團(tuán)隊(duì)人員配置管理計(jì)劃書

1、團(tuán)隊(duì)人員配置管理計(jì)劃書任何一個企業(yè)都離不開團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理一個成功的品牌后面都有一個精英團(tuán)隊(duì)在支撐。不管項(xiàng)目的推廣、產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃還是營銷戰(zhàn)術(shù)的具體執(zhí)行層面上我們發(fā)現(xiàn)高效運(yùn)作的營銷管理團(tuán)隊(duì)總能夠在具體實(shí)施的過程中尋求到較為合理的契合點(diǎn)去發(fā)展他們的事業(yè)與人員管理打造企業(yè)核心競爭力是許多企業(yè)成功之道團(tuán)隊(duì)的人員配置：121人總能夠找到事業(yè)面上較為合理的發(fā)展平臺。團(tuán)隊(duì)建設(shè)主管1人組長1人組長1人組員4人第一部分：團(tuán)隊(duì)管理組員4人1）團(tuán)隊(duì)建立初期（

2、第1個月）突出問題：興奮、緊張、新鮮感特別強(qiáng)，對工作充滿期望；焦慮、困惑和不安全感；自我定位不清晰對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生；不熟悉產(chǎn)品知識和銷售技巧；缺乏共識，一致性不夠。管理方案：以過程管理為主、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為；要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的；為團(tuán)隊(duì)提供明確的方向和目標(biāo)；宣布對隊(duì)伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望；幫助團(tuán)隊(duì)成員之間盡快熟悉；加強(qiáng)產(chǎn)品知識、網(wǎng)銷思路、銷售技巧及工作流程培訓(xùn)；建立必要的規(guī)范；樹立威信；留意團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀人

3、員。培訓(xùn)內(nèi)容：金融基礎(chǔ)、行業(yè)基礎(chǔ)知識、職業(yè)前景說明、公司運(yùn)營模式、期貨的特性、網(wǎng)絡(luò)銷售基礎(chǔ)、成功之路。2)團(tuán)隊(duì)動蕩期(第2個月)突出問題：團(tuán)隊(duì)成員之間越來越熟悉；規(guī)章制度越來越清楚，產(chǎn)品和行業(yè)知識了解加升；網(wǎng)絡(luò)銷售技巧的運(yùn)用不夠；對主管的依賴性較強(qiáng)。隱藏的問題逐漸暴露；業(yè)務(wù)員開始不愿意找客戶和聊業(yè)務(wù)；穩(wěn)定；有挫折和焦慮感；決心開始動搖，懷疑目標(biāo)能否完成。管理方案：加強(qiáng)與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通，了解每一個隊(duì)員的情況；堅(jiān)定隊(duì)員的信念，對遇到困

4、難的隊(duì)員進(jìn)行一對一的培訓(xùn)，幫助隊(duì)員和客戶溝通，幫助隊(duì)員完成銷售任務(wù)；及時安排相應(yīng)的銜接培訓(xùn)；對思想出現(xiàn)問題的隊(duì)員及時進(jìn)行糾正，如果無法糾正則進(jìn)行崗位調(diào)離或者勸退，一切也不能影響團(tuán)隊(duì)工作、影響公司銷售業(yè)績?yōu)閮?yōu)先。培訓(xùn)內(nèi)容：如何跟客戶有效溝通、銷售技巧、職業(yè)前景規(guī)劃、股票／期貨淺解、日發(fā)與其它理財(cái)產(chǎn)品對比。業(yè)績不3）團(tuán)隊(duì)進(jìn)入穩(wěn)定期（第3個月）突出問題：團(tuán)隊(duì)內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開放，隊(duì)成員可以自覺完成分配的銷售目標(biāo)；能夠進(jìn)行自我激勵；銷售技能顯著提

5、升，意向客戶資源也有了更多的積累，業(yè)績逐步穩(wěn)定；開始逐漸形成團(tuán)隊(duì)文化。管理方案：著重建立團(tuán)隊(duì)文化，以文化來熏陶團(tuán)隊(duì)成員；要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力、合作意識的培養(yǎng)，多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化活動，如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等；要更加關(guān)心下屬，解決他們工作和生活上的困難；倡導(dǎo)快樂工這一點(diǎn)對客戶做出選擇是很關(guān)鍵的。所以培訓(xùn)時，要給員工的是“漁”而不是“魚”，即重視培養(yǎng)員工的能力，而不是替他們搞定一兩個客戶?！笆谌艘詽O，不如授之以欲”，提高員工的學(xué)習(xí)欲望，讓他們自覺自愿

6、、自動自發(fā)地去學(xué)習(xí)，才是終極解決之道第三部分：建立團(tuán)隊(duì)文化精神激勵的時效長、范圍廣，是對員工精神世界深層次的激勵。物質(zhì)激勵的時效短、范圍相對小，是對員工精神世界淺層次的激勵。不可低估積極的團(tuán)隊(duì)文化的激勵作用，它能夠再很大程度上激發(fā)員工的進(jìn)取心。積極的人，像太陽，照到哪里哪里亮；消極的人，像月亮，初一十五不一樣。推崇文化是指在合作或事業(yè)推進(jìn)的過程中，參與者對這個事業(yè)平臺及協(xié)作伙伴由衷的贊美、信賴和合作。這種文化能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間、團(tuán)隊(duì)與公司

7、之間的合作精神和凝聚力，維護(hù)公司的信念系統(tǒng)和有效秩序。包括以下內(nèi)容：對公司的推崇；對公司領(lǐng)導(dǎo)人的推崇；對公司事業(yè)理想的推崇；對公司團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的推崇；對公司合作伙伴的推崇；對公司產(chǎn)品的推崇。要把這種文化分解為團(tuán)隊(duì)每個人的語言、肢體動作和服務(wù)行為，使整個團(tuán)隊(duì)體現(xiàn)出一種濃郁的推崇文化快樂文化是指在團(tuán)隊(duì)中建立起來的一種快樂法則。包括：建立快樂的人生態(tài)度、事業(yè)態(tài)度；建立快樂的工作節(jié)奏和工作方法體系；建立在工作中尋找快樂的心態(tài)；在自我實(shí)現(xiàn)中尋找快樂；

8、在幫助他人中尋找快樂；在無私奉獻(xiàn)中尋找快樂的精神理念。學(xué)習(xí)是通向未來唯一的護(hù)照，是創(chuàng)新的源泉；在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣；經(jīng)常在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部組織各種學(xué)習(xí)活動。所謂關(guān)愛文化，是指團(tuán)隊(duì)成員間的一種關(guān)心和愛護(hù)，這種關(guān)愛是多維立體和無處不在的，是無聲無息的，能夠大大提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。第四部分：激勵方案太容易到手的東西，每個人不會去珍惜。所以一個頭銜、一點(diǎn)獎勵，哪怕官職再小、獎品再薄，也不要輕易授人，要激勵下屬通過公平競爭的手段去獲得。1）物質(zhì)激

9、勵物質(zhì)激勵的方式：實(shí)物激勵；獎金激勵；提拔等。實(shí)行方法：在一定的階段內(nèi)（月、季度、半年、年）超過公司規(guī)定的銷售目標(biāo)或者是完成指定的任務(wù)，進(jìn)行相應(yīng)的獎勵。例如：單月銷售冠軍（最大入金量、最多手?jǐn)?shù)）獎勵現(xiàn)金200元季度銷售冠軍（最大入金量、最多手?jǐn)?shù)）獎勵現(xiàn)金500元年度銷售冠軍（最大入金量、最多手?jǐn)?shù)）獎勵現(xiàn)金1000元獎金也可以換成相同價值的實(shí)物產(chǎn)品，同時年度銷售冠軍可以進(jìn)行相應(yīng)的提拔，提拔后底薪相應(yīng)提高。2）精神激勵精神激勵的方式：認(rèn)可，