運營你需要會干這些

1、“ZT公子”整理獲取更多電商干貨資料聯(lián)系QQ178455216，不定期更新！一個運營到底要會干什么？阿里一系列重拳，搞的我們這樣的小店主，有種成了沒娘的孩子一樣的感覺。。。刷個單兒吧怕被抓住，剛想賣個仿貨，新上任的總裁他馬上放出了狠話，“讓賣假貨的傾家蕩產(chǎn)”。那么我想問，你是在考驗我的膽量嗎？親。你讓我們怎么活下去？難道2015年的阿里變成了賭徒和暗刷才能生存的平臺？事實真是這樣嗎？記住我絕不會放棄淘寶，我更不會放棄京東，更不會放棄微店

2、。因為你覺的像我們這樣的屌絲，再離開淘寶之后馬上會覺的，我離開了電腦和手機還能干什么？因為我干的是電商，是淘寶，是天貓。月薪8000的運營你需要會干這些1.會吹牛逼能把你的老板吹住，讓他不在短時間內(nèi)因為沒有看到效益，而把你開掉，讓他看到你的長期價值。2.會運營思路，會組織，會團結(jié)手下的一幫兄弟姐妹，搞的好團隊。重點3.會細分工作，分發(fā)工作，在工作中把自己看成一只頭狼。A幫老板的店鋪做定位.一誰是你店里的顧客，找到羊群，細分開來，總結(jié)他的

3、特點，他的需求，他的消費方式，以明白你張開的大口準確的咬住他的要害部位，頭狼吃好肉，群狼搶分，弱狼搶羊糞下水?！癦T公子”整理獲取更多電商干貨資料聯(lián)系QQ178455216，不定期更新！4.退貨和換貨卡片退貨響應(yīng)速度退貨原因的疏導(dǎo)修正比如無理由還是質(zhì)量問題快遞失誤還是自身原因的產(chǎn)品質(zhì)量問題做好及時糾正反饋改進。5.選產(chǎn)品王道配合美工直通車手選出好的產(chǎn)品并加工。沒有好產(chǎn)品一切免談。6.各部門每日基本工作A：團隊B：運營1：選款1：產(chǎn)品定位

4、2：寶貝描述2：活動定位和跟進3：上傳寶貝3：店鋪定位4：店鋪裝修4：客戶定位5：店鋪和描述文案5：推廣計劃C：客服售前售中售后1:回答問題(熟悉產(chǎn)品）1：商品信息1：退換貨2:顧客引導(dǎo)2：收貨人信息3:推薦產(chǎn)品3：物流單輸入2：查單4:訂單備注4：訂單處理3：回訪后期情感營銷D：協(xié)同團隊營銷E：美工F：基本拍照1：店鋪活動營銷1：頁面設(shè)計1：模特2：主題營銷2：頁面實現(xiàn)2：實物3：店鋪營銷3：頁面搭配3：細節(jié)4：老客戶營銷4：學(xué)習(xí)檢查