海悅?cè)瞬艤y(cè)評(píng)問(wèn)卷

1、新華信人力資源測(cè)評(píng)問(wèn)卷（適用于管理人員）新華信人力資源測(cè)評(píng)問(wèn)卷（適用于管理人員）第1頁(yè)共4頁(yè)1.管理潛質(zhì)管理潛質(zhì)人際交往能力人際交往能力1、請(qǐng)用具體的事例說(shuō)明：當(dāng)你在工作中，與你所在部門(mén)其他領(lǐng)導(dǎo)觀點(diǎn)方法相沖突時(shí)你是怎樣解決的？（如矛盾的需求或者期望）?沖突的焦點(diǎn)是什么？?你是怎樣判斷誰(shuí)的觀點(diǎn)方法更有利于工作？?該事件是你遇到的類(lèi)似事件的典型嗎？為什么？?該事件最終是怎樣解決的？?如果再給你一次機(jī)會(huì)你將怎樣做？2、你是怎樣對(duì)付一個(gè)難以相處

2、的員工（或者客戶(hù)朋友等）的？請(qǐng)用具體事例說(shuō)明。?你用了哪些方法？?哪種方法最有效？?哪種方法作用最??？?目前你們的關(guān)系如何？?如果再給你一次機(jī)會(huì)你將怎樣做？3、當(dāng)你在工作中被錯(cuò)誤的指責(zé)時(shí)你是怎樣處理的？請(qǐng)用具體事例說(shuō)明。?你當(dāng)時(shí)是怎樣回應(yīng)指責(zé)你的人的？?這一局面是怎樣解決的？?你的處理方法是否有效？?你從中學(xué)到了什么？4、請(qǐng)講述你在工作中對(duì)用戶(hù)或同事發(fā)脾氣的事例?你當(dāng)時(shí)為什么發(fā)火？?那人是如何反應(yīng)的？?你現(xiàn)在想當(dāng)時(shí)應(yīng)如何處理？?你現(xiàn)在與

3、那人的關(guān)系如何？影響力影響力1、請(qǐng)用某一具體事例說(shuō)明：當(dāng)你的同事做了一個(gè)不明智的決定時(shí)，你是怎樣幫助他改變這一決定的。?你怎樣判斷你同事的決定是不明智的？?你是怎樣說(shuō)服你同事的？2、請(qǐng)用具體事例說(shuō)明：當(dāng)你的意見(jiàn)與大多數(shù)人不同時(shí)你是怎么辦的？?你是怎樣強(qiáng)調(diào)你的觀點(diǎn)的？?你是怎樣處理不同意見(jiàn)的？?你的哪些方面令你具有說(shuō)服力的？?如果再給你一次機(jī)會(huì)你將怎樣做？3、請(qǐng)描述你所面臨的最困難的一次經(jīng)歷：你是怎樣令你的領(lǐng)導(dǎo)接受你的建議的？?為什么這次

4、經(jīng)歷最難？?你做了什么令你成功的達(dá)到目的？?你為此目的作過(guò)哪些研究準(zhǔn)備？?你從中學(xué)到了什么？新華信人力資源測(cè)評(píng)問(wèn)卷（適用于管理人員）新華信人力資源測(cè)評(píng)問(wèn)卷（適用于管理人員）第3頁(yè)共4頁(yè)3.領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力1、如果你的下屬都認(rèn)為你給他們?cè)O(shè)立的工作目標(biāo)不可能達(dá)到，你如何處理？?你如何為下屬設(shè)立目標(biāo)？?你如何向下屬闡述目標(biāo)的含義和意義？?你如何鼓動(dòng)下屬盡最大努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？?你如何激勵(lì)下屬？?你如何支持下屬？2、請(qǐng)描述你自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？?當(dāng)人際

5、關(guān)系與任務(wù)目標(biāo)發(fā)生沖突時(shí)，你如何處理？?你如何對(duì)下屬授權(quán)？?你如何控制下屬？?當(dāng)下屬的觀點(diǎn)與你的想法不合時(shí)，你如何做？?下屬超越你，向你的上級(jí)直接匯報(bào)，你如何做？4.溝通能力溝通能力1、在日常工作中你是否重視溝通？?你怎樣與同事、下屬和上級(jí)溝通？?你的下屬是否愿意經(jīng)常與你溝通？?你是否知道下屬對(duì)工作的一些想法？?下屬是否知道你的工作計(jì)劃？?你的上級(jí)是否知道你對(duì)某項(xiàng)工作的看法？2、請(qǐng)用具體事例說(shuō)明：當(dāng)別人誤會(huì)了你所表達(dá)的意思時(shí)，你是怎樣做