（2）工作責(zé)任感

1、第二單元工作責(zé)任感,,內(nèi)容大綱 1. 工作的樂趣和意義 2. 為什么要有責(zé)任感? 3. 責(zé)任感的構(gòu)成要素 4. 自我激發(fā)工作欲望的要素 5. 有責(zé)任感的工作態(tài)度 6. 員工‘對內(nèi)’‘對外’的作用,,,有這樣一句 “至理名言”,今天你要不努力工作，明天你就要努力去找工作！,◆ 工作的樂趣,? 工作是生活充實的重要條件? 工作賦予了生命的價值? 通過工作獲得成就和發(fā)展,工作的意義,? 生活的安定? 獲得

2、個人成長? 通過工作獲得成就和發(fā)展? 對公司的貢獻(xiàn)? 對社會的貢獻(xiàn)? 人生充滿活力,小組討論： ? 為什么要有責(zé)任感?,良好的素質(zhì)體現(xiàn)在如下幾個方面 ◇ 具有積極的心態(tài) ◇ 有良好的品格 ◇ 自我反省的能力 ◇ 智慧的頭腦,? 責(zé)任感的構(gòu)成要素,1. 規(guī)范性 （遵守規(guī)則）2. 誠實性 （誠實地工作）3. 徹底性 （徹底完成任務(wù)）4. 自覺性 （自覺地工作）5. 創(chuàng)意性 （不斷改善

3、和創(chuàng)新）,責(zé)任感的構(gòu)成要素（1）,1. 規(guī)范性 ? 遵守公司的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn) ? 履行工作職責(zé) ? 在規(guī)定的期限內(nèi)完成任務(wù) ? 遵循公司的制度和方針 ? 接受上級指示, 遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任感的構(gòu)成要素（2）,2. 誠實性 ? 確認(rèn)要點，檢查結(jié)果 ? 經(jīng)常反省自己 ? 不弄虛作假 ? 憑良心工作，

4、不欺騙公司和自己,責(zé)任感的構(gòu)成要素（3）,3. 徹底性 ? 樹立工作計劃 ? 準(zhǔn)確把握指示與業(yè)務(wù)的內(nèi)容 ? 不忽略小事 ? 出現(xiàn)問題或事情變更時立刻報告 ? 不要半途而廢,責(zé)任感的構(gòu)成要素（4）,4. 自覺性 ? 主動、自覺的工作 ? 協(xié)助上司與同事 ? 搶先一步 ? 持積極的業(yè)務(wù)態(tài)度,責(zé)

5、任感的構(gòu)成要素（5）,5. 創(chuàng)意性 ? 注意狀況變化，并采取相應(yīng)措施 ? 做事機(jī)智，有靈活性 ? 不滿足于現(xiàn)狀，具有改善意識 ? 不斷提高自己的實力,在生產(chǎn)現(xiàn)場怎樣進(jìn)行改善？,步驟一 ： 對現(xiàn)行作業(yè)，實事求是地 進(jìn)行分析和記錄。,步驟（2）：對分析結(jié)果進(jìn)行研討。,在生產(chǎn)現(xiàn)場怎樣進(jìn)行改善？,,,,,,,,,,,,在生產(chǎn)現(xiàn)場怎樣進(jìn)行改善？,步驟（4）：

6、實施改善方案,在生產(chǎn)現(xiàn)場怎樣進(jìn)行改善？,步驟（5）：確認(rèn)結(jié)果及事后管理。,在生產(chǎn)現(xiàn)場怎樣進(jìn)行改善？,◇ 做事敷衍了事 ◇ 產(chǎn)品不良率上升◇ 工作質(zhì)量下降◇ 交貨期延遲◇ 公司信譽(yù)下降,◇ 易發(fā)生事故◇ 凝聚力削弱◇ 自身能力無法提高◇ 工作業(yè)績低下◇ 有損公司利益和形象,員工缺乏責(zé)任感，會導(dǎo)致怎樣的后果？,? 自我激發(fā)工作欲望的要素,（1）查找自身原因,（2）樹立目標(biāo),（3）設(shè)置階段性目標(biāo),（4

7、）正確對待現(xiàn)實,（5）責(zé)任感,（6）自信心,（7）良好的人際關(guān)系,? 具有責(zé)任感的工作心態(tài),◇ 主人意識 → 公司的事就是我的事◇ 顧客第一 → 為顧客而工作 ◇ 品質(zhì)意識 → 生產(chǎn)完美的產(chǎn)品 ◇ 成本節(jié)減意識 → 減少所有的浪費(fèi),事例1： 什么是主人意識？,事例2： 產(chǎn)品不良的根源,? 員工 ‘對內(nèi)’ ‘ 對外’的作用,◇ 有責(zé)任完成好自己的本職工作◇ 對公司要具有主人翁意識◇ 積極輔佐上