jīng)仔細檢查送電設備和各項安全措施后才能向調(diào)度匯報送電。違反100D11規(guī)范填寫大用戶裝工單。違
7、反50D12規(guī)范填寫供用電合同。違反200D13嚴格執(zhí)行各類用電業(yè)務流程。違反違反一次?是否有輕重之分?50D14嚴格執(zhí)行上級下發(fā)的各項文件。違反100D15嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及考核、獎勵辦法。違反重復考核項100D16未到現(xiàn)場查勘在今后工作中造成差錯的300E:工作態(tài)度E01被評為年度電力公司級先進者4002004年2004年行為規(guī)范考核內(nèi)容表行為規(guī)范考核內(nèi)容表用電監(jiān)察用電監(jiān)察低壓低壓低壓監(jiān)察班(站)行為規(guī)范評分標準表2004年(上
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