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1、1衡量人力資源咨詢(xún)效果簡(jiǎn)析衡量人力資源咨詢(xún)效果簡(jiǎn)析人力資源管理咨詢(xún)的目標(biāo)是短期內(nèi)促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)提升,長(zhǎng)期內(nèi)注重企業(yè)發(fā)展,而側(cè)重點(diǎn)是企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,這樣就給評(píng)價(jià)、衡量人力資源咨詢(xún)的效果帶來(lái)了一定的困難:即人力資源咨詢(xún)的效果大部分是不能量化的,但這并不是說(shuō)無(wú)法評(píng)價(jià)、衡量人力資源咨詢(xún)效果,事實(shí)上可以通過(guò)以下幾個(gè)途徑來(lái)衡量:短期內(nèi),進(jìn)行成果導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)估:企業(yè)進(jìn)行人力資源管理咨詢(xún)總是因?yàn)槠髽I(yè)人力資源管理上存在這樣那樣的問(wèn)題,如招聘、面試程序不合理
2、,關(guān)鍵員工無(wú)法保留,報(bào)酬系統(tǒng)不合理,績(jī)效考評(píng)流于形式等。在這種情況下,人力資源咨詢(xún)的首要任務(wù)就是解決這些緊迫問(wèn)題,處理危機(jī),這些問(wèn)題是否得以圓滿(mǎn)解決是衡量人力資源咨詢(xún)成效高低的標(biāo)志。長(zhǎng)期內(nèi),人力資源咨詢(xún)倡導(dǎo)的是一種全新的管理理念,內(nèi)容包括人力資源框架(包括價(jià)值觀(guān)、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu))的重構(gòu),這些都是需較長(zhǎng)時(shí)間才能有效反映出來(lái)的。在這種情況下,衡量人力資源咨詢(xún)效果主要是看是否有效提供了新理念的啟發(fā),是否引導(dǎo)了企業(yè)內(nèi)部新理念的產(chǎn)生和認(rèn)同。從
3、技術(shù)手段上講,可以采用滿(mǎn)意度調(diào)查、組織氣氛調(diào)查、組織文化調(diào)查等多種方法來(lái)評(píng)價(jià)、衡量人力資源咨詢(xún)的效果。人力資源咨詢(xún)?cè)谄髽I(yè)人力資源工作中只能扮演一個(gè)戰(zhàn)略支持的角色,不可能在企業(yè)發(fā)展中居主要地位。但是推崇成長(zhǎng)伙伴理念的人力資源顧問(wèn)公司會(huì)將自己與被咨詢(xún)企業(yè)的命運(yùn)聯(lián)系在一起,提供跟蹤服務(wù),對(duì)既有成果不斷進(jìn)行評(píng)估,尋求改進(jìn)。1衡量人力資源咨詢(xún)效果簡(jiǎn)析衡量人力資源咨詢(xún)效果簡(jiǎn)析人力資源管理咨詢(xún)的目標(biāo)是短期內(nèi)促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)提升,長(zhǎng)期內(nèi)注重企業(yè)發(fā)展,而側(cè)重
4、點(diǎn)是企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,這樣就給評(píng)價(jià)、衡量人力資源咨詢(xún)的效果帶來(lái)了一定的困難:即人力資源咨詢(xún)的效果大部分是不能量化的,但這并不是說(shuō)無(wú)法評(píng)價(jià)、衡量人力資源咨詢(xún)效果,事實(shí)上可以通過(guò)以下幾個(gè)途徑來(lái)衡量:短期內(nèi),進(jìn)行成果導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)估:企業(yè)進(jìn)行人力資源管理咨詢(xún)總是因?yàn)槠髽I(yè)人力資源管理上存在這樣那樣的問(wèn)題,如招聘、面試程序不合理,關(guān)鍵員工無(wú)法保留,報(bào)酬系統(tǒng)不合理,績(jī)效考評(píng)流于形式等。在這種情況下,人力資源咨詢(xún)的首要任務(wù)就是解決這些緊迫問(wèn)題,處理危機(jī),
5、這些問(wèn)題是否得以圓滿(mǎn)解決是衡量人力資源咨詢(xún)成效高低的標(biāo)志。長(zhǎng)期內(nèi),人力資源咨詢(xún)倡導(dǎo)的是一種全新的管理理念,內(nèi)容包括人力資源框架(包括價(jià)值觀(guān)、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu))的重構(gòu),這些都是需較長(zhǎng)時(shí)間才能有效反映出來(lái)的。在這種情況下,衡量人力資源咨詢(xún)效果主要是看是否有效提供了新理念的啟發(fā),是否引導(dǎo)了企業(yè)內(nèi)部新理念的產(chǎn)生和認(rèn)同。從技術(shù)手段上講,可以采用滿(mǎn)意度調(diào)查、組織氣氛調(diào)查、組織文化調(diào)查等多種方法來(lái)評(píng)價(jià)、衡量人力資源咨詢(xún)的效果。人力資源咨詢(xún)?cè)谄髽I(yè)人力
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