餐飲工作勞模事跡材料_第1頁(yè)
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1、餐飲工作勞模事跡材料巾幗不讓須眉,她,是一位出色的餐飲領(lǐng)班。誰(shuí),是誰(shuí)?能夠被評(píng)選為本年度的勞動(dòng)模范,不用說(shuō)了,她,就是被同事們叫得響當(dāng)當(dāng)?shù)摹靶∨侄談”。見(jiàn)到顧客、同事和領(lǐng)導(dǎo)打招呼,主動(dòng)讓座,可謂是服務(wù)行業(yè)中最為基本的禮貌禮儀。雖然大家每一天都在見(jiàn)面,然而劉x才真正做到了彬彬有禮。“請(qǐng),您好,謝謝,對(duì)不起”每一天都能從她那里聽(tīng)到這樣的字眼。對(duì)于她來(lái)說(shuō),這樣做很重要,也很開(kāi)心,工作并快樂(lè)著,給人帶來(lái)的始終是微笑。工作需要用心主動(dòng),被動(dòng)的理

2、解安排,只會(huì)挫傷我們的熱情。用心主動(dòng)地去工作,才能發(fā)揮我們自己的聰明才智,才能干得出色。在二樓雅間服務(wù)員的工作職責(zé)中,劉x就是這樣的用心主動(dòng),每次都走在了別人前面。能夠用心地為領(lǐng)導(dǎo)分憂,上級(jí)做的事情,沒(méi)等吩咐,她先想到了。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排的時(shí)候,她已經(jīng)提前出色地完成了。工作意識(shí)個(gè)性強(qiáng),哪兒需要那兒去,常常被她手下的小姐妹們“呼來(lái)喚去”,一會(huì)兒到這個(gè)雅間,一會(huì)兒又去那個(gè)雅間,去解決小姐妹們解決不了的大小事,被小姐妹們稱之為我們的“小保姆”、“小

3、靠山”。劉x的這種實(shí)干精神,和同事之間的互幫互助,得到全體員工的好評(píng),起到很好的帶頭作用。作為領(lǐng)班能吃苦耐勞,對(duì)工作勤勤懇懇,任勞任怨。更有公而忘私,以大局為重的精神,有一次一位客人情緒不好喝多了,把情緒發(fā)在了服務(wù)員身上,嚇跑了盯臺(tái)的服務(wù)員,轉(zhuǎn)而又把氣撒向了劉x,無(wú)端的漫罵,不停的羞辱,但劉x始終是和顏悅色,客人的朋友都覺(jué)得不好意思了,事后,小姐妹們替她委屈,“把你罵成那個(gè)樣貌,你就不生氣嗎?”劉x笑著說(shuō):“咱們干服務(wù)行業(yè)的,就是耐心對(duì)

4、待每一位顧客,顧客就是上帝?!币幌?,讓小姐妹們深有感觸。無(wú)論多苦多累,劉x本著對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)單位負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),她對(duì)待每一位顧客就像對(duì)待自己的家人一般,周到的服務(wù)、熱情的幫忙,無(wú)微不至的關(guān)懷,讓每一位被服務(wù)過(guò)的客人心中都倍感溫暖。在二樓雅間,在劉x的身邊都是一些好姐妹。她們?cè)诖抻老贾鞴艿膸?dòng)下構(gòu)成了一批和諧的小團(tuán)隊(duì),一批富有凝聚力的小團(tuán)隊(duì)。有著她們,有著瑞洲無(wú)數(shù)默默無(wú)聞兢兢業(yè)業(yè)工作的員工,瑞洲

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