鏈家地產(chǎn) 提升新人保留率p6

1、提升新人保留率一、你讓員工覺得備受歡迎了嗎？如果新員工覺得自己只不過是企業(yè)中的普通一員，他們就會(huì)像普通的員工那樣行事。相反，他們?nèi)绻婚_始就覺得備受歡迎和重視，就更有可能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。那些對(duì)他們表示歡迎的人很容易相處，所以他們也能夠更快、更容易地融入他們所在的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)。當(dāng)新員工走進(jìn)入職培訓(xùn)課堂時(shí)，通過開訓(xùn)幻燈片來對(duì)他們表示問候，上面寫著：“歡迎您加入鏈家！”為他們舉辦一次早餐宴會(huì)。此外，他們也會(huì)收到來自左董的歡迎致辭（視頻）。二、你

2、激起員工的榮譽(yù)感了嗎？入職流程（尤其是新員工入職培訓(xùn)）最重要的作用之一，就在于向新員工傳達(dá)了以下的信息：你加入公司是正確的決定。你有幸成為公司的一部分。你的加入令我們?cè)龉獠簧?，也是值得我們公司驕傲的地方。如果企業(yè)能夠?qū)π聠T工實(shí)行有效的入職培訓(xùn)，并表示關(guān)注他們的情感和知覺體驗(yàn)，新員工就會(huì)以企業(yè)為傲。除此之外，你可以通過向他們闡述企業(yè)的使命，以及該使命在日常工作中的意義，來直接向員工表明他們是值得以企業(yè)為傲的。你也可以通過與員工分享那些令企

3、業(yè)創(chuàng)造奇跡、使企業(yè)與眾不同、令企業(yè)值得驕傲的故事，激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的自豪感。三、你幫助新員工看到企業(yè)全局了嗎？越能取得好的效果?；?dòng)性的入職培訓(xùn)也是一項(xiàng)出色的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和令新員工融入企業(yè)的活動(dòng)。演練新員工參加入職培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)專員會(huì)讓他們參加“沙漠掘金”游戲活動(dòng)。在這個(gè)活動(dòng)中，新員工會(huì)得到一張相關(guān)的人和物的列表以及一張地圖，然后根據(jù)這張地圖找到這些人和物。這不僅比聽演講要有趣得多，也會(huì)更加有效。這種將學(xué)習(xí)內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)世界相結(jié)合的做法，不僅

4、使這些內(nèi)容更容易理解，也更容易運(yùn)用。六、你是從新員工的角度來設(shè)計(jì)入職培訓(xùn)的嗎？應(yīng)從新員工的角度來設(shè)計(jì)有效的入職培訓(xùn)項(xiàng)目。那些已在企業(yè)里工作多年的老員工已經(jīng)忘記了如何當(dāng)一名新員工。老員工可能會(huì)認(rèn)為這只不過是小事一樁，但新員工可能會(huì)對(duì)此感到十分不安和敏感。所以，從新員工的角度來看待他們的經(jīng)歷，會(huì)使你在設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)時(shí)融入一些你原本認(rèn)為并不重要的細(xì)節(jié)。一開始就從新員工的角度來對(duì)他們想知道或需要知道的任何事情進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，如‘日常用品怎么領(lǐng)取’，

5、‘工資怎么發(fā)放’等等這些問題。我也添加了一些文化因素，如我們公司特有的專門用語?！鲍@得員工的反饋應(yīng)該在提升入職流程中發(fā)揮主要的作用。要和那些在入職已有3個(gè)月到一年的員工進(jìn)行面談，獲得他們的反饋和改進(jìn)意見。要了解他們需要但未得到的信息。要了解哪些信息容易得到，哪些信息不容易得到。七、你將入職培訓(xùn)工作進(jìn)行有效分解和細(xì)化了嗎？企業(yè)在提供新員工入職培訓(xùn)時(shí)所犯的最常見的一個(gè)錯(cuò)誤在于：絕大多數(shù)的新員工得到的信息太多，以至于無法消化。企業(yè)應(yīng)將入職培訓(xùn)