基于工作責(zé)任感的公務(wù)員心理契約問題研究.pdf

1、將心理契約理論與方法引入公共管理領(lǐng)域，尤其是關(guān)于公務(wù)員心理契約問題的研究，對(duì)于提升公務(wù)員隊(duì)伍的工作責(zé)任感和政府管理效能都具有重要意義。目前，國(guó)內(nèi)關(guān)于公務(wù)員心理契約問題的探討尚處于起步階段，研究的深度和系統(tǒng)性仍顯不足，如心理契約違背與破裂的區(qū)別與聯(lián)系、和諧心理契約的構(gòu)建路徑與策略、公務(wù)員心理預(yù)期的分析等問題都有待深入系統(tǒng)的探究。
　　該文以蚌埠市公務(wù)員為研究樣本，以實(shí)證研究為基礎(chǔ)，以期了解我國(guó)公務(wù)員心理契約的結(jié)構(gòu)維度及內(nèi)部關(guān)系;基于

2、工作責(zé)任感視角，探究公務(wù)員心理契約特征及其影響因素;在此基礎(chǔ)上，提出了我國(guó)公務(wù)員心理契約重構(gòu)的基本路徑。該文主要結(jié)論有三:第一，揭示了公務(wù)員心理契約的結(jié)構(gòu)要素和模型，即(1)公務(wù)員心理契約內(nèi)涵包括兩個(gè)方面:政府行政組織對(duì)公務(wù)員的心理期望所包含的文化素質(zhì)、工作能力、敬業(yè)精神、誠(chéng)實(shí)忠誠(chéng)等十個(gè)期望要素;公務(wù)員對(duì)政府行政組織心理期望所包含的職業(yè)生涯前景、學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)、公正公平待遇、組織文化情景等十個(gè)期望要素。(2)不同性別、不同年齡、不同學(xué)歷、

3、不同行政級(jí)別和不同工作年限公務(wù)員的心理期望重要程度分布存在差異。(3)我國(guó)公務(wù)員心理契約是雙向多維度結(jié)構(gòu)模型。第二、我國(guó)公務(wù)員心理契約與工作責(zé)任感的關(guān)系是:(1)公務(wù)員心理契約對(duì)其工作責(zé)任感具有顯著影響，但不同維度對(duì)工作責(zé)任感的影響有所不同。(2)由于職業(yè)的穩(wěn)定性，大部分公務(wù)員愿意繼續(xù)留職。(3)大部分公務(wù)員認(rèn)為政府行政組織的口頭承諾沒有履行，同時(shí)也感受不到職業(yè)成就感。第三，根據(jù)公務(wù)員心理契約的結(jié)構(gòu)與特性，提出了構(gòu)建和諧公務(wù)員心理契約的