2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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1、1文件名團隊午晚餐服務(wù)工作標準電子文件編碼CYFW094頁碼21●上冷菜提前15分鐘上冷菜,注意葷素色彩搭配得當?!裼e面帶微笑站在門口,使用敬語問候,問清團隊名稱?!窭稳胱p手抓椅背,將椅背拉后半步,請客人入座,將椅前移至客人舒適為止?!裆厦硎褂妹硗??!翊蜷_餐巾女士優(yōu)先。動作要輕巧,從右邊進行為主,抓住餐巾上面兩角,打開后壓一角在骨碟下?!裣掠唵斡蛦T下訂單,從下訂單至第一道菜上桌不得超過15分鐘。●上茶水和飲料(1)使用敬語。

2、(2)使用托盤。(3)斟酒的姿勢正確。(4)不喝飲料的要上茶。3在第三道熱菜以后。●巡臺(1)檢查有沒有上齊或漏上。(2)換煙缸。(3)添加酒水、飲料和茶。(4)上帶殼的菜前應(yīng)更換新的骨碟,并換干凈毛巾。(5)整魚、整鴨要分菜。(6)撤盤之前征求客人意見?!裆宵c心在熱菜上齊之后,要告訴客人,報點心名稱。●上茶日本和港、澳、臺客人一定要上茶,歐美客人視情況而定?!窠Y(jié)賬由迎送員請團隊領(lǐng)隊或陪同簽單。●征求意見征求客人對菜肴質(zhì)量的意見?!窭?/p>

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