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1、1淺談加強(qiáng)高校財(cái)務(wù)工作的服務(wù)意識(shí)[摘要]隨著高等學(xué)校辦學(xué)自主權(quán)的擴(kuò)大和高等學(xué)校面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)意識(shí)已逐步地滲透到辦學(xué)思想之中強(qiáng)化高校財(cái)務(wù)工作的服務(wù)意識(shí)將是高校財(cái)務(wù)部門(mén)的必然選擇對(duì)于穩(wěn)定高校人才、創(chuàng)新工作作風(fēng)、推動(dòng)學(xué)校事業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。[關(guān)鍵詞]高校財(cái)務(wù)工作服務(wù)意識(shí)一、高校財(cái)務(wù)工作的信息化對(duì)強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員服務(wù)意識(shí)提出新要求會(huì)計(jì)信息化是采用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)模型進(jìn)行重整并在重整的基礎(chǔ)上建立技術(shù)與會(huì)計(jì)高度融合的、開(kāi)放的現(xiàn)代會(huì)計(jì)
2、信息系統(tǒng)是會(huì)計(jì)與信息技術(shù)融合的過(guò)程是運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程通訊為主的信息技術(shù)對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行搜集、加工、傳輸、存儲(chǔ)和應(yīng)用信息化加強(qiáng)了會(huì)計(jì)核算靈活性可同時(shí)采用實(shí)時(shí)核算和隨機(jī)核算的雙軌核算制所有各種電子賬簿都能隨心所欲地加工以滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)管理的隨機(jī)性需求從而大大提高會(huì)計(jì)核算的活度。信息化的實(shí)時(shí)核算可保證會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的原則性這就要求高校的會(huì)計(jì)人員熟練掌握各種財(cái)務(wù)規(guī)章制度、校內(nèi)的各項(xiàng)文件規(guī)定熟練掌握計(jì)算機(jī)的操作技能等知識(shí)。信息化的隨機(jī)核算又實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)
3、的靈活性使得會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的嚴(yán)謹(jǐn)性與隨機(jī)性和諧共存所以信息化提高了高校會(huì)計(jì)核算時(shí)效性將會(huì)計(jì)人員從繁重的手工會(huì)計(jì)操作中解放出來(lái)。隨著銀行轉(zhuǎn)帳POS機(jī)和無(wú)現(xiàn)金報(bào)賬系統(tǒng)等的深入使用使得高校資金的支付和結(jié)算更加快捷、便利如某高校全年現(xiàn)金收支額1000多萬(wàn)元使用銀行轉(zhuǎn)帳POS機(jī)后全年現(xiàn)3礎(chǔ)。(4)風(fēng)險(xiǎn)管理能力要求高校會(huì)計(jì)人員具有較強(qiáng)綜合分析能力和判斷能力運(yùn)用科學(xué)分析方法明晰準(zhǔn)確判斷經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)找出解決問(wèn)題的方法。強(qiáng)化高校會(huì)計(jì)人員的服務(wù)意識(shí)也正是要求會(huì)計(jì)人員
4、具備這些良好的素質(zhì)。只有會(huì)計(jì)人員具備良好的素質(zhì)才能將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體現(xiàn)在高校財(cái)務(wù)工作的服務(wù)職能上。三、加強(qiáng)高校會(huì)計(jì)人員服務(wù)意識(shí)的思考1.真誠(chéng)公平地對(duì)待每位報(bào)銷(xiāo)的師生員工為人處事要真誠(chéng)。人與人之間最重要的不外乎這幾點(diǎn):(1)真誠(chéng)(2)信任(3)相互支持(4)相互理解(5)相互關(guān)心(6)相互愛(ài)護(hù)。有時(shí)候人最難的是認(rèn)識(shí)或認(rèn)清自己。所以高校會(huì)計(jì)人員都要擺正自己的工作位置不要認(rèn)為自己管錢(qián)管賬就高人一等不要認(rèn)為高校會(huì)計(jì)職業(yè)吃香就馬馬虎虎不要認(rèn)為自己在工
5、作中可以參與管理與決策就自命不凡。管錢(qián)管賬是高校會(huì)計(jì)人員的工作職責(zé)參與管理是其工作職責(zé)的一部分。高校會(huì)計(jì)人員只有在內(nèi)心深處樹(shù)立服務(wù)于人的意識(shí)為管理者服務(wù)、為學(xué)校師生員工服務(wù)服務(wù)是自己的職責(zé)也是自己的義務(wù)。樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)才能做好會(huì)計(jì)工作履行會(huì)計(jì)職能為學(xué)校的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。師生員工來(lái)到財(cái)務(wù)部門(mén)除報(bào)銷(xiāo)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出外還需要得到會(huì)計(jì)人員的尊重正向蔣永福先生所提出的“無(wú)等級(jí)差別服務(wù)、無(wú)身份界限服務(wù)、無(wú)強(qiáng)制服務(wù)、無(wú)歧視服務(wù)”的四無(wú)服務(wù)。在
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