技術(shù)發(fā)展處轉(zhuǎn)包與維修管理績效指標(biāo)

1、1技術(shù)發(fā)展處轉(zhuǎn)包與維修管理績效指標(biāo)技術(shù)發(fā)展處轉(zhuǎn)包與維修管理績效指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核目的考核內(nèi)容考核內(nèi)容方法方法考核人考核人轉(zhuǎn)包、民機(jī)機(jī)載設(shè)備維修市場調(diào)研分析報告質(zhì)量增強(qiáng)市場調(diào)研、分析力度，把握市場需求集團(tuán)專家評審機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)的評價轉(zhuǎn)包生產(chǎn)市場增長率增強(qiáng)轉(zhuǎn)包生產(chǎn)市場開發(fā)力度，爭取訂單年度銷售額較上年銷售額增長率[]%民機(jī)機(jī)載設(shè)備維修市場增長率增強(qiáng)維修市場開發(fā)力度，爭取訂單年度民機(jī)機(jī)載設(shè)備維修營業(yè)額較上年?duì)I業(yè)額的增

2、長率[]%市場調(diào)研分析報告的及時性、準(zhǔn)確性及時、準(zhǔn)確提交報告，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持報告提交的延期天數(shù)[]天，出現(xiàn)差錯的次數(shù)[]次現(xiàn)有產(chǎn)品市場開發(fā)力度增強(qiáng)市場的開發(fā)力度年度獲得訂單金額[]萬元新產(chǎn)品(含改型改進(jìn))開發(fā)力度開發(fā)具有市場潛力的新產(chǎn)品，滿足、引導(dǎo)市場需求年度新產(chǎn)品獲得訂單金額[]萬元客戶數(shù)據(jù)庫完善程度建立健全客戶數(shù)據(jù)庫未及時更新次數(shù)[]次，出現(xiàn)差錯次數(shù)[]次，數(shù)據(jù)不全面的次數(shù)[]次客戶滿意度提高客戶對售前售后服務(wù)的滿意程度客戶滿意

3、度調(diào)查[]%，客戶投訴次數(shù)[]次客戶走訪率與客戶保持密切接觸，掌握客戶需求動態(tài)一定時期內(nèi)走訪的客戶數(shù)量和次數(shù)與計劃相比的比率[]%重點(diǎn)客戶流失率與重點(diǎn)客戶建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系年度流失的重點(diǎn)客戶數(shù)量占全部重點(diǎn)客戶的百分比[]%聯(lián)系客戶的頻率增強(qiáng)市場開拓力度一定時期內(nèi)聯(lián)系客戶的數(shù)量及次數(shù)任務(wù)績效任務(wù)績效達(dá)成意向項(xiàng)目的數(shù)量考察市場開拓的效果一定時期內(nèi)達(dá)成意向項(xiàng)目的數(shù)量技術(shù)發(fā)展處處長2開拓項(xiàng)目的成功率考察市場開拓的效果一定時期內(nèi)達(dá)成協(xié)議的項(xiàng)目占