績(jī)效管理操作手冊(cè)

1、目錄第一部分：績(jī)效管理綜述第一部分：績(jī)效管理綜述一、一、績(jī)效管理績(jī)效管理二、二、績(jī)效管理過(guò)程績(jī)效管理過(guò)程三、三、績(jī)效管理適用對(duì)象績(jī)效管理適用對(duì)象四、四、績(jī)效指標(biāo)的主要形式與內(nèi)容績(jī)效指標(biāo)的主要形式與內(nèi)容五、建立績(jī)效管理系統(tǒng)的條件建立績(jī)效管理系統(tǒng)的條件第二部分：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系建立第二部分：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系建立一、一、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)含義關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)含義二、二、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)基本方法關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)基本方法三、三、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系建立流程關(guān)鍵

2、績(jī)效指標(biāo)體系建立流程四、四、在實(shí)際工作中的應(yīng)用在實(shí)際工作中的應(yīng)用第三部分：工作目標(biāo)設(shè)定第三部分：工作目標(biāo)設(shè)定一、一、工作目標(biāo)設(shè)定的含義工作目標(biāo)設(shè)定的含義二、工作目標(biāo)的設(shè)計(jì)工作目標(biāo)的設(shè)計(jì)第四部分：績(jī)效計(jì)劃第四部分：績(jī)效計(jì)劃一、一、績(jī)效計(jì)劃的含義績(jī)效計(jì)劃的含義二、二、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)計(jì)劃的制定經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)計(jì)劃的制定三、員工績(jī)效計(jì)劃的制定員工績(jī)效計(jì)劃的制定第五部分：績(jī)效輔導(dǎo)第五部分：績(jī)效輔導(dǎo)2計(jì)劃實(shí)施檢查改進(jìn)績(jī)效管理的側(cè)重點(diǎn)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：☆計(jì)劃式而

3、非判斷式著重于過(guò)程而非評(píng)價(jià)尋求對(duì)問(wèn)題的解決而非尋找錯(cuò)處體現(xiàn)在結(jié)果與行為兩個(gè)方面而非人力資源的程序是推動(dòng)性的而非威脅性☆績(jī)效管理根本目的在于績(jī)效的改進(jìn)改進(jìn)與提高績(jī)效水平績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo)列入下期績(jī)效計(jì)劃中績(jī)效改進(jìn)需管理者與員工雙方的共同努力績(jī)效改進(jìn)的關(guān)鍵是提高員工的能力與素質(zhì)績(jī)效管理循環(huán)的過(guò)程是績(jī)效改進(jìn)的過(guò)程績(jī)效管理過(guò)程也是員工能力與素質(zhì)開(kāi)發(fā)的過(guò)程二、二、績(jī)效管理過(guò)程績(jī)效管理過(guò)程在上述的績(jī)效管理各環(huán)節(jié)過(guò)程中包括四個(gè)方面：計(jì)劃、輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)、報(bào)酬