酒店員工招聘案例_第1頁
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文檔簡介

1、酒店員工招聘案例酒店員工招聘新招4例員工招聘工作,是酒店高素質(zhì)員工團隊建設(shè)和形成的第一道門檻。無論是酒店開業(yè)集中招聘,還是常規(guī)性招聘新員工,酒店都將其視為重中之重的工作。酒店人力資源部門除采用傳統(tǒng)的招聘方法外,還常常出新招、出奇招。筆者僅列舉4例招聘新招,供參考和啟發(fā)。重視禮儀重視禮儀——“一句謝謝”應(yīng)聘者被錄取“一句謝謝”應(yīng)聘者被錄取某市勞動力人才市場,正在舉行大型人才招聘會。旅游、酒店業(yè)專位人山人海。某酒店專位來了兩位女生應(yīng)聘者和一

2、位男生應(yīng)聘者,介紹、詢問、填表、溝通,通過了解和面試,兩位女生已從事酒店業(yè)一年余,男生剛踏出校門,顯然,兩位女生被錄用的可能性較大。面試結(jié)束后,三位等待電梯,準備離開招聘現(xiàn)場。電梯門開了,只見一位著西裝的先生在電梯里幫助操作開關(guān)按鈕,男生讓兩位女生進去后,也隨后進了轎廂,并向幫助他們的先生道了一聲“謝謝”。出電梯后,著西裝的先生請這位男生留下,通知他被錄取了。一個簡單的禮讓,一句簡單的“謝謝”,卻決定了三個同時應(yīng)聘者的去與留。學會感恩學

3、會感恩——記住父母的生日記住父母的生日某酒店招聘新員工時,要求應(yīng)聘者必須填寫《酒店應(yīng)聘表》,表中醒目位置設(shè)置了一欄“父母的姓名和父母的出生年月日。要求應(yīng)聘者必須填寫,否則,不予錄用。據(jù)該酒店人力資源部主管介紹,此舉是教育和引導員工從入職起就要學會感恩,記住父母的出生年月日,員工到時送上一份問候和感謝,員工所在的酒店相關(guān)部門也會真誠地為他們的父母送去一份養(yǎng)育之恩的感謝與問候!幾年來,酒店始終堅持以人為本,以員工為本的做法,對員工隊伍的穩(wěn)定

4、和凝聚力起到了很好的作用。愛國才會愛店愛國才會愛店——不會唱國歌者不錄用不會唱國歌者不錄用某酒店開業(yè)招聘,所有初試合格的應(yīng)聘者,在復試中每人必須完整無誤地唱一遍《中華人民共和國國歌》,不會唱或唱不完整的不予錄用。較為優(yōu)秀者,同意學會后再次復試唱國歌。酒店招聘方認為,愛國才可能愛店、愛家,一個愛店、愛家的愛國者,自己國家的國歌都不會唱,談何愛國?又怎能愛店?女軍人門童女軍人門童——一道美麗的風景線一道美麗的風景線某酒店高薪聘請一色的女復員

5、軍人做門童,成為這個酒店門面的一道風景線。門童這個崗位是客人進出酒店的始端和終端,對職業(yè)的形象、禮儀、紀律、規(guī)范、服務(wù)、靈活性等要求較高。該酒店別出心裁,比同崗位較高薪水的條件,聘請了10位一色的女復員軍人做門童,明確在此崗位與其簽約二年后轉(zhuǎn)崗,并給予她們優(yōu)先選擇崗位的權(quán)利。酒店提供選擇的崗位均為后備干部儲備崗位,是給予她們預備職務(wù)培訓鍛煉的平臺和機會。因此,女軍人門童個個神采奕奕、盡職盡責,受到客人和員工的高度評價。(麗斯頓案例)酒店

6、員工招聘案例酒店員工招聘新招4例員工招聘工作,是酒店高素質(zhì)員工團隊建設(shè)和形成的第一道門檻。無論是酒店開業(yè)集中招聘,還是常規(guī)性招聘新員工,酒店都將其視為重中之重的工作。酒店人力資源部門除采用傳統(tǒng)的招聘方法外,還常常出新招、出奇招。筆者僅列舉4例招聘新招,供參考和啟發(fā)。重視禮儀重視禮儀——“一句謝謝”應(yīng)聘者被錄取“一句謝謝”應(yīng)聘者被錄取某市勞動力人才市場,正在舉行大型人才招聘會。旅游、酒店業(yè)專位人山人海。某酒店專位來了兩位女生應(yīng)聘者和一位男

7、生應(yīng)聘者,介紹、詢問、填表、溝通,通過了解和面試,兩位女生已從事酒店業(yè)一年余,男生剛踏出校門,顯然,兩位女生被錄用的可能性較大。面試結(jié)束后,三位等待電梯,準備離開招聘現(xiàn)場。電梯門開了,只見一位著西裝的先生在電梯里幫助操作開關(guān)按鈕,男生讓兩位女生進去后,也隨后進了轎廂,并向幫助他們的先生道了一聲“謝謝”。出電梯后,著西裝的先生請這位男生留下,通知他被錄取了。一個簡單的禮讓,一句簡單的“謝謝”,卻決定了三個同時應(yīng)聘者的去與留。學會感恩學會感

8、恩——記住父母的生日記住父母的生日某酒店招聘新員工時,要求應(yīng)聘者必須填寫《酒店應(yīng)聘表》,表中醒目位置設(shè)置了一欄“父母的姓名和父母的出生年月日。要求應(yīng)聘者必須填寫,否則,不予錄用。據(jù)該酒店人力資源部主管介紹,此舉是教育和引導員工從入職起就要學會感恩,記住父母的出生年月日,員工到時送上一份問候和感謝,員工所在的酒店相關(guān)部門也會真誠地為他們的父母送去一份養(yǎng)育之恩的感謝與問候!幾年來,酒店始終堅持以人為本,以員工為本的做法,對員工隊伍的穩(wěn)定和凝

9、聚力起到了很好的作用。愛國才會愛店愛國才會愛店——不會唱國歌者不錄用不會唱國歌者不錄用某酒店開業(yè)招聘,所有初試合格的應(yīng)聘者,在復試中每人必須完整無誤地唱一遍《中華人民共和國國歌》,不會唱或唱不完整的不予錄用。較為優(yōu)秀者,同意學會后再次復試唱國歌。酒店招聘方認為,愛國才可能愛店、愛家,一個愛店、愛家的愛國者,自己國家的國歌都不會唱,談何愛國?又怎能愛店?女軍人門童女軍人門童——一道美麗的風景線一道美麗的風景線某酒店高薪聘請一色的女復員軍人

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