走出績效考核的誤區(qū)

1、走出走出績效考核績效考核的誤區(qū)的誤區(qū)趙日磊當(dāng)前，許多企業(yè)對(duì)績效考核普遍的看法是績效考核對(duì)員工過去一段時(shí)間的績效表現(xiàn)進(jìn)行打分，并將打分結(jié)果運(yùn)用到薪資、晉升、培訓(xùn)等人事決策中，體現(xiàn)績效激勵(lì)和績效懲罰，使表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到激勵(lì)，使表現(xiàn)較差的員工得到懲罰。也就是說人們把績效考核看成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的行政手段。管理者這么看，于是就按照思想操作績效考核；員工這么看，就是采用各種手段，以獲取考核高分。最終，績效考核成為大家最不愿意觸及的事情，成為大家發(fā)泄憤怒

2、和怨言的集中點(diǎn)，于是考核成了累贅，成了額外的工作負(fù)擔(dān)。事實(shí)上，績效考核是對(duì)前一階段績效管理工作的總結(jié)，目的是為了幫助經(jīng)理和員工改善績效，獲得更大提升！首先，績效考核不是簡(jiǎn)單地打分，而是對(duì)績效管理工作的總結(jié)。那么，這里的關(guān)鍵詞是績效管理和總結(jié)，而績效管理又包括績效計(jì)劃、績效溝通輔導(dǎo)、績效考核與反饋、績效診斷與提高，所以，績效考核不是簡(jiǎn)單地對(duì)著表格打分，而是對(duì)經(jīng)理和員工之間的共同工作、彼此溝通以及所取得成功的一個(gè)總結(jié)。在此基礎(chǔ)上，找出雙方在

3、績效周期內(nèi)存在的不足，進(jìn)而進(jìn)行總結(jié)和提高。由此看來，績效考核絕對(duì)不僅僅是對(duì)表格內(nèi)容的完成情況進(jìn)行打分，而是包含一系列的內(nèi)容，包括經(jīng)理和員工以什么樣的方式確定考核指標(biāo)，考核指標(biāo)的具體內(nèi)容是什么，怎么衡量，多長時(shí)間衡量一次，經(jīng)理將如何以幫助者和支持者的身份幫助員工實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)并提升能力，經(jīng)理和員工應(yīng)該保持什么樣的溝通方式，經(jīng)理是否能及時(shí)地把員工的績效表現(xiàn)反饋給員工，員工是否獲得了足夠的資源和領(lǐng)導(dǎo)力支持等等。績效考核就是上述這些內(nèi)容進(jìn)行綜合總

4、結(jié)，而不是簡(jiǎn)單地填表打分，填表打分只是績效考核中很小的一部分而已。很多管理者容易直接進(jìn)入主題，抓住考核打分不放，認(rèn)為考核打分做好就是完成了績效考核，實(shí)際上并不如此。績效考核除了打分之外，還要總結(jié)，要溝通，有了總結(jié)和溝通，員工才能真正獲得考核打分之外的東西，而這些東西對(duì)員工來說是最重要的。當(dāng)然，這對(duì)于經(jīng)理來說也相當(dāng)重要，因?yàn)閱T工的績效一定意義上就是經(jīng)理的績效，員工的績效提高了，經(jīng)理的績效也就水漲船高，勝任力也就獲得提升！其次，績效考核的目