公共圖書館現(xiàn)代服務(wù)理念與現(xiàn)代服務(wù)內(nèi)容

1、公共圖書館現(xiàn)代服務(wù)理念與現(xiàn)代服務(wù)內(nèi)容公共圖書館現(xiàn)代服務(wù)理念與現(xiàn)代服務(wù)內(nèi)容1傳統(tǒng)服務(wù)現(xiàn)狀政府設(shè)立公共圖書館的用意是為了提高全民素質(zhì)并對政府和社會各界對公共圖書館給予的支持表示誠摯的謝意，我們也將運用這一中心好好為本地區(qū)大眾服務(wù)，本著以人為本，與人方便的原則盡可能多的開展各項業(yè)務(wù)，采購多的書刊并從中挖掘出更深層的資料供大眾使用，多少年來圖書館也就形成了借借還還的較為簡單的服務(wù)方式。1.1圖書館管理人員自認(rèn)為地位不高，又不善于或不屑于與地方溝

2、通，加之整個管理圖書館的上級主管部門的地位也很微妙，這其中的奧妙就是大都需要本地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展或主要領(lǐng)導(dǎo)的喜好來決定文化事業(yè)發(fā)展的快慢，何況圖書館這級機構(gòu)。在強調(diào)精神文明建設(shè)的同時，物質(zhì)文明建設(shè)則顯得更加重要，因為經(jīng)濟發(fā)展了文化行業(yè)才能隨之發(fā)展，沒有統(tǒng)一的法規(guī)可供操作，這勢必造成行業(yè)之間的貧富不均，發(fā)展的不平衡性，所以在圖書館管理人員當(dāng)中滋生與世無爭.不思進取的思想是不足為奇的。1.2圖書館工作人員大多坐等讀者上門。大多數(shù)公共圖書館還在沿

3、襲過去的服務(wù)方式，等讀者上門，當(dāng)然作為陣地工作它是必不可少的服務(wù)內(nèi)容，讀者也習(xí)慣了這種服務(wù)方式，但就是這種服務(wù)方式，使圖書館藏書與需求者之間沒有達到最優(yōu)的效果，服務(wù)手段的落后，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足讀者的需求。2現(xiàn)代圖書館應(yīng)具備的服務(wù)理念2.4“3A”服務(wù)理念。3A服務(wù)理念即——Anytime(何時)、Anywhere(何地)、Anyway(何種方式)。3A服務(wù)理念主要體現(xiàn)出無論讀者在任何時候、任何地方、通過任何方式都能方便快捷地得到圖書館提供的

4、準(zhǔn)確、高效的信息服務(wù)。也就是說圖書館能以最快的方式將用戶最需要的知識信息傳遞給最需要的人，使信息最大限度地傳播和共享。3圖書館服務(wù)內(nèi)容的更新隨著高科技、網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展，伴著圖書館服務(wù)理念的創(chuàng)新，圖書館服務(wù)內(nèi)容也發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變。在信息服務(wù)日趨激烈的今天，“以讀者為中心”來制定圖書館的服務(wù)戰(zhàn)略已經(jīng)得到圖書館業(yè)界的普遍認(rèn)同，但服務(wù)戰(zhàn)略必須落實到為讀者服務(wù)的所有細(xì)節(jié)。新型圖書館的發(fā)展在世紀(jì)之交的文化風(fēng)景中占有重要地位。如今電子信息技術(shù)迅猛發(fā)展

5、，在計算機網(wǎng)絡(luò)上已融匯了微電子技術(shù)、信息技術(shù)、自動控制技術(shù)、計算技術(shù)、通信技術(shù)的最新發(fā)展成果，使圖書館現(xiàn)代化成為可能。圖書文獻資源的數(shù)字化的重要前提，圖書管理系統(tǒng)的集中式與分布式相兼已成為一種必然趨勢，用戶界面由菜單式向視窗式的演進和由書目數(shù)據(jù)庫的長足發(fā)展，為圖書館管理現(xiàn)代化再添濃濃的一筆，網(wǎng)絡(luò)資源的有序化發(fā)展和次序組合優(yōu)化已成為圖書館行業(yè)的新的研究課題。圖書情報工作的多功能化，信息載體和內(nèi)容的多元化，信息網(wǎng)絡(luò)的電子化與增值化，信息服務(wù)