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文檔簡介
1、績效手冊目錄第一章第一章部門績效管理部門績效管理第一節(jié)第一節(jié)績效管理簡介績效管理簡介1.績效管理與績效評估績效管理與績效評估績效管理是人力資源管理的核心工作，也是我行整體范圍內一種長期的管理內容。它通過全面、客觀、科學地評價各部門對實現(xiàn)全行整體目標的貢獻程度，同時通過配以合理的競爭機制作為牽引，督促和確保部門個別利益與煙臺工行整體戰(zhàn)略保持高度一致，從而提高我行整體的工作效能，最終實現(xiàn)我行戰(zhàn)略目標。一個完整的績效管理體系包括三方面的內容：
2、績效管理流程、績效管理文化和績效管理基礎環(huán)境?？冃Ч芾硎且粋€企業(yè)各個部門都參與其中的完整的流程，它包括整個績效管理體系的建立、運用和維護；績效管理基礎環(huán)境包括人員、程序和技術三個方面；而績效管理文化則是整個企業(yè)內部績效管理的氛圍，它明確了相應各方的權利、義務和責任。績效評估只是績效管理的組成部分之一，它對被評估部門的實際業(yè)績表現(xiàn)進行衡量和評估。單獨的績效評估并不能構成完整的績效管理體系。2.績效管理循環(huán)績效管理循環(huán)如下圖所示，完整的績效
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