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文檔簡介
1、參考書上91頁職位職位姓名姓名財務助理財務助理XXX考核期考核期考核結(jié)果考核結(jié)果工作產(chǎn)出工作產(chǎn)出KPI指標指標績效標準（績效標準（針對不同指標列出二至三項重要的工作職責）A（優(yōu)秀）B（良好）C（合格）D（待改進）E（不合格）整體收銀工作整體收銀工作的順利進行1、定期對收銀員進行業(yè)務培訓和考核2、及時恰當?shù)臑槭浙y員工作排班3、及時發(fā)放收銀所需商品和備用金，良好的確保收銀工作正常進行突發(fā)事件處理及時得當?shù)奶幚硗话l(fā)事件1、對突發(fā)事件的及時處理
2、得當2、態(tài)度良好的接待顧客投訴，顧客滿意度達40%以上3、及時進行商品退換操作和單據(jù)管理，做好收銀工作損失防范配合財務經(jīng)理工作良好的配合財務工作1、及時對每天的營業(yè)額進行清點，做到日清日結(jié)（包括現(xiàn)金以及統(tǒng)計收銀員當天的溢缺）2、完好的輔助財務經(jīng)理做財務報表及財務預決算的編制工作參考書上91頁職位職位姓名姓名財務助理財務助理XXX考核期考核期考核結(jié)果考核結(jié)果工作產(chǎn)出工作產(chǎn)出KPI指標指標績效標準（績效標準（針對不同指標列出二至三項重要的工
3、作職責）A（優(yōu)秀）B（良好）C（合格）D（待改進）E（不合格）整體收銀工作整體收銀工作的順利進行1、定期對收銀員進行業(yè)務培訓和考核2、及時恰當?shù)臑槭浙y員工作排班3、及時發(fā)放收銀所需商品和備用金，良好的確保收銀工作正常進行突發(fā)事件處理及時得當?shù)奶幚硗话l(fā)事件1、對突發(fā)事件的及時處理得當2、態(tài)度良好的接待顧客投訴，顧客滿意度達40%以上3、及時進行商品退換操作和單據(jù)管理，做好收銀工作損失防范配合財務經(jīng)理工作良好的配合財務工作1、及時對每天的營
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