基于工作責任感的公務員心理契約問題研究.pdf

1、將心理契約理論與方法引入公共管理領域，尤其是關于公務員心理契約問題的研究，對于提升公務員隊伍的工作責任感和政府管理效能都具有重要意義。目前，國內關于公務員心理契約問題的探討尚處于起步階段，研究的深度和系統(tǒng)性仍顯不足，如心理契約違背與破裂的區(qū)別與聯系、和諧心理契約的構建路徑與策略、公務員心理預期的分析等問題都有待深入系統(tǒng)的探究。
　　該文以蚌埠市公務員為研究樣本，以實證研究為基礎，以期了解我國公務員心理契約的結構維度及內部關系;基于

2、工作責任感視角，探究公務員心理契約特征及其影響因素;在此基礎上，提出了我國公務員心理契約重構的基本路徑。該文主要結論有三:第一，揭示了公務員心理契約的結構要素和模型，即(1)公務員心理契約內涵包括兩個方面:政府行政組織對公務員的心理期望所包含的文化素質、工作能力、敬業(yè)精神、誠實忠誠等十個期望要素;公務員對政府行政組織心理期望所包含的職業(yè)生涯前景、學習培訓機會、公正公平待遇、組織文化情景等十個期望要素。(2)不同性別、不同年齡、不同學歷、

3、不同行政級別和不同工作年限公務員的心理期望重要程度分布存在差異。(3)我國公務員心理契約是雙向多維度結構模型。第二、我國公務員心理契約與工作責任感的關系是:(1)公務員心理契約對其工作責任感具有顯著影響，但不同維度對工作責任感的影響有所不同。(2)由于職業(yè)的穩(wěn)定性，大部分公務員愿意繼續(xù)留職。(3)大部分公務員認為政府行政組織的口頭承諾沒有履行，同時也感受不到職業(yè)成就感。第三，根據公務員心理契約的結構與特性，提出了構建和諧公務員心理契約的