淺析我國(guó)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展

1、淺析我國(guó)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展【摘要】國(guó)際金融業(yè)正處于從“紙的世界”向“電子世界”轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵階段。由于外資銀行不可能在中國(guó)開(kāi)設(shè)眾多的金融網(wǎng)點(diǎn)，電子銀行業(yè)務(wù)無(wú)疑會(huì)成為外資銀行進(jìn)軍中國(guó)的制勝武器。本文立足發(fā)展我國(guó)電子銀行業(yè)務(wù)面臨的障礙，指出推進(jìn)我國(guó)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的建議?！娟P(guān)鍵詞】電子銀行發(fā)展策略一、電子銀行含義根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)在《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》中的定義，電子銀行業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行等銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)利用面向社會(huì)公眾開(kāi)放的通訊通道或

2、開(kāi)放型公眾網(wǎng)絡(luò)，以及銀行為特定自助服務(wù)設(shè)施或客戶建立的專用網(wǎng)絡(luò)，向客戶提供的銀行服務(wù)。二、現(xiàn)今銀行電子化現(xiàn)狀（一）傳統(tǒng)支付手段存在的依賴很多人對(duì)傳統(tǒng)支付手段存在依賴，對(duì)電子銀行存在誤區(qū)，對(duì)交易安全信心不足，存在抵觸情緒。但是傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)是吸取存款，信貸業(yè)務(wù)匯款、結(jié)算等業(yè)務(wù)，不僅業(yè)務(wù)量龐大，接觸面廣泛，而且主要集中在柜臺(tái)交易。所以，擺脫對(duì)傳統(tǒng)手段的依賴，通過(guò)數(shù)據(jù)通信的建立，通過(guò)電子銀行的便利，可以獲得對(duì)金融服務(wù)全方位的提升。（二）電子銀

3、行使用效果不理想電子銀行是憑借高科技的手段為客戶提供可靠的銀行自助服務(wù)。目（一）宣傳力度不夠，客戶認(rèn)知度不高造成目前的市場(chǎng)中，廣大客戶認(rèn)知度低，客戶認(rèn)購(gòu)熱情不高。作為一種新興產(chǎn)品，不僅要能夠貼近顧客，還要能夠形成良好的品牌效應(yīng)，深入人心。任何一種產(chǎn)品，只要能夠有針對(duì)性推廣，運(yùn)用良好的技術(shù)平臺(tái)，做好宣傳，產(chǎn)品使用更加人性化，得到廣大的推廣不是一件難事。但就是因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品技術(shù)很難推廣，顧客始終難以把握，導(dǎo)致一些低端、或零散用戶不愿意去接受此

4、類業(yè)務(wù)，所以很難再大眾和群體中得到廣泛使用。（二）對(duì)于傳統(tǒng)金融形式的依賴社會(huì)不斷進(jìn)步，銀行的交易形式也多種多樣。由過(guò)去的現(xiàn)金和支票的傳統(tǒng)模式，已經(jīng)向電子銀行的轉(zhuǎn)賬形式邁進(jìn)。過(guò)去，太多的對(duì)銀行人工托管的依賴，隨著金融歷史的變革，和金融形式的改變，人們會(huì)慢慢適應(yīng)電子銀行給我們帶來(lái)的方便與快捷。畢竟從實(shí)物貨幣到紙幣的發(fā)展，需要經(jīng)歷一個(gè)很長(zhǎng)的發(fā)展階段，所以當(dāng)一種新的模式來(lái)臨。人們也需要面對(duì)一個(gè)過(guò)渡階段，才能適應(yīng)從紙幣到電子貨幣這種改變。（三）培