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1、1項(xiàng)目處批生產(chǎn)管理績效指標(biāo)項(xiàng)目處批生產(chǎn)管理績效指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核目的考核內(nèi)容考核內(nèi)容方法方法考核人考核人批生產(chǎn)任務(wù)完成率及時、保質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)合同交付任務(wù)完成[]%批生產(chǎn)一次交付合格率保證出廠交付質(zhì)量一次交付合格品金額占全部交付金額的比率[]%發(fā)動機(jī)修理任務(wù)完成率及時、保質(zhì)完成修理任務(wù)年度修理任務(wù)完成[]%為廠、所配套的有效性支持修理任務(wù)的完成未及時配套、協(xié)調(diào)的次數(shù)[]次生產(chǎn)調(diào)度指揮的有效性支持批生產(chǎn)任務(wù)按計劃
2、完成未及時調(diào)度、協(xié)調(diào)的次數(shù)[]次批生產(chǎn)、修理過程中技術(shù)質(zhì)量問題解決的及時性及時解決問題未及時解決問題的次數(shù)[]次技術(shù)質(zhì)量問題解決的有效性考察解決問題的效果已解決的問題數(shù)量占全部需解決問題數(shù)量的比率[]%售后服務(wù)的及時性及時幫助客戶解決問題未及時解決問題的次數(shù)[]次售后服務(wù)的有效性提高售后服務(wù)質(zhì)量已解決的問題數(shù)量占全部需解決問題數(shù)量的比率[]%用戶對提供售后服務(wù)的滿意度提高售后服務(wù)質(zhì)量用戶對售后服務(wù)的滿意度[]%重大技術(shù)質(zhì)量事故發(fā)生情況降
3、低事故發(fā)生概率重大質(zhì)量事故造成的損失金額[]萬元任務(wù)績效任務(wù)績效信息的有效性定期及時、準(zhǔn)確地提供支持決策的資料、報表信息出現(xiàn)差錯次數(shù)[]次,延期程度、次數(shù)[]次項(xiàng)目處處長備注備注1項(xiàng)目處批生產(chǎn)管理績效指標(biāo)項(xiàng)目處批生產(chǎn)管理績效指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核目的考核內(nèi)容考核內(nèi)容方法方法考核人考核人批生產(chǎn)任務(wù)完成率及時、保質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)合同交付任務(wù)完成[]%批生產(chǎn)一次交付合格率保證出廠交付質(zhì)量一次交付合格品金額占全部交付金額的比
4、率[]%發(fā)動機(jī)修理任務(wù)完成率及時、保質(zhì)完成修理任務(wù)年度修理任務(wù)完成[]%為廠、所配套的有效性支持修理任務(wù)的完成未及時配套、協(xié)調(diào)的次數(shù)[]次生產(chǎn)調(diào)度指揮的有效性支持批生產(chǎn)任務(wù)按計劃完成未及時調(diào)度、協(xié)調(diào)的次數(shù)[]次批生產(chǎn)、修理過程中技術(shù)質(zhì)量問題解決的及時性及時解決問題未及時解決問題的次數(shù)[]次技術(shù)質(zhì)量問題解決的有效性考察解決問題的效果已解決的問題數(shù)量占全部需解決問題數(shù)量的比率[]%售后服務(wù)的及時性及時幫助客戶解決問題未及時解決問題的次數(shù)[]
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